Conţinut
- Cauzele problemei PS4 fără sunet
- Cum se remediază problema PS4 fără sunet?
- Lecturi sugerate:
- Obțineți ajutor de la noi
Unii proprietari de PS4 pot întâmpina o problemă audio (fără sunet) la configurarea consolei sau după modificarea unor setări. În unele cazuri, sunetul PS4 se oprește pur și simplu fără un motiv aparent. Dacă aveți probleme cu sunetul PS4, citiți acest ghid și urmați soluțiile noastre.
Cauzele problemei PS4 fără sunet
Dacă PS4-ul dvs. arată videoclipuri, dar nu are deloc sunet, cel mai probabil motiv pentru aceasta este o configurare incorectă. Dacă nu, există câțiva alți factori pe care trebuie să îi verificați.
Intrare TV greșită.
În mod normal, vor lipsi videoclipurile și sunetul dacă nu ați selectat „intrarea” sau „sursa” potrivită în televizor. Ce trebuie să faceți este să încercați toate intrările sau sursele de pe telecomanda televizorului pentru a remedia problema.
Setări audio incorecte.
Dacă ați introdus corect televizorul și vedeți videoclipuri de pe PS4, este încă posibil ca setările audio ale consolei dvs. să fie incorecte. Există două seturi de setări pe care trebuie să le verificați pentru a vă asigura că PS4 poate transmite sunetul către televizor sau către controler (dacă utilizați o cască conectată la controler). Asigurați-vă că verificați setările pentru Dispozitive audio și Setări de ieșire audio. Ambele pot fi accesate în Setări meniul.
Problemă cu firmware-ul.
În unele cazuri rare, o problemă de codare cu firmware-ul poate provoca eșecul audio. Pentru a reduce șansele oricărei erori legate de firmware, asigurați-vă că PS4 este întotdeauna actualizat. Dacă folosiți consola doar pentru redare offline de cele mai multe ori, acum este momentul în care vă gândiți să o conectați la internet, astfel încât să poată descărca actualizări.
Cablu sau port HDMI rupt.
Dacă nu aveți grijă când introduceți sau deconectați un cablu HDMI, portul HDMI de pe consolă se poate îndoi sau se poate deteriora. Aceasta este o altă posibilitate pe care trebuie să o verificați dacă nu puteți deloc să funcționeze audio.
De asemenea, doriți să vă asigurați că cablul HDMI pe care îl utilizați funcționează. Încercați să utilizați HDMI pe o altă consolă și să vedeți dacă are semnale audio bine.
Cum se remediază problema PS4 fără sunet?
Mai jos sunt soluțiile posibile pe care le puteți încerca să remediați un PS4 care nu are sunet.
- Ciclează prin intrările televizorului tău.
Asigurați-vă că utilizați celelalte intrări HDMI sau surse de pe televizor dacă nu funcționează. Este posibil să utilizați o intrare incorectă. De exemplu, dacă utilizați HDMI 1 chiar acum, încercați să utilizați HDMI 2 sau 3 în funcție de numărul de porturi HDMI din televizor.
- Verificați portul HDMI.
Inspectați portul HDMI de pe televizor și de pe PS4 pentru a vă asigura că nu sunt deteriorate. Este posibil ca murdăria sau obiectul străin să blocheze cablul HDMI, provocând o conexiune incompletă.
Evitați să introduceți ceva în port pentru a preveni deteriorarea conectorilor. Utilizați aer comprimat pentru a curăța praful sau murdăria de la portul HDMI, dacă este necesar.
- Folosiți un alt cablu HDMI.
Un alt lucru de verificat este cablul HDMI. Dacă aveți o altă consolă de jocuri, utilizați cablul HDMI în acea și vedeți dacă funcționează. Alternativ, puteți utiliza un alt cablu HDMI.
- Verificați setările pentru Dispozitive audio.
Dacă folosiți căști sau căști și nu primiți deloc sunete, asigurați-vă că verificați setările dispozitivelor audio. Urmați pașii de mai jos pentru a verifica setările pentru Dispozitive audio.
-Pe PS4, deschideți Setări.
-Selectați Dispozitive.
-Selectați Dispozitive audio.
-Selectați Ieșire la căști.
-Selectați Toate audio.
După ce ați verificat setările, reveniți la joc și vedeți dacă sunetul funcționează acum.
- Configurați setările de ieșire audio.
Dacă încă nu există sunet pe PS4, asigurați-vă că verificați Setări de ieșire audio. Iată cum:
-Pe PS4, deschideți Setări.
-Mergi la Sunet și ecran.
-Selectați Setări de ieșire audio.
-Selectați Port de ieșire primar
-Selectați IEȘIRE DIGITALĂ (OPTICĂ).
-Selectează formate pe care configurarea dvs. îl acceptă bifând casetele.
-Selectați O.K.
-Intoarce-te la Setări de ieșire audio și selectați Format audio (prioritar).
-Selectați Bitstream (Dolby).
După ce ați verificat setările, reveniți la joc și vedeți dacă sunetul funcționează acum.
- Actualizați software-ul sistemului.
Conectați-vă PS4 la internet și asigurați-vă că instalați orice actualizare software disponibilă accesând Setări> Actualizare software sistem.
- Restabiliți setările implicite în modul sigur.
Dacă problema dvs. audio este încă în acest moment, trebuie să luați în considerare revenirea la setările implicite ale consolei. Urmați pașii de mai jos.
–Închide consola apăsând tasta Putere butonul de pe panoul frontal. Așteptați ca indicatorul de alimentare să clipească de câteva ori.
-După ce consola este complet oprită, apasa si tine apasat Putere buton. Eliberați-l după ce ați auzit două bipuri: unul când apăsați inițial și altul 7 secunde mai târziu.
-Conectați controlerul DualShock4 cu cablul USB furnizat și apăsați butonul PS.
-Dacă Safe Mode a fost lansat cu succes, selectați Opțiunea 4 - Restabiliți setările implicite.
Obțineți ajutor de la Sony: Reparații.
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu vă ajută, puteți presupune că PS4 poate avea o defecțiune hardware. Poate fi o problemă a plăcii de bază care afectează cipul audio. În acest caz, veți avea nevoie de ajutor profesional pentru a efectua diagnostice, așa că asigurați-vă că vizitați magazinul sau centrul de service Sony local.
Lecturi sugerate:
- Remediere ușoară pentru problemele de conectare a animalelor pe Nintendo Switch
- Cum se remediază Borderlands 3 care se blochează pe Xbox One
- Modalități ușoare de remediere a unui disc PS4 care nu citește discuri Eroare disc nerecunoscută
- Cum să remediați PS4 continuă să scoată discurile | Nu va scoate discurile
Obțineți ajutor de la noi
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.
