Conţinut

• Cum se remediază eroarea telefonului Galaxy Note10 + | Aplicația pentru telefon continuă să se blocheze

Aveți eroarea telefonului oprit pe noul dvs. Galaxy Note10 +? Aceasta este o eroare obișnuită pe multe dispozitive Samsung din trecut, deși în acest moment, încă nu am primit rapoarte despre faptul că se întâmplă pe Note10 +. Totuși, din moment ce a fost una dintre erorile din dispozitivele Galaxy în trecut, vrem să ne asigurăm că utilizatorul care a experimentat-o ​​pe Note10 și Note10 + are referința de verificat imediat. Asigurați-vă că verificați soluțiile de mai jos dacă întâmpinați această problemă.

Cum se remediază eroarea telefonului Galaxy Note10 + | Aplicația pentru telefon continuă să se blocheze

Dacă telefonul dvs. Galaxy Note10 + are telefonul oprit eroarea, trebuie să verificați mai multe cauze posibile pentru a rezolva problema. Aflați ce trebuie să faceți pentru a remedia această eroare.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor nr. 1: Verificați dacă există coduri de eroare

Erorile sunt de obicei utile în remedierea problemelor. Dacă aveți telefonul a oprit problema pe Galaxy Note10 +, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați prezența unui cod de eroare sau a unui mesaj. Erorile pot varia în funcție de versiunea software, operatorul și alți factori. Dacă aplicația Telefon se blochează și există un anumit cod (în afară de „Telefonul s-a oprit”), asigurați-vă că luați notă de aceasta. Apoi, efectuați o căutare rapidă pe Google și vedeți dacă există o soluție disponibilă.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor nr. 2: Actualizați aplicația Telefon

Actualizarea aplicațiilor cu probleme este una dintre modalitățile de a ucide în mod eficient bug-urile. Actualizările nu numai că aduc modificări cosmetice, ci și soluții. Aplicația pentru telefon este o aplicație implicită Samsung, deci nu veți putea primi actualizări pentru aceasta prin Play Store. Pentru a verifica dacă aplicația are o actualizare disponibilă în acest moment, procedați astfel:

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Atinge pictograma Mai multe setări (dreapta sus).
3. Atingeți Setări.
4. Derulați în jos și atingeți Despre telefon.
5. Atingeți Actualizare pentru a instala actualizarea. Dacă nu există nicio opțiune de actualizare, aceasta înseamnă că aplicația rulează deja cea mai recentă versiune.

Dacă aplicația Telefon este deja actualizată în acest moment, asigurați-vă că instalați actualizări pentru restul aplicațiilor dvs. dacă acestea devin disponibile în Magazin Play. Dacă aveți aplicații din surse terțe, ceea ce înseamnă că le-ați obținut în afara Magazinului Play, este responsabilitatea dvs. să verificați manual actualizările. Nu uitați să actualizați software-ul dacă telefonul dvs. indică faptul că acum se poate instala o actualizare disponibilă. Galaxy Note10 + ar trebui să vă anunțe orice actualizare software disponibilă, dar puteți verifica oricând în Setări> Actualizare software.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor nr. 3: Reporniți aplicația Telefon

Dacă telefonul a oprit, eroarea rămâne și nu puteți utiliza aplicația în mod normal pe Galaxy Note10 +, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să renunțați forțat. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor # 4: Efectuați resetarea soft

Dacă eroarea nu dispare, următorul lucru bun pe care trebuie să-l faceți este să reporniți dispozitivul Note. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor # 5: ștergeți memoria cache a datelor și datele

Când rezolvați orice problemă a aplicației, este bine dacă ștergeți memoria cache. Aceasta elimină posibilitatea unei probleme de memorie cache defectă. Acest lucru se poate întâmpla uneori dacă memoria cache este deteriorată sau depășită. Pentru a șterge memoria cache a aplicației Telefon:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Verificați problema.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor # 6: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Android folosește un cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă Galaxy Note10 + a început să afișeze Telefonul a oprit eroarea după instalarea unei actualizări de sistem sau a unei aplicații, este posibil să existe o problemă de cache a sistemului. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor nr. 7: Resetați preferințele aplicației

Aplicația pentru telefon este o aplicație implicită a sistemului, care depinde de alte aplicații care funcționează. Uneori, aplicațiile necesare pot întâmpina o problemă care, la rândul său, poate afecta alte aplicații, cum ar fi aplicația Telefon. Pentru a vă asigura că aplicația Telefon funcționează corect, asigurați-vă că Resetați preferințele telefonului. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy Note10 + și verificați dacă există o problemă.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor # 8: Verificați dacă există aplicații necinstite

Alte aplicații pot interfera uneori cu Android și cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă aplicația Telefon funcționează normal în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Telefonul Galaxy Note10 + a oprit remedierea erorilor # 9: resetare din fabrică

În cele din urmă, nu ezitați să readuceți software-ul la valorile implicite, dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a ajutat. Ștergerea telefonului cu resetarea din fabrică este de obicei utilă pentru remedierea problemelor legate de software. Asigurați-vă că copiați mai întâi datele dvs. personale înainte de a le face.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10 +:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +.tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.