Conţinut
Una dintre problemele obișnuite cu care se confruntă mulți utilizatori de Android este legată de text. În acest articol de depanare, vă vom arăta pașii pentru a remedia problema Huawei P30 Pro SMS care nu funcționează.
Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
SMS-urile Huawei P30 Pro nu funcționează | nu poate trimite sau primi texte
Aveți probleme cu SMS-urile care nu funcționează pe Huawei P30 Pro? Aflați cum să depanați această problemă urmând sugestiile noastre de mai jos.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 1: verificați apelurile vocale
Dacă SMS-ul nu funcționează pe Huawei P30 Pro, primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să vedeți dacă puteți efectua apeluri vocale. Apelurile și mesajele folosesc de obicei același mod de rețea, deci dacă există o problemă cu una, cealaltă nu va funcționa prea mult. Dacă apelurile vocale nu funcționează, ceea ce înseamnă că nu puteți efectua sau primi apeluri, cel mai probabil este o problemă de rețea. Contactați operatorul de rețea utilizând alte mijloace pentru a remedia problema.
Un alt lucru pe care îl puteți face este să verificați dacă rețeaua funcționează, verificând modul în care funcționează textele pe un al doilea dispozitiv conectat la aceeași rețea de celule. Dacă aveți un alt telefon cu același operator, încercați să verificați dacă puteți trimite sau primi mesaje text pe acesta. Dacă textul funcționează pe al doilea dispozitiv, continuați să depanați Huawei P30 Pro.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 2: Forțați închiderea aplicației de mesagerie
Dacă nu există nicio problemă de semnal sau dacă mesajele text s-au oprit brusc din anumite motive, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să închideți forțat aplicația de mesagerie. Este posibil ca aplicația să fi întâmpinat pur și simplu o eroare pe care sistemul nu o poate rezolva de la sine. Urmați acești pași pentru a reporni aplicația:
- Deschideți aplicația Setări.
- Navigați la Manager aplicații.
- Atingeți fila Toate.
- Selectați aplicația de mesagerie.
- Apoi atinge Forțează Stop
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează remedierea nr. 3: ștergeți unele mesaje
Atât textele de intrare, cât și cele de ieșire utilizează aceeași căsuță de e-mail. Dacă vă place să trimiteți mesaje text și conversațiile dvs. conțin o mulțime de conținut media sau MMS, este posibil ca inbox-ul să fi epuizat pur și simplu spațiul. Acesta poate fi motivul pentru care SMS-ul nu funcționează pe Huawei P30 Pro. Încercați să ștergeți mesajele vechi și să vedeți dacă asta va rezolva problema. Ștergeți câte mesaje puteți, apoi verificați din nou problema.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția # 4: Resetați setările de rețea
Uneori, o setare incorectă a rețelei poate provoca, de asemenea, probleme. Configurația de rețea poate fi greșită din multe motive. Uneori, o aplicație sau o actualizare poate duce la noi setări de rețea. Pentru a reseta toate setările de rețea, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Accesați Setări avansate.
- Derulați și atingeți Backup și resetare.
- Selectați Resetare setări rețea din opțiunile date.
- Dacă vi se solicită, citiți mesajul de avertizare și apoi atingeți de două ori setările de rețea pentru a confirma.
Permiteți dispozitivului dvs. să termine resetarea setărilor de rețea și să restabilească valorile implicite. Când ați terminat resetarea setărilor de rețea, reporniți telefonul, apoi reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 5: ștergeți memoria cache a aplicației de mesagerie
Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Setări.
- Navigați la Manager aplicații.
- Atingeți fila Toate.
- Selectați aplicația de mesagerie.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Verificați problema.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 6: Resetați aplicația de mesagerie
Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației de mesagerie nu va ajuta, următoarea dvs. mișcare este să readuceți aplicația de mesagerie la valorile implicite. Acest lucru se face prin ștergerea datelor sale. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a mesajelor dvs. pentru a evita pierderea lor din greșeală. Faceți acest lucru înainte de a șterge datele aplicației de mesagerie.
- Deschideți aplicația Setări.
- Navigați la Manager aplicații.
- Atingeți fila Toate.
- Selectați aplicația de mesagerie.
- Atingeți Ștergeți datele.
- Verificați problema.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția # 7: Instalați actualizările
Este posibil să existe o eroare în eroarea de mesagerie care se dezvoltă. Dacă aveți noroc și această problemă este cunoscută de dezvoltatori, este posibil să fie deja disponibilă o actualizare pentru a o rezolva. Păstrați bug-urile la minimum asigurându-vă că instalați actualizări pentru toate aplicațiile ori de câte ori acestea devin disponibile. Dacă aplicația dvs. de mesaje text are o actualizare în așteptare chiar acum, asigurați-vă că o instalați imediat.
Actualizările de software și aplicații oferă de obicei corecții pentru a elimina problemele existente cauzate de bug-uri aleatorii și de software rău intenționat. Dacă nu ați setat dispozitivul și / sau aplicațiile să se actualizeze automat, va trebui să instalați manual actualizările în așteptare. Iată cum să verificați manual actualizări de software pe P30 Pro:
- Mergi la Setari.
- Atingeți Sistem.
- Selectați Actualizare sistem.
- Atingeți opțiunea pentru a căuta actualizări.
Pentru a verifica actualizările de aplicații în așteptare pe care le-ați descărcat prin aplicația Magazin Google Play, lansați Magazin Play, apoi navigați la secțiunea Actualizări. Veți vedea apoi o listă de aplicații cu actualizări în așteptare. Doar apăsați pe Actualizare pentru a instala actualizări individuale de aplicații sau atingeți Actualizați toate pentru a actualiza aplicații simultan.
Nu uitați să reporniți / să resetați softul P30 după instalarea actualizărilor pentru a vă asigura că toate noile modificări ale software-ului sunt implementate corect și pentru a preveni orice aplicație să devină necinstită.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția # 8: Reîmprospătați memoria cache a sistemului
Dacă problema dvs. Huawei P30 Pro SMS nu funcționează a început după instalarea actualizării sistemului sau a unei noi aplicații, este posibil ca memoria cache a sistemului să fie deteriorată sau coruptă. Pentru a reîmprospăta acest cache, urmați acești pași:
- Cu telefonul oprit, țineți apăsat simultan butoanele de creștere a volumului și de alimentare simultan timp de cel puțin 10 secunde.
- Lăsați butoanele când apare logo-ul Honor.
- La scurt timp după ce ați văzut sigla, ecranul EMUI apare cu opțiunile modului de recuperare.
- Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția opțiunea Ștergeți partiția cache.
- Apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
- Utilizați butoanele de volum pentru a derula și evidenția opțiunile următoare și butonul de pornire pentru a confirma selecția.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția # 9: Verificați dacă există aplicații proaste
Uneori, o aplicație terță parte proastă poate interfera cu alte aplicații sau cu sistemul de operare Android și poate provoca probleme. Pentru a verifica dacă aveți o situație proastă a aplicației, încercați să rulați Huawei P30 Pro în modul sigur. Iată cum să îl porniți în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Porniți-l din nou.
- După ce vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire.
- Acum că dispozitivul a pornit în modul sigur, încărcați-l și vedeți dacă există vreo diferență.
Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă Huawei P30 este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 10: resetare din fabrică
Dacă SMS-ul Huawei P30 Pro încă nu funcționează, ultimul pas pe care îl puteți face este să restaurați toate setările software la valorile implicite. Acest lucru se face ștergând telefonul cu resetarea din fabrică.
Există două metode pentru a efectua o resetare din fabrică pe Huawei P30. Vrei să faci primul primul dacă nu există nicio problemă în meniul Setări.
Metoda 1: resetare hard pe Huawei P30 prin Setări
Ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică va șterge automat informațiile din stocarea internă a dispozitivului. Mediul software de pe dispozitivul dvs. este în esență revenit la forma originală, la fel ca atunci când a părăsit fabrica. Aceasta înseamnă că tot ceea ce ați adăugat la dispozitiv, cum ar fi fișiere, fotografii, videoclipuri și aplicații, va fi șters. Dacă nu doriți să pierdeți date de neînlocuit, asigurați-vă că creați din timp o copie de rezervă.
Pot exista numeroase motive pentru care un utilizator poate dori să reseteze din fabrică un dispozitiv. Dacă situația dvs. necesită o resetare hard pe Huawei P30 și puteți accesa meniul de setări al dispozitivului, atunci această primă metodă este pentru dvs. Este mai ușor de făcut în comparație cu cea de-a doua de mai jos, deci aceasta este o metodă simplă pentru dvs.
Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin Setări:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
- Porniți dispozitivul.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Sistem.
- Alege Resetare.
- Atinge Resetează toate setările.
- Atinge Resetează toate setările.
- Confirmați acțiunea atingând Resetați toate setările.
- Așteptați terminarea resetării din fabrică.
Metoda 2: resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare
Această metodă este utilă într-o situație specială: când meniul Setări nu este accesibil. Pot exista o varietate de motive pentru care meniul Setări poate deveni inaccesibil. În unele cazuri, dispozitivul poate fi pur și simplu înghețat sau nu răspunde. Alteori, se poate datora unei probleme pe care în prezent încercați să o depanați. În orice caz, trebuie să faceți Hard reset pe Huawei P30 prin modul de recuperare atunci când situația vă obligă. Încă din motive de comoditate, vă recomandăm să utilizați prima metodă ca opțiune principală. Din punct de vedere al efectelor, cele două metode nu au deloc diferențe. Dispozitivul va fi complet igienizat și toate datele utilizatorului șterse după ce ați făcut oricare dintre ele.
Pentru a efectua o resetare hard pe Huawei P30 prin modul de recuperare:
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale.
- Opriți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
- Când apare modul de recuperare, renunțați la toate tastele.
- Acum alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o accepta.
- Confirmați operațiunea tastând „da” și selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Când vedeți informațiile de verificare Google, confirmați operațiunea selectând „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- În cele din urmă, alegeți „reporniți sistemul acum” utilizând tasta de pornire.
Huawei P30 Pro SMS nu funcționează soluția nr. 11: obțineți ajutor de la operator
Dacă nu s-a schimbat nimic în acest moment, problema poate fi în întregime în afara controlului dumneavoastră. Poate fi legat de cont sau de rețea, deci ceea ce puteți face cel mai bine este să contactați operatorul de rețea. Asigurați-vă că menționați toți pașii de depanare pe care i-ați făcut până acum, astfel încât să știe că ați acoperit deja totul de pe dispozitiv. Depinde de ei cum să rezolve problema acum.
Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.
