Conţinut
Dacă ecranul dvs. Huawei P30 a devenit negru și nu știți ce să faceți, ar putea exista o serie de motive posibile pentru asta. În acest ghid de depanare, vă vom arăta ce trebuie să faceți pentru a remedia problema Huawei P30 Black Screen of Death. Asigurați-vă că urmați pașii de mai jos în ordinea pe care o prezentăm pentru a restrânge metodic cauza.
Cum se repară ecranul negru al morții Huawei P30 | ecranul rămâne negru și nu se va aprinde
Depanarea ecranului negru al Huawei P30 al problemei morții poate părea dificilă, dar în unele cazuri, poate fi destul de simplă. Dacă nu există nicio dovadă că telefonul a suferit defecțiuni hardware, atunci cel mai probabil motiv pentru acesta este o eroare a aplicației sau o eroare a software-ului. Pentru a vedea dacă puteți rezolva problema, urmați sugestiile noastre de mai jos.
Ecranul negru al soluției de deces nr. 1: verificați dacă există daune fizice
Ecranul Huawei P30 este una dintre cele mai fiabile componente ale sale. Este important să funcționeze tot timpul, deoarece îndeplinește funcții foarte importante. Ecranul nu numai că afișează imagini sau videoclipuri, ci acționează și ca poartă către sistem. Fără acesta, nu veți putea folosi telefonul deloc sau navigați în sistemul de operare. Telefoanele emblematice precum Huawei P30 au ecrane foarte bune și sunt proiectate să reziste ani de zile.Dacă nu ați impactat fizic dispozitivul sau l-ați scăpat, acesta ar trebui să funcționeze fiabil.
Deci, primul pas de depanare pe care doriți să îl faceți în acest moment este să verificați dacă există semne evidente de daune. Dacă ecranul telefonului rămâne negru sau nu se va aprinde după ce l-ați scăpat accidental, este probabil cauzat de deteriorarea hardware-ului. Verificarea semnelor vizibile este pur și simplu o confirmare care vă va ajuta să determinați cauza problemei Black Screen of Death. Dacă telefonul are daune fizice, cel mai mic lucru pe care îl puteți face este să îl verificați de către un profesionist. Nu trebuie să continuați cu depanarea de mai jos, deoarece acestea sunt menite să ajute posibilele cauze software ale problemei. Nu mai pierdeți timpul căutând o soluție software atunci când adevărata cauză este hardware-ul defect.
Cu toate acestea, dacă nu găsiți semne de probleme fizice sau dacă dispozitivul nu a fost niciodată lăsat sau lovit de ceva greu, ar trebui să continuați cu depanarea de mai jos pentru a vedea dacă problema vă poate fi rezolvată.
Ecranul negru al remedierii morții nr. 2: încărcați telefonul
Unele persoane pot intra imediat în panică dacă consideră că Android nu răspunde sau dacă ecranul rămâne negru. Lucrul bun este că, în unele dintre aceste cazuri, cauza poate fi simplă: bateria este descărcată. În loc să intrați în panică, luați încărcătorul original și încărcați bateria. Apoi, așteptați cel puțin 30 de minute înainte de a încerca să reporniți telefonul. Acest lucru ar trebui să ofere bateriei mai mult decât suficient timp pentru a se completa. După încheierea sesiunii de încărcare, încercați să reporniți telefonul.
În timp ce încă se încarcă, asigurați-vă că nu încercați să porniți dispozitivul pentru a evita golirea inutilă a bateriei.
Ecranul negru al corecției cu moartea nr. 3: efectuați o resetare soft
Dacă încărcarea bateriei nu va schimba nimic sau dacă credeți că bateria s-a terminat de încărcat, dar nu acționează așa cum faceți, puteți da sistemului o scuturare efectuând o resetare soft. Încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsată tasta de pornire timp de 10 până la 15 secunde. Dacă telefonul dvs. funcționează, ar trebui să repornească și ar trebui să simțiți o vibrație și să vedeți sigla Huawei. În cazul în care nu simțiți vibrația și ecranul este încă gol, pur și simplu apăsați și țineți apăsată tasta de pornire pentru mai mult timp până când vedeți dispozitivul care se repornește singur. Repornirea sau resetarea soft este echivalentul scoaterii fizice a bateriei de pe dispozitivele mai vechi cu acumulatori detașabili. Dacă nu se schimbă nimic după ce ați încercat să reporniți dispozitivul de câteva ori, puteți abandona această depanare și puteți trece la următoarele de mai jos.
Ecranul negru al remedierii morții # 4: Reporniți în modul sigur
Uneori, o aplicație terță parte poate provoca probleme sau poate interfera cu sistemul de operare. Dacă dispozitivul dvs. indică faptul că nu este complet oprit (încă vibrează sau face notificări sonore), atunci problema Black Screen of Death pe care o aveți poate fi cauzată de o singură aplicație greșită. Încercați să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți ce se întâmplă. În acest mod, nicio aplicație terță parte nu ar trebui să poată rula. Deci, dacă se încarcă bine în modul sigur, puteți paria că este de vină o aplicație terță parte proastă. Iată cum să îl porniți în modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Porniți-l din nou.
- După ce vedeți animația Huawei pe ecran, țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Puteți vedea modul sigur în colțul din stânga jos, odată ce dispozitivul termină de pornire.
- Acum că dispozitivul a pornit în modul sigur, încărcați-l și vedeți dacă există vreo diferență.
Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă Huawei P30 este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Ecranul negru al remedierii morții # 5: Boot la recuperare și resetare principală
Dacă problema încă nu dispare în acest moment, ultimul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este să vedeți dacă telefonul pornește în modul de recuperare. Dacă da și puteți face acest lucru cu succes, aceasta indică o posibilă problemă cu sistemul de operare Android. Modul de recuperare este un mediu software separat de Android, deci dacă Huawei P30 nu va încărca Android în mod corespunzător, dar merge la recuperare, va trebui să efectuați o resetare din fabrică sau resetare generală. Această procedură fiind singura disponibilă, nu veți avea opțiunea de a salva o copie a datelor dvs. personale, astfel încât să puteți uita de ele.
Pentru a porni în modul de recuperare și a reseta din fabrică:
- Opriți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente.
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de câteva secunde.
- Când apare modul de recuperare, renunțați la toate tastele.
- Acum alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați butoanele de volum pentru a naviga și tasta de pornire pentru a o accepta.
- Confirmați operațiunea tastând „da” și selectați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Când vedeți informațiile de verificare Google, confirmați operațiunea selectând „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- În cele din urmă, alegeți „reporniți sistemul acum” utilizând tasta de pornire.
Corecția ecranului negru al morții nr. 6: obțineți ajutor de la Huawei
Dacă nimic nu iese pozitiv după ce ați șters dispozitivul cu resetarea din fabrică, puteți presupune că problema depășește capacitatea dvs. de a remedia. Este posibil să existe o defecțiune hardware sau o defecțiune totală a ansamblului ecranului. În oricare dintre aceste cazuri, doriți să lăsați un profesionist să se ocupe de situație trimițând dispozitivul pentru reparații. În funcție de termenii și condițiile de garanție din regiunea dvs., Huawei ar trebui să repare dispozitivul gratuit. Pentru a obține informații de primă mână, totuși, doriți să apelați sau să vizitați magazinul dvs. Huawei local. Problemele ecranului negru sunt de obicei precedate de o defecțiune fizică, cum ar fi atunci când un utilizator scapă sau lovește dispozitivul cu ceva greu. Dacă ecranul este deteriorat vizibil, nu vă puteți aștepta să reparați telefonul gratuit. Cel mai probabil veți suporta înlocuirea ecranului și taxa de reparații. Din nou, vorbiți cu Huawei înainte de timp, astfel încât să știți la ce să vă așteptați în timpul și după reparații.