Conţinut
În această postare, voi aborda o problemă care implică # GalaxyS4, care nu primește mesaje text și alte probleme legate de trimiterea și primirea mesajelor SMS.
Depanare de bază
Scopul acestei depanări este de a ști care este problema, dar nu garantează o soluție, mai ales dacă este vorba de o problemă legată de rețea. Dacă lăsați un tehnician să arunce o privire asupra dispozitivului dvs., probabil că veți fi întrebat ce pași ați făcut. În cazul în care nu doriți să treceți peste dificultatea de a găsi vinovatul, încă din acest moment, vă sugerez să verificați telefonul. Pentru cei care sunt dispuși să petreacă timp jucându-și telefonul, urmați pașii de mai jos ...
Pasul 1: reporniți telefonul dacă nu l-ați făcut încă
Dacă problema a apărut fără un motiv aparent, există o șansă să fie doar o problemă minoră, fie în sistem, fie în hardware. O procedură de depanare la fel de simplă ca repornirea rezolvă adesea problemele care sunt temporare și cele care apar din senin.
Dacă repornirea nu a rezolvat problema, vă sugerez să o faceți din nou, dar de data aceasta, scoateți bateria timp de 30 de secunde doar pentru a scurge depozitul de energie electrică din componente. Această procedură reîmprospătează memoria telefonului și s-a dovedit eficientă de nenumărate ori.
Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată, dar nu este nimic de pierdut și durează doar mai puțin de un minut. S-ar putea doar să economisești din toate problemele legate de a merge la un magazin sau de a plăti pentru serviciile scumpe ale unei tehnologii.
Pasul 2: Verificați barele de semnal
Un telefon care nu poate primi semnal nu poate trimite / primi mesaje text și nu poate efectua / primi apeluri telefonice. În acest pas, încercați să vedeți dacă telefonul primește un semnal. Dacă nu, atunci ar putea fi o problemă de rețea, mai ales dacă problema a apărut fără un motiv aparent. În timp ce problemele se întâmplă tot timpul, o simplă repornire (pasul 1) are adesea grijă de ele.
Cu toate acestea, dacă telefonul nu poate primi un semnal după ce s-a udat sau a căzut, atunci trebuie să fie o problemă hardware. Nu așteptați să se înrăutățească, aduceți telefonul la un tehnician și verificați-l. Vă rugăm să rețineți că daunele cauzate de lichide nu sunt întotdeauna acoperite de garanție.
Pasul 3: Încercați să efectuați un apel
Presupunând că telefonul beneficiază încă de o acoperire bună, încercați să efectuați un apel pentru a afla dacă aceasta este o problemă legată de servicii sau o problemă cu telefonul. Dacă poți efectua apeluri telefonice, atunci nu există niciun motiv pentru care să nu poți trimite / primi mesaje text decât dacă ai un număr limitat de mesaje în cont.
Un alt lucru care vă poate împiedica să primiți mesaje text este atunci când căsuța de e-mail este plină sau a fost atinsă limita de mesaje text. Incearca asta…
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
- Găsiți și atingeți Mesaje.
- Atingeți pictograma Meniu din colțul din dreapta sus (3 puncte).
- Atingeți Setări din opțiuni.
- Atinge Șterge mesajele vechi.
- Acum atingeți limita mesajelor text.
- Măriți numărul de mesaje de primit.
- Atingeți OK.
După creșterea numărului de limită de mesaje text și totuși puteți primi mesaje text, este timpul să vă resetați telefonul. Dar înainte de aceasta, asigurați-vă că faceți backup pentru toate datele importante din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.
- Opriți telefonul.
- Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
- Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
- Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
- Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
- Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.
Alte probleme legate de mesagerie
Nu pot trimite mesaje text
Problemă: Pur și simplu nu pot trimite mesaje text. De îndată ce apăs pe trimitere, scrie „eșuat” imediat. Primesc mesaje text, e-mailuri, grupuri și postări în hangout. Pot să trimit e-mailuri, să postez și pe groupme. Pur și simplu nu pot TRIMITE texte (sms sau mms). Este un telefon deblocat (inițial Verizon) cu o cartelă SIM simplă.
Răspuns: Trebuie să fie numărul centrului de mesaje care cauzează acest lucru. Încercați să accesați Mesagerie> atingeți tasta Meniu> alegeți Setări> atingeți Centrul de mesaje> și verificați numărul centrului de mesaje. Dacă nu există un număr în câmp sau dacă nu îl cunoașteți pe cel corect, apelați imediat Straight Talk. Nu văd niciun alt motiv pentru care un telefon nu poate trimite SMS-uri, dar poate primi unul.
Nu pot trimite mesaje text după introducerea SIM-ului nou
Problemă: De curând am cumpărat un Galaxy S4 (Verizon) de la prietenul meu. Când am introdus greierul (o parte din AT&T), cartela SIM a funcționat doar apelul. Am căutat cum să repar internetul și am găsit un ghid care îmi arăta cum să îl schimb de la Verizon internet la AT&T internet și acum internetul meu funcționează. Cu toate acestea, am o problemă cu trimiterea de mesaje text, primesc mesaje text pe telefonul meu, dar nu pot trimite niciunul. Te rog ajuta-ma!
Răspuns: Încă se reduce la numărul Centrului de mesaje, dar permiteți-mi să explic pe scurt de ce. Galaxy S4 este o variantă Verizon, fără să mai spunem, este pre-programat pentru a funcționa bine cu rețeaua sa. Introducerea unui SIM nou nu va schimba automat numărul centrului de mesaje. Deci, vă rugăm să urmați acest lucru: Mesagerie> atingeți tasta Meniu> alegeți Setări> atingeți Centrul de mesaje> și verificați numărul centrului de mesaje. Puteți apela Cricket dacă nu cunoașteți numărul corect sau dacă nu este indicat pe cartela SIM.
Nu pot primi texte
Problemă: Fiul meu are un Galaxy S4. Am un S5. Problema este că el nu primește textele mele. El primește toți ceilalți bine. La sfârșitul meu se afișează ca trimis. Nu am avut probleme cu primirea textelor sale sau a altora. Vă rugăm consultați. Mulțumiri.
Răspuns: Puneți-l să verifice dacă numărul dvs. este blocat în telefonul său. Nu există niciun alt motiv pentru care nu poate primi un mesaj text de la dvs., dar poate primi mesaje de la alte numere.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta.Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
