Conţinut

• Problema nr. 1: aplicația de mesagerie Galaxy S7 nu va suna notificări atunci când primiți SMS de la un anumit număr
• Problema # 2: Galaxy S7 Edge corupe cardul SD
• Problema # 3: butonul de răspuns al aplicației Gmail Galaxy S7 nu funcționează corect
• Problema # 4: Galaxy S7 nu poate fi resetat din fabrică din cauza protecției de resetare din fabrică (FRP)
• Problema # 5: Galaxy S7 nu citește cardul SD
• Problema # 6: Spațiul de stocare în Galaxy S7 nu arată cifra adevărată
• Angajați-vă cu noi

Vă aducem încă un articol care vorbește despre problemele și soluțiile # GalaxyS7. Sperăm că unii dintre voi vor găsi această postare utilă în soluționarea propriilor probleme.

Problema nr. 1: aplicația de mesagerie Galaxy S7 nu va suna notificări atunci când primiți SMS de la un anumit număr

Am telefonul meu de câteva luni acum. Nu am mai avut această problemă până acum, dar ori de câte ori soțul meu și numai numărul soțului meu mă trimit un mesaj text. Primesc mesajul prin intermediul aplicației de mesagerie în sine. Dar nu face o notificare în partea de sus a ecranului așa cum se obișnuia sau se întâlnește cu un joc pe care îl joc și nici măcar nu sună. Ori de câte ori altcineva, altcineva îmi trimite mesaje text, nu am această problemă. Așa că pot primi până la 10 mesaje pe telefonul meu de la soțul meu uneori pentru că trebuie să intru manual pentru a-l vedea. Este foarte nedrept să am această problemă cu un singur număr pe care îl am în contactele mele de ani de zile. Acest lucru a cauzat destul de multe argumente și trebuie remediat. Te rog ajuta-ma. Mulțumiri. - Nicole

Soluţie: Bună Nicole. Primul lucru pe care doriți să-l încercați este să ștergeți partiția cache. Problemele minore de firmware și hardware pot fi remediate prin ștergerea cache-ului sistemului. De fapt, tehnicienii recomandăm întotdeauna să o faceți înainte de a efectua oricare dintre procedurile de resetare.

Partiția cache este un depozit de fișiere de sistem utilizate de sistemul de operare în timpul încărcării aplicației. În loc să vină cu seturi de fișiere pentru a grăbi timpul de încărcare, dispozitivul dvs. Android „cache” fișierele de sistem create anterior în partiția cache, astfel încât să le poată accesa cu ușurință data viitoare când o aplicație este încărcată. Într-o lume ideală, fișierele din partiția cache trebuie actualizate automat în timpul unei aplicații sau a unei actualizări de sistem. Totuși, acest lucru nu se întâmplă de cele mai multe ori. Uneori, ștergerea manuală a partiției cache este necesară pentru a o reîmprospăta. Deoarece fișierele în sine sunt temporare, pot fi șterse în siguranță fără a afecta sistemul de operare sau aplicațiile. Sistemul va crea automat un nou set de fișiere cache care data viitoare când vă încărcați aplicațiile.

• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
• Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
• Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă reîmprospătarea cache-ului sistemului nu va face nimic, trebuie să ștergeți apoi cache-ul și datele aplicației de mesagerie. Acest lucru va forța telefonul să „reinstaleze” practic aplicația menționată, resetând toate setările de notificare la valorile implicite. Iată cum se face:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Căutați aplicația de mesagerie și atingeți-o.
• Atingeți Stocare.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Problema # 2: Galaxy S7 Edge corupe cardul SD

Recent, Galaxy S7 Edge s-a prezentat cu o mare varietate de probleme.A început când microSD-ul meu a devenit corupt. Primeam o notificare „stocare nu a fost găsită” de la Spotify, iar majoritatea fotografiilor din Galeria mea care erau pe cardul meu SD păreau rupte. Resetarea nu a făcut nimic. Mai mult, tastatura mea uneori nu mai răspunde, iar „TouchWiz Home” a continuat să se blocheze, astfel încât să nu mă mai pot întoarce la meniul principal. Nu sunt sigur dacă a fost o problemă cu dispozitivul meu, am introdus cardul în computer și am încercat să îl repar. Mi-a spus că este ireparabil deoarece era corupt, așa că am crezut că este o problemă cu cardul. Am înlocuit cardul și problema părea să dispară. 3 zile mai târziu, fotografiile mele par uneori corupte. Redarea muzicii uneori se oprește brusc, iar apoi telefonul meu nu mai răspunde, nici măcar nu-mi permite să fac o resetare forțată. Devine o problemă destul de supărătoare. Ce ar trebui să fac în legătură cu asta? - Jayjaystownjo

Soluţie: Bună Jayjaystownjo. Încercați să ștergeți partiția cache și să observați telefonul câteva zile. Dacă acest lucru nu va corecta comportamentul neregulat al telefonului dvs., nu ezitați să începeți din nou ștergând telefonul prin resetarea din fabrică. Iată cum:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

După ce ați resetat din fabrică telefonul, asigurați-vă că reformatați și cardul SD. Este important să îl reformatați folosind telefonul dvs. și nu orice alt dispozitiv.

Problema # 3: butonul de răspuns al aplicației Gmail Galaxy S7 nu funcționează corect

Salut. Galaxy S7 meu este în regulă, cu excepția unei mici ciudățenii din aplicația GMAIL. Când trebuie să răspund la un e-mail, tocmai am citit și fac clic pe săgeata mică care indică (curbarea) spre stânga, care este simbolul pentru a da un RĂSPUNS, cursorul merge automat la BLOCUL FINALUL SEMNATURII MEI ÎN LOCUL ZONEI DOAR DUPĂ E-MAILUL LA CARE ÎNCERC SĂ RĂSPUNS. De fiecare dată trebuie să redirecționez cursorul către locația corectă înainte de a scrie un răspuns. Acest lucru nu s-a întâmplat când foloseam un DROID MINI, dar în toate celelalte privințe, acest Galaxy S7 este un mic smartphone minunat. Va multumesc pentru atentia deosebita. - Voi

Soluţie: Salut Will. Nu am observat acest comportament pe niciunul dintre dispozitivele noastre atunci când răspundem prin aplicația Gmail, deci trebuie să fie izolat de dispozitivul dvs. Pentru a remedia problema, primul lucru pe care doriți să-l încercați este să vă reconfigurați contul Gmail în aplicație. Aceasta înseamnă că trebuie să vă eliminați contul Gmail din aplicația menționată înainte de a o configura din nou. Dacă acest lucru nu va rezolva problema, următorul pas este să ștergeți memoria cache și datele aplicației menționate (pașii de mai sus).

Există șansa ca problema să fie cauzată de o actualizare Android sau de un sistem de operare defect, așa că, dacă cele două proceduri nu vor funcționa, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: Galaxy S7 nu poate fi resetat din fabrică din cauza protecției de resetare din fabrică (FRP)

Mama mea a fost recent diagnosticată cu demență cu debut precoce. Acum are probleme să-și amintească parola și este blocată din contul ei Gmail. Telefonul ei necesită parola contului Gmail (nu știu sigur de ce, deoarece nu are o parolă pe telefon) pentru a opera telefonul. Am încercat o resetare din fabrică și necesită în continuare parola Gmail. Pot ocoli acest lucru pentru a putea șterge aplicația Gmail de pe telefonul ei? Tot ce vreau pe telefonul ei este abilitatea de a trimite mesaje text și de a apela. Nu știu ce versiune Android are de când telefonul este blocat. - Lyndeweston

Soluţie: Bună Lyndeweston. Începând cu Android Lollipop, Samsung a integrat o măsură de securitate suplimentară pe dispozitivele lor, astfel încât nimeni nu poate efectua o resetare din fabrică, cu excepția cazului în care contul Google este fie eliminat mai întâi, fie introduceți parola corectă. Această măsură de securitate se numește Factory Reset Protection (FRP). Practic, întărește apărarea telefonului din nou furtul și modificările neautorizate prin blocarea oricărei încercări de resetare din fabrică a dispozitivului fără a face mai întâi oricare dintre cele două condiții de mai sus. Dacă telefonul vă solicită să introduceți parola Gmail a mamei dvs. în timpul unei resetări din fabrică, atunci FRP trebuie să o protejeze. Trebuie să depuneți toate eforturile pentru a introduce parola corectă dacă doriți să deblocați telefonul. FRP nu discriminează dacă sunteți sau nu proprietarul dispozitivului sau dacă ați uitat pur și simplu parola contului dvs. Google. Dacă nu puteți furniza acreditările corecte, nu există nicio speranță că puteți efectua în continuare o resetare din fabrică.

A existat un hack simplu publicat anterior RootJunky pe YouTube înainte de a arăta că FRP poate fi ocolit, dar nu știm dacă funcționează în acest moment. Deoarece nu vă puteți aștepta la ajutor de la Samsung sau Google cu privire la această problemă, vă sugerăm să încercați hack-ul menționat. Rețineți că hacks de acest gen ar putea fi deja corecți de Samsung în acest moment, deci dacă nu va funcționa, nu aveți noroc. Vă rugăm să vizitați acest lucru pagină pentru instrucțiuni.

Problema # 5: Galaxy S7 nu citește cardul SD

Bună. Galaxy S7 meu a acționat în ultimul timp. La început, repornea doar la întâmplări și nu m-a deranjat prea mult. Apoi am observat că telefonul a început să devină mai lent. În cele din urmă, în timp ce ascultam muzică cu căști și încercam să-mi încarc galeria, muzica mea a încetat brusc să se redea, iar albumele galeriei erau toate gri. Cumva, cardul meu SD nu a fost montat, deși era încă în telefon și nu l-am atins. Toată muzica mea a fost stocată acolo, la fel și majoritatea pozelor mele. Telefonul meu se oprește aleatoriu sau se întunecă, cu excepția barei de activități uneori și uneori aplicațiile se încarcă pentru totdeauna sau nu se vor încărca deloc până când îl închid și repornesc telefonul.

Am încercat deja să scot cardul SD și să le poziționez din nou, dar telefonul meu nu detectează niciodată cardul SD decât dacă încerc să îl introduc în timp ce telefonul meu este pornit. Chiar și atunci, se blochează pe „Pregătirea cardului SD; verificarea erorilor ", apoi trece automat la negru ca și cum ar fi oprit. Ceea ce mă deranjează cu adevărat este faptul că totuși nu pot monta cardul SD și nu vreau să șterg nimic acolo. Poți să mă ajuți sau să-mi spui ce se întâmplă cu telefonul meu? Telefonul meu este actualizat până în prezent și a funcționat bine până la aproximativ 8:30 în această dimineață, apropo. - Helen

Soluţie: Bună Helen. În primul rând, doriți să vă asigurați că problema nu se datorează unui card SD defect. Pentru a verifica, opriți telefonul și scoateți cardul SD. Apoi introduceți cardul pe un alt dispozitiv sau pe un computer, astfel încât să puteți vedea dacă un al doilea dispozitiv îl poate citi în continuare. Dacă un computer sau alt telefon nu va putea accesa conținutul de pe card, acesta este un indiciu clar că cardul SD a fost deteriorat din anumite motive. Nu aveți alte opțiuni în această chestiune decât să o reformatați pur și simplu, ceea ce înseamnă desigur că ștergeți totul din ea.

Cu toate acestea, dacă cardul SD poate fi accesat în continuare de un computer sau de un alt dispozitiv, încercați să creați o copie de rezervă a conținutului dvs., apoi resetați din fabrică Galaxy S7.

Problema # 6: Spațiul de stocare în Galaxy S7 nu arată cifra adevărată

Bună! Am telefonul meu de ceva vreme și, prin urmare, am instalat și dezinstalat o mulțime de aplicații, precum și am descărcat o mulțime de imagini pe care le-am făcut apoi backup în cloud sau pe cardul SD și apoi le-am șters. Telefonul meu spune că 16G de stocare este plin și că „spațiul folosit” este cel care ocupă cea mai mare parte a acestuia. Cu toate acestea, când mă duc acolo unde „spațiul folosit este defalcat”, nu se adaugă la 10 GB, dar telefonul meu CREDE că este! M-am străduit să îmi șterg cache-urile și fișierele ascunse, să șterg orice muzică sau fotografii, mesaje text vechi, aplicații inutile - totul. Aș atașa capturi de ecran unui e-mail, dar nu pot! Pe ecranul „stocare”, se spune că sunt ocupați 10,3 GB în „spațiu folosit”. Dar când ating „spațiul folosit” pentru defalcare, îmi spune că am 5,29 GB în aplicații și mai puțin de 1 GB în alte lucruri (imagini, videoclipuri, audio și descărcări). Asta nu se adaugă! Ce s-a întâmplat? Multumesc pentru ajutor! -Emma

Soluţie: Salut Emma. Cantitatea „totală” de spațiu utilizat sub Depozitare nu arată întotdeauna cifra corectă. Același lucru se poate spune despre defalcarea. Încercăm să obținem o explicație oficială de la Samsung despre această discrepanță de când am observat-o pe Galaxy S3 cu ani înainte, dar până acum nimic. Credem că acest lucru se datorează faptului că defalcarea nu ține cont de cifra reală preluată de unele aplicații sau servicii. Oricare ar fi adevărata explicație, este inutil să nu accepți orice îți spune telefonul. Deocamdată, vă sugerăm să luați pur și simplu orice cifră afișează telefonul sub Stocare.

Pentru a elibera mai mult spațiu, asigurați-vă că ștergeți aplicațiile pe care nu le mai utilizați de ceva timp. Jocurile pot instala uneori actualizări mari, deci asigurați-vă că scăpați de ele dacă nu le mai folosiți. Același lucru este valabil și pentru alte aplicații, așa că vă sugerăm să parcurgeți lista de aplicații (care sunt păstrate în dispozitivul de stocare intern al telefonului și NU într-un card SD) și să dezinstalați tot ce nu este necesar.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.