În timp ce problemele de pâlpâire a ecranului nu sunt la fel de frecvente ca problemele legate de aplicații, ele apar adesea atunci când nu vă așteptați la ele. Pe baza rapoartelor cititorilor noștri care au întâmpinat acest tip de problemă, atunci când ecranul începe să pâlpâie, ar putea fi un semn al unei probleme de aplicație, firmware sau hardware. Cu toate acestea, putem face atât de multe pentru a ne valida suspiciunea, de aceea trebuie să depanăm pentru a putea afla care este problema și, sperăm, să o remediem.

Pasul 1: reporniți forțat telefonul pentru a exclude posibilitatea unei erori

Problemele de sistem și hardware apar tot timpul și, deși lasă impresia că sunt probleme grave, de fapt nu sunt. Mai des, erorile pot fi remediate printr-o simplă repornire care reîmprospătează memoria telefonului, cu toate acestea, pentru a face repornirea și mai eficientă, vă sugerăm să reporniți forțat, care va scurge energia electrică stocată în unele componente.

Dispozitivul se va reporni în mod normal după ce faceți acest lucru, deci continuați-vă observația pentru a afla dacă problema de pâlpâire a ecranului apare sau nu și dacă se întâmplă, este timpul să treceți la pasul următor pentru depanare ulterioară.

Pentru a reporni forțat telefonul, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de zece secunde sau până când telefonul pornește.

Pasul 2: observați ecranul telefonului în timp ce acesta este în modul sigur

Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile descărcate și instalate să cauzeze problema. Deci, dacă se întâmplă încă după ce ați repornit forțat, atunci este mai bine să reporniți dispozitivul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă unul dintre ei cauzează problema, atunci ecranul nu va mai pâlpâi în acest mod. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți Huawei P10 / P10 Plus.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare ecranul Huawei, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Dacă aveți succes, puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Presupunând că problema este rezolvată în această stare, este clar că problema este cauzată de o aplicație terță parte. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o pentru a scăpa de această problemă. Cu toate acestea, poate fi necesar să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia definitiv problema și este mai ușor de spus decât de făcut mai ales dacă aveți multe aplicații pe dispozitiv. Încercați să mergeți după aplicațiile instalate recent sau este posibil să trebuiască să copiați fișierele și datele și apoi să efectuați resetarea din fabrică:

1. Deschide setările.
2. Atingeți Setări avansate, apoi atingeți Backup și resetare.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și alegeți dacă vă formatați spațiul de stocare intern. Dacă selectați Ștergeți stocarea internă, veți șterge toate fișierele din stocarea dvs. internă, cum ar fi
4. muzică și imagini. Procedați cu prudență.
5. Atingeți Resetare telefon pentru a restabili dispozitivul la setările sale din fabrică.

Pasul 3: Ștergeți cache-urile de sistem pentru a exclude posibilitatea ca cache-urile corupte să cauzeze probleme

Dacă problema a început după o actualizare a firmware-ului, este posibil ca unele dintre cache să fie corupte și, deși nu putem fi siguri de aceasta, este corect să o excludem urmând pașii de mai jos. De fapt, nu doar ștergeți cache-urile sistemului, ci forțați dispozitivul să le înlocuiască cu altele noi. Astfel ștergeți cache-urile de sistem de pe telefon:

1. Opriți Huawei P10 / P10 Plus.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare.
3. Când apare logo-ul Huawei, țineți apăsate ambele taste până când ecranul devine negru.
4. Ecranul poate deveni negru o secundă sau două și puteți elibera tastele în acest moment.
5. Când puteți vedea EMUI pe ecran, înseamnă că ați ajuns la sistemul de recuperare al telefonului.
6. Folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați „Ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Confirmați acțiunea și așteptați ca telefonul să termine ștergerea conținutului partiției cache.
8. Poate dura telefonul să pornească puțin mai mult, dar așteptați-l.

Dacă problema persistă după ștergerea partiției cache, atunci nu mai aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul.

Pasul 4: Încercați să readuceți telefonul la setările implicite din fabrică

După ce ați făcut pașii anteriori și problema rămâne, trebuie să faceți resetarea pentru a exclude posibilitatea ca problema să aibă legătură cu firmware-ul. După resetare și dacă problema nu a fost remediată, aveți nevoie de ajutor de la un tehnician care poate rezolva problema în continuare. Cu toate acestea, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante deoarece acestea vor fi șterse și nu vor mai putea fi recuperate. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți Huawei P10 / P10 Plus.
2. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare.
3. Când apare logo-ul Huawei, țineți apăsate ambele taste până când ecranul devine negru.
4. Ecranul poate deveni negru o secundă sau două și puteți elibera tastele în acest moment.
5. Când puteți vedea EMUI pe ecran, înseamnă că ați ajuns la sistemul de recuperare al telefonului.
6. Acum, folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Veți fi condus la un alt ecran care va solicita „Confirmați ștergerea tuturor datelor utilizatorului?”
8. Evidențiați din nou opțiunea „Ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
9. Poate dura câteva secunde pentru a finaliza resetarea, așa că așteptați-o până când se termină. Puteți vedea progresul pe ecran.
10. După finalizarea resetării, veți fi readus la ecranul EMUI.
11. Apăsați butonul de creștere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apoi apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
12. Poate dura telefonul să pornească puțin mai mult, dar așteptați-l.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.