Conţinut

• Cum se remediază Galaxy A80 Play Store s-a oprit | Magazinul Google Play nu funcționează

Recent primim rapoarte despre unii utilizatori Android care au probleme la încărcarea Magazinului Google Play. Deși acest lucru nu este un lucru obișnuit, această problemă se poate întâmpla pe orice dispozitiv Android din diferite motive. În acest scurt ghid de depanare, vă vom arăta pașii pe care îi puteți face dacă aveți Play Store care a oprit eroarea de pe Galaxy A80.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază Galaxy A80 Play Store s-a oprit | Magazinul Google Play nu funcționează

Remedierea Galaxy A80 Play Store sa oprit este de obicei ușoară. Cauzele obișnuite ale acestui tip de problemă sunt legate de software, deci este posibil să aveți o soluție pe care să o puteți face pe cont propriu. Aflați mai jos ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 1: reporniți aplicația Magazin Play

Magazinul Google Play este una dintre aplicațiile de bază de pe orice dispozitiv Android. Nu numai că vă permite să răsfoiți și să instalați aplicații, dar o mulțime de aplicații o folosesc și pentru alte sarcini. Dacă aplicația Play Store nu mai funcționează pe Galaxy A80, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să îl reporniți. Închiderea și deschiderea unei aplicații cu probleme este de obicei suficientă pentru a remedia problemele minore. Iată cum se face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Magazin Google Play. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atinge Forțează oprire.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 2: ștergeți memoria cache a Magazinului Play

În cazul în care forțarea închiderii aplicației nu va funcționa, următoarea dvs. mișcare este să vedeți dacă problema este cauzată de un cache defect. Uneori, memoria cache a aplicației învechită poate provoca erori minore. Pentru a vedea dacă problema se datorează memoriei cache a aplicației, încercați să ștergeți memoria cache a aplicației Magazin Google Play urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 3: Resetați Magazinul Play

Ștergerea memoriei cache a unei aplicații poate să nu fie suficientă pentru a remedia problema. Asigurați-vă că îl urmăriți, ștergând și datele aplicației. Dacă faceți acest lucru, aplicația Google Play Store va reveni la setările din fabrică, astfel încât va trebui să vă conectați din nou la contul dvs. Google înainte de ao putea utiliza din nou.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Google Play.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 4: Efectuați resetarea soft

Dacă Galaxy A80 Play Store a oprit problema rămâne în acest moment, o soluție bună de urmat este repornirea forțată sau resetarea soft. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți A80 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.

Pentru unele Galaxy A80, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează.Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Magazinul Galaxy A80 Play a oprit remedierea nr. 5: Deconectați-vă de la contul Google

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele din Google Play Store în trecut, pur și simplu ștergând contul curent utilizat în aplicația lor Google Play Store. Apoi, adăugați din nou contul și vedeți ce se întâmplă.

Pentru a șterge un cont Google:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Selectați adresa Gmail corespunzătoare. Dacă există mai multe conturi, asigurați-vă că alegeți pe cel pe care doriți să îl eliminați de pe dispozitiv.
6. Atinge Elimină contul.
7. Pentru a confirma, examinați notificarea, apoi atingeți Eliminați contul.

Adăugarea din nou a contului dvs. Google este la fel de ușoară. Urmați acești pași:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Atinge Adăugare cont.
6. Atingeți Google. Dacă configurați o opțiune de blocare a ecranului, cum ar fi PIN, parolă sau model, ar trebui să o introduceți aici când vi se solicită.
7. Introduceți adresa Gmail, apoi atingeți NEXT.
8. Introduceți parola, apoi atingeți NEXT.
9. Pentru a continua, consultați Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, apoi atingeți DE ACORD. Pentru a revizui Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, atingeți linkul și limba corespunzătoare, apoi atingeți Închide (în partea de jos) la finalizare.
10. Dacă este prezentat, atingeți comutatorul Copiere de rezervă la Google Drive pentru a porni, apoi atingeți Acceptați.

Magazinul Play A80 Galaxy a oprit remedierea nr. 6: Ștergeți datele din Google Services Framework

Una dintre metodele eficiente în soluționarea problemelor legate de Google este ștergerea datelor din Google Services Framework. Google Services Framework este o aplicație implicită importantă care uneori poate deveni buggy. Pentru a vă asigura că Google Services Framework este în formă maximă, urmați acești pași pentru a șterge datele sale:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Google Services Framework.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Magazinul de jocuri Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 7: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Dacă Google Play Store s-a oprit după instalarea unei noi actualizări Android, este posibil să existe o problemă cu memoria cache a sistemului. Actualizările de sistem uneori corup sau fac ca cache-ul sistemului să fie depășit. Acest lucru poate duce la comportamente neregulate sau la erori în sistem. Pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este reîmprospătat, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 8: Resetați preferințele aplicației

Aplicațiile au nevoie de alte aplicații și aplicații sau servicii implicite de sistem pentru a funcționa. Schimbările la nivel de sistem pot uneori deranja unele aplicații, inclusiv cele implicite sau cele de bază. Pentru a verifica dacă Google Play Store lipsește o aplicație implicită importantă care să provoace blocarea acesteia, puteți reseta preferințele aplicației. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy A80 și verificați dacă există o problemă.

Magazinul Play A80 Galaxy a oprit remedierea nr. 9: actualizare

Actualizările nu numai că aduc modificări pe care le vedeți; ele conțin, de asemenea, remedieri pentru erorile cunoscute. Asigurați-vă că instalați actualizările de sistem și aplicații atunci când acestea devin disponibile.

Magazinul de jocuri Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 10: verificați dacă există aplicație greșită

O altă cauză posibilă a problemei poate fi o aplicație greșită. Dacă ați instalat recent o aplicație nouă înainte de a observa problema Play Store, încercați să ștergeți aplicația respectivă și să vedeți ce se întâmplă. Sau, puteți reporni dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, nicio aplicație terță parte, pe care o adăugați, nu poate rula și se vor încărca doar cele preinstalate. Aceasta înseamnă că, dacă problema este absentă în modul sigur, ceea ce înseamnă că aplicația Magazin Play va funcționa așa cum era de așteptat, aveți o problemă cu aplicația. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți dispozitivul în modul sigur și vedeți ce se întâmplă. Iată cum:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Rulați aplicația Magazin Play și verificați dacă există o problemă.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă Galaxy A80 Play Store a încetat, problema nu va apărea în modul sigur, înseamnă că problema se datorează unei aplicații defectuoase. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă A80 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Magazinul Play Galaxy A80 a oprit remedierea nr. 11: resetarea din fabrică

Ultima mutare pe care o puteți face în această situație este resetarea din fabrică. Aceasta este o soluție drastică, dar are șanse mai mari de a remedia problema. Dacă există o eroare software care împiedică funcționarea aplicației Magazin Play, resetarea din fabrică o va remedia cel mai probabil. Aflați mai jos cum să resetați din fabrică Galaxy A80.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.