Problemele de încărcare cu #Google Nexus 5 (# Nexus5) se numără printre cele mai frecvente probleme pe care le-am primit de la cititorii noștri care dețin această tehnologie excelentă. Deoarece alimentarea este foarte importantă pentru gadgeturile electronice și smartphone-urile, suntem profund obligați să răspundem rapid la întrebările referitoare la problemele legate de energie, deoarece un smartphone care nici nu se încarcă, nici nu se aprinde este practic inutil.

Pasul 1: excludeți posibilitatea ca acesta să fie doar un dispozitiv înghețat

Când telefonul dvs. se blochează, este posibil să nu răspundă la ceea ce faceți cu el. Mai des, blocările de acest fel sunt cauzate de o blocare a sistemului care poate lăsa dispozitivul să nu răspundă. Deși nu suntem 100% siguri că este problema telefonului dvs., trebuie mai întâi să excludem această posibilitate.

Deoarece Nexus 5 nu are o baterie detașabilă, nu am putut efectua procedura de extragere a bateriei, dar asta nu înseamnă că nu am putut reseta telefonul. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde. Presupunând că telefonului i-a rămas suficientă baterie și cu condiția ca această problemă să fie cauzată de o blocare a sistemului, Nexus ar trebui să repornească normal și, după aceea, puteți încerca să-l încărcați din nou pentru a vedea dacă răspunde.

Pasul 2: Conectați-vă telefonul la un computer și vedeți dacă acesta răspunde

Înțeleg că telefonul dvs. nu se încarcă atunci când îl conectați la încărcătorul său original. Este posibil ca problema să fie legată de încărcătorul însuși sau de cablul pe care îl utilizați. Conectându-l la un computer, puteți afla imediat dacă problema este legată de aceste accesorii. De exemplu, dacă telefonul se încarcă atunci când este conectat la un computer, atunci acesta trebuie să fie un încărcător care are unele probleme. În acest caz, încercați să vedeți dacă ceva blochează sau corodează portul de pe încărcător. Dacă puteți găsi un fel de resturi sau scame, încercați să le curățați sau să-i dați o explozie de aer comprimat. De asemenea, încercați să aflați dacă unul dintre ace a fost îndoit și încercați să îl îndreptați cu o pensetă, dacă este posibil.

Pe de altă parte, dacă telefonul nu este detectat de computer, încercați să vedeți imediat dacă se încarcă sau nu, dacă nu, atunci ar putea fi o problemă de cablu. Încercați să utilizați altul pentru a vedea dacă acest lucru o rezolvă.

După ce ați verificat că această problemă este cauzată fie de încărcător, fie de cablu, cel mai bun lucru de făcut este să cumpărați un nou set de încărcător.

Pasul 3: Încercați să reporniți Nexus 5 în modul sigur și încărcați

Dacă telefonul dvs. are încă suficientă baterie, încercați să îl reporniți în modul sigur și vedeți dacă se va încărca în această stare. Există întotdeauna șansa ca problema să fie cauzată de aplicațiile descărcate, așa că trebuie să excludem această posibilitate. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați butonul de pornire de pe dispozitiv.
2. Atingeți lung opțiunea Opriți din caseta de dialog.
3. Atingeți OK în următoarea casetă de dialog pentru a porni modul sigur.

În acest mod, conectați telefonul pentru a vedea dacă se încarcă. Dacă da, găsiți aplicațiile care cauzează problema și dezinstalați-le, în caz contrar, continuați depanarea.

Iată cum dezinstalați aplicațiile din Nexus 5:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Toate aplicațiile.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Dacă este necesar, glisați spre dreapta pe ecranul descărcat.
5. Atingeți aplicația dorită.
6. Atingeți Dezinstalare, apoi apăsați OK.

Pasul 4: Încercați să ștergeți partiția cache și apoi încărcați din nou

Pentru o problemă care a apărut singură fără un motiv aparent, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de cache-uri corupte. Deci, dacă mai aveți suficient suc, atunci vă sugerez să porniți telefonul în modul de recuperare și să încercați să ștergeți partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire în același timp până când telefonul pornește.
3. Apăsați butonul de reducere a volumului de două ori pentru a evidenția „Modul de recuperare”.
4. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare.
5. Se va afișa un robot Android cu semn de exclamare roșu.
6. Ținând apăsat butonul de alimentare, apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apoi eliberați butonul de alimentare.
7. Folosiți butoanele de volum pentru a derula până la „ștergeți partiția cache”, apoi apăsați butonul de pornire pentru ao selecta. Notă: Acest proces poate dura 10 minute sau mai mult.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta repornirea sistemului acum.

Pasul 5: Încercați să resetați telefonul pentru a vedea dacă asta face diferența

Presupunând că toate celelalte proceduri de mai sus nu au funcționat și că există încă suficientă baterie pentru a vă salva fișierele și datele, vă sugerăm să încercați să resetați telefonul și să vedeți dacă acesta se încarcă după aceea. Aceasta este o procedură opțională, însă vă sugerăm să faceți acest lucru înainte de a trimite telefonul pentru reparații:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului, apoi țineți apăsat butonul de pornire în același timp până când telefonul pornește. Eliberați ambele taste atunci când o face.
4. Apăsați butonul de reducere a volumului de două ori pentru a evidenția „Mod de recuperare”.
5. Apăsați butonul de pornire pentru a porni modul de recuperare. Se va afișa un robot Android cu semn de exclamare roșu.
6. Ținând apăsat butonul de alimentare, apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului. Se va afișa meniul „Recuperare sistem Android”. Eliberați puterea când o face.
7. Utilizați butoanele de volum pentru a derula până la „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”, apoi apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Derulați în jos până la „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”, apoi apăsați butonul de pornire pentru a le selecta.
9. După finalizarea resetării, apăsați butonul de pornire pentru a selecta Repornirea sistemului acum.

Pasul 6: trimiteți telefonul pentru verificare / reparații

Dacă orice altceva eșuează, atunci aveți nevoie de ajutorul unui tehnician pentru a rezolva problema, deoarece în ceea ce privește depanarea, v-ați făcut partea. Dar, în acest moment, este sigur să presupunem că problema este legată de hardware; poate fi bateria sau alte componente din interior. Verificați, diagnosticați, reparați sau chiar înlocuiți telefonul.

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.