#Samsung #Galaxy # J7 este unul dintre modelele de smartphone Android de gamă medie disponibile pe piață, care are un afișaj excelent. Dispozitivul folosește un ecran Super AMOLED de 5,5 inci la rezoluție Full HD, ceea ce îl face excelent pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă, telefonul trage un procesor Exynos 7879 octa core care, atunci când este utilizat în tandem cu cei 3 GB de RAM, îi permite să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda butonul de alimentare Galaxy J7 care nu funcționează după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Butonul de alimentare J7 nu funcționează după actualizarea software-ului

Problemă:De la actualizarea la cea mai nouă actualizare software lansată recent, butonul de alimentare a încetat să închidă ecranul sau să acceseze meniul de alimentare. Am făcut o resetare din fabrică, care a început să funcționeze perfect timp de 22 de ore, dar acum nu va mai funcționa din nou! Nu sunt sigur ce să fac acum, deoarece pare să fie legat de software.

Soluţie: Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, reporniți telefonul, apoi nu instalați încă nicio aplicație. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

În cazul în care se întâmplă, atunci puteți face două lucruri.

• Așteptați o altă actualizare care ar putea rezolva această problemă. Acest lucru va funcționa dacă problema este cauzată de o eroare software.
• Verificați telefonul la un centru de service, ceea ce trebuie făcut dacă problema este cauzată de un buton de alimentare defect.

Umiditatea J7 detectată în portul de încărcare

Problemă:Am Galaxy J7 și am avut destul de multe probleme de detectare a apei pe telefonul meu, dar acest lucru nu a deranjat niciodată funcționarea telefonului, deoarece dispare doar după câteva ore. Dar de data aceasta nu mergea. Am făcut câteva lucruri de repornire și de uscare a uscătorului de păr și a făcut ca notificarea să dispară. Dar postarea respectivului telefon nu se încarcă rapid, nu se conectează la computer, nu recunoaște niciun dispozitiv USB precum Pen Drive. Mă puteți ajuta cu care ar putea fi cauza acestei probleme. Multumesc anticipat.

Soluţie: Încercați să verificați dacă portul de încărcare al telefonului are murdărie sau resturi. Dacă este necesar, curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Odată ce portul este curat, încercați să utilizați un alt cablu USB pentru a încărca telefonul și a vă conecta la computer. În cazul în care problema persistă, următorul pas este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare de software. Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

J7 Recuperarea datelor de pe telefonul deteriorat de apă

Problemă:Bună. Mi-am lăsat galaxia J7 edge în piscină azi. Deși se simțea ca o mișcare lentă, a fost scufundat doar timp de aproximativ 2 secunde. L-am uscat imediat și m-am dus la magazin pentru orez în 10 minute. Nu pot scoate bateria, dar după ce am cumpărat un telefon nou, am descoperit că, prin cercetări, aș putea deschide slotul pentru cartela SIM. Telefonul meu nu a fost făcut backup. Care sunt șansele mele de a-mi recupera contactele și fotografiile? Ar trebui să-l duc la un profesionist?

Soluţie: Singurul mod în care veți putea recupera datele stocate în telefon este dacă este pornit. Ar trebui să încercați să puneți telefonul mai întâi într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala găsită în interiorul telefonului. După ce ați terminat, încercați să porniți telefonul. Dacă bateria trebuie încărcată mai întâi, vă recomand să încărcați dispozitivul timp de cel puțin 20 de minute înainte de al porni.

În cazul în care telefonul nu pornește, va trebui să îl aduceți la un centru de service și să îl reparați. Asigurați-vă că informați tehnicul că nu doriți să se efectueze o resetare din fabrică pe telefon, deoarece veți prelua datele stocate în acesta.

J7 Heats Up nu pornește

Problemă: Bună ziua, am un Samsung J7 în timp ce copiam un film pe USB de pe dispozitivul conector USB telefonul a început să se încălzească și apoi a apărut o notificare de căldură, așa că au forțat să oprească telefonul pentru a-l răci, dar nu a făcut-o așa Am resetat-o ​​și o răcoresc, dar lanterna a pornit și telefonul a început să se încălzească. Am repetat acest proces de mai multe ori, dar am avut același rezultat. Așadar, după 6 ore de așteptare când nu s-a încălzit deoarece bateria era 0% așa că atunci când am pus-o la încărcare a început să se încălzească telefonul și nu a răspuns la pornire. Sper că îmi veți răspunde cât mai repede posibil. Mulțumesc

Soluţie: Ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul. Acest lucru vă permite să eliminați încărcătorul pe care îl utilizați ca posibilă cauză a problemei. În cazul în care telefonul dvs. încă se încălzește, deconectați-l imediat de la încărcător și opriți dispozitivul. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service, deoarece cel mai probabil este cauzat de o componentă hardware defectă, posibil de o baterie scurtcircuitată.