Conţinut

• Cum se remediază microfonul Galaxy S10 care nu funcționează | modalități ușoare de depanare a microfonului defect

Microfonul dvs. Galaxy S10 nu funcționează? Ați ajuns la articolul potrivit! În această postare, vă vom arăta cum să abordați problema cu microfonul dvs. S10. Asigurați-vă că urmați soluțiile în ordinea prezentată.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază microfonul Galaxy S10 care nu funcționează | modalități ușoare de depanare a microfonului defect

Deși sunt rare, problemele cu microfonul apar pe dispozitivele Samsung Galaxy. Dacă microfonul dvs. Galaxy S10 nu funcționează și nu aveți nicio idee de ce, trebuie să faceți o serie de pași de depanare pentru a identifica motivul acestuia.

Microfonul nu funcționează soluția nr. 1: Aflați mai multe despre problemă

Înainte de a face pașii de depanare corespunzători, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să adunați informații mai relevante despre caz. Prin aceasta, înseamnă că trebuie să verificați dacă problema microfonului apare pe întreaga experiență software sau dacă se întâmplă doar cu o anumită aplicație. De asemenea, trebuie să verificați dacă există vreun mesaj de eroare care apare de fiecare dată când încercați să utilizați funcția microfon. În majoritatea cazurilor, funcția microfonului poate fi pur și simplu dezactivată din greșeală, deci trebuie să vă asigurați că verificați și această posibilitate. Dacă modificați unele setări imediat înainte ca microfonul să moară, încercați să anulați ceea ce ați făcut. Numai dvs. cunoașteți istoricul dispozitivului dvs., astfel încât să jucați un rol cheie în a afla problema.

În acest caz, este important să testați și dacă vă puteți înregistra vocea. Dacă înregistrarea vocală funcționează, dar microfonul este încă nefuncțional în anumite zone, continuați cu pașii de depanare de mai jos.

Microfonul nu funcționează soluția nr. 2: rezolvați problema cu aplicația respectivă

Dacă microfonul nu mai funcționează decât atunci când încercați să utilizați o aplicație, cum ar fi aplicația Telefon, ar trebui mai întâi să depanați aplicația respectivă. S-ar putea să existe o setare sau o eroare necunoscută a aplicației în spatele problemei. Ce puteți face în această situație este să treceți peste setările aplicației și să vedeți dacă există vreo setare pe care s-ar putea să o fi modificat care să împiedice funcționarea microfonului. Dacă nu există o astfel de setare în aplicația dvs., încercați să ștergeți datele aplicației pentru a le readuce la starea din fabrică. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Înainte de a decide să resetați aplicația, puteți încerca să vedeți mai întâi dacă problema poate fi rezolvată dacă pur și simplu forțați să părăsiți aplicația. Există două modalități de a face acest lucru.

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de mesagerie.
6. Atinge Forțează oprire.

Microfonul nu funcționează remedierea nr. 3: reporniți dispozitivul

Uneori, pot apărea erori minore atunci când permiteți funcționarea telefonului timp de câteva săptămâni. La fel ca un computer, telefonul dvs. poate deveni lent și buggy dacă este lăsat pornit prea mult timp. Asigurați-vă că reîmprospătați sistemul făcând o resetare soft. Acest lucru simulează efectul unei „extracții a bateriei”, care repornește sistemul și curăță memoria RAM în acest proces. În multe cazuri, acest lucru este suficient pentru a scăpa de bug-uri minore. Iată cum se face:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Microfonul nu funcționează soluția nr. 4: dezactivați Bixby Voice

Pe dispozitivele mai vechi Samsung Galaxy, cum ar fi S9, unii utilizatori au reușit să găsească o soluție pentru o eroare de microfon dezactivând Bixby Voice. Nu am găsit nicio dovadă că acest lucru poate fi aplicat tuturor problemelor de microfon care nu funcționează pentru toate seria Samsung Galaxy sau în special pentru Galaxy S10, dar poate doriți să faceți acest lucru pentru o încercare. Se poate face cu ușurință în câteva secunde, deci merită testat. Iată ce puteți face:

1. Deschide setările.
2. Atingeți Aplicații.
3. Selectați Bixby Voice.
4. Atinge Forțează oprire.

Microfonul nu funcționează remedierea nr. 5: verificați dacă există aplicații necinstite

Un alt motiv posibil pentru care microfonul dvs. Galaxy S10 nu funcționează poate fi o aplicație proastă. Pentru a verifica, reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, deci dacă problema nu va apărea, trebuie să fie de vină o aplicație proastă. Pentru a reporni dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Microfonul nu funcționează soluția nr. 6: Resetați preferințele aplicației

La fel ca orice alte aplicații și servicii, funcția de microfon S10 se bazează pe unele aplicații și servicii implicite pentru a funcționa. Uneori, o aplicație nouă sau chiar un utilizator poate dezactiva o aplicație critică provocând un lanț de probleme. Pentru a vă asigura că aveți toate aplicațiile și serviciile prestabilite funcționale, încercați să resetați preferințele aplicației de pe dispozitiv. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Microfonul nu funcționează remedierea nr. 7: readuceți setările software la valorile implicite

Dacă nimic nu a ajutat până acum, soluția software finală de încercat este resetarea din fabrică. Acest lucru va șterge datele personale ale aplicației și va readuce Android la versiunea sa din fabrică. Acest lucru înseamnă că întreaga experiență software va reveni la starea de la prima deconectare a dispozitivului. Dacă cauza problemei este legată de software, resetarea din fabrică va ajuta cel mai probabil. Iată cum să o faceți:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Obțineți ajutor Samsung

Dacă niciuna dintre soluțiile software de mai sus nu ajută, există fie o problemă adâncă în cadrul software-ului (problemă de programare), fie microfonul telefonului dvs. trebuie să fi funcționat defectuos. Întrucât niciunul dintre aceste lucruri nu se pot remedia, trebuie să vizitați Centrul de service Samsung local pentru o soluție.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.