Conţinut

• Ce trebuie făcut dacă aplicația Galaxy S10 Gallery continuă să înghețe | remedierea problemei de blocare a aplicației Galerie

Aveți o problemă cu aplicația Galerie de pe dispozitivul dvs.? Această postare vă oferă soluțiile pentru a remedia aplicația Galaxy S10 Gallery care continuă să înghețe. Aflați ce trebuie să faceți dacă aplicația Gallery continuă să se blocheze.

Ce trebuie făcut dacă aplicația Galaxy S10 Gallery continuă să înghețe | remedierea problemei de blocare a aplicației Galerie

Aplicația Galerie este de obicei o aplicație stabilă în majoritatea telefoanelor Samsung, dar dacă aplicația Galerie S10 continuă să te înghețe, soluțiile de mai jos ar trebui să te ajute.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 1: Forțează ieșirea din aplicația Galerie

Repornirea aplicației în cauză este primul lucru pe care doriți să îl faceți. Există două moduri de a reporni o aplicație. Aflați cum să faceți fiecare dintre acestea mai jos.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 2: efectuați o resetare soft

În cazul în care problema revine după repornirea aplicației în sine, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să efectuați o resetare soft. Acest lucru ar trebui să elimine sistemul și, eventual, să scape de bug. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți S10 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy S10, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 3: Actualizați aplicația Galerie

În cazul în care problema se datorează unei erori de aplicație, asigurați-vă că Galeria este actualizată. Există un mod diferit de a actualiza aplicațiile Samsung. Pentru aplicația Galerie, puteți accesa setările sale. Iată ce trebuie să faceți:

1. Deschide aplicația Galerie.
2. Atinge pictograma Mai multe setări din dreapta sus.
3. Atingeți Setări.
4. Derulați în jos până la Despre galerie.
5. Atingeți butonul Actualizare. (Dacă nu există un buton de actualizare disponibil, aceasta înseamnă că aplicația rulează cea mai recentă versiune).

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 4: Ștergeți memoria cache a aplicației Galerie

Ștergerea memoriei cache este una dintre modalitățile directe de depanare a unei aplicații cu probleme. De obicei, este eficient în remedierea erorilor minore cauzate de memoria cache depășită sau de fișiere temporare. Se poate face în condiții de siguranță, fără a pierde conținut din aplicație în legătură cu utilizatorul. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 5: Resetați memoria cache a aplicației Galerie

Dacă nu se întâmplă nimic după ce ștergeți memoria cache a unei aplicații, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți datele aplicației. Spre deosebire de procedura anterioară, aceasta ar putea șterge informații sau date importante din aplicație. De exemplu, dacă încercați să abordați o problemă cu o aplicație de mesagerie, ștergerea datelor acesteia vă va șterge toate mesajele. Pentru jocuri, acest lucru vă poate șterge progresul. Dacă nu doriți să pierdeți lucruri importante, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

1. Deși ștergerea datelor aplicației Galerie nu vă va șterge fotografiile sau videoclipurile, vă recomandăm să le faceți o copie de rezervă înainte de timp pentru a preveni orice pierdere de date.
2. Accesați ecranul de pornire.
3. Atinge pictograma Aplicații.
4. Deschideți aplicația Setări.
5. Atingeți Aplicații.
6. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
7. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
8. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
9. Atingeți Stocare.
10. Atingeți butonul Ștergeți datele.
11. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 6: Resetați preferințele aplicației

Android a stabilit setări și servicii implicite care sunt utilizate de alte aplicații pentru a funcționa. Uneori, modificările de sistem pot duce la setări implicite corupte sau unele aplicații implicite pot fi dezactivate din greșeală. Oricare dintre aceste situații poate duce la probleme. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile și serviciile implicite sunt funcționale, încercați să resetați preferințele aplicației urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (trei puncte în dreapta sus).
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.
5. Atinge Reset pentru a confirma.

Acest pas de depanare nu vă va șterge datele personale. Va reseta doar preferințele pentru:

• Aplicații dezactivate
• Restricții de notificare pentru aplicații
• Aplicații implicite
• Restricții privind datele de fundal pentru aplicații
• Restricții de permisiune

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 7: verificați dacă există aplicații necorespunzătoare

Uneori, o aplicație slab codificată poate interfera cu Android și poate provoca probleme. Pentru a verifica dacă ați instalat o aplicație terță parte greșită, rulați S10 în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Odată ajuns în modul sigur, încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute și să vedeți ce se întâmplă.

În modul sigur, telefonul dvs. preinstalează numai aplicații pentru a rula. Toate aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt considerate terțe părți și nu vor putea rula deloc. Deci, dacă dispozitivul dvs. funcționează normal și problema este absentă în modul sigur, puteți paria că o aplicație proastă o cauzează. Deoarece modul sigur nu vă poate ajuta să identificați exact aplicația, trebuie să utilizați metoda de eliminare pentru a o identifica. Așa se face:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Aplicația Galerie păstrează înghețarea soluției nr. 8: resetare din fabrică

Dacă nimic nu a funcționat până în acest moment, nu ar trebui să ezitați să readuceți toate setările la valorile implicite. Dacă motivul problemei este software-ul din fire, resetarea din fabrică o va remedia cel mai probabil. Asigurați-vă că copiați datele personale pentru a nu le pierde.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Aplicația Galerie păstrează soluția de înghețare # 9: obțineți ajutor Samsung

Nu am auzit încă de aplicația Gallery care a devenit definitiv inutilizabilă, dar dacă problema rămâne după o resetare din fabrică, ar trebui să luați în considerare solicitarea de ajutor de la Samsung. Această aplicație este una dintre aplicațiile de bază Samsung pe care cel mai probabil nu le puteți trăi fără a vă răsfoi fotografiile și videoclipurile în mod convenabil. Dacă nu sunteți complet bine folosind o aplicație de browser de fișiere pentru a le verifica, ar trebui să primiți ajutor de la Samsung pentru o soluție permanentă.