Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Tab A care nu poate efectua apeluri | imposibilitatea de a apela sau eroare de apelare

Poate exista o serie de probleme de apelare vocală în Android. Dacă Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri sau are erori de apelare, trebuie să verificați o serie de factori pentru a remedia problema. Aflați mai jos cum să depanați această problemă de rețea.

Cum se remediază Galaxy Tab A care nu poate efectua apeluri | imposibilitatea de a apela sau eroare de apelare

Dacă Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri și nu aveți nicio idee despre cum să le remediați, urmați acest ghid de depanare.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 1: verificați semnalul de rețea

Este posibil ca apelurile vocale să nu funcționeze dacă dispozitivul dvs. are un semnal slab sau slab. Dacă vă aflați într-o clădire, încercați să vă deplasați sau să vă mutați într-o zonă deschisă înainte de a efectua din nou un apel. Sau, dacă vă deplasați, încercați să vă opriți câteva minute pentru a verifica cât de puternic este semnalul și pentru a efectua apelul. Dacă semnalul este în regulă (cel puțin 3 bare), dar nu puteți efectua apeluri pe Galaxy Tab A, continuați cu următorii pași de depanare de mai jos.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 2: verificați dacă textul funcționează

Dacă și textul nu funcționează în acest moment, acesta poate fi un semn al unei posibile probleme de rețea. Din nou, verificați mai întâi semnalul și apoi încercați să trimiteți sau să primiți mesaje text. Dacă problema rămâne, trebuie să săriți peste tot restul depanării și să discutați direct cu operatorul de rețea. Există o mare probabilitate de a avea o problemă de rețea continuă și este posibil ca soluția să nu fie disponibilă la nivelul dvs.

Galaxy Tab A nu poate efectua remedierea apelurilor # 3: verificați dacă nu sunteți blocat

Dacă întâmpinați probleme la efectuarea unui apel numai la un anumit număr, este posibil să fiți blocat la celălalt capăt. Dacă este posibil, încercați să lăsați persoana pe care încercați să o contactați, care pare să nu poată efectua un apel, astfel încât să poată verifica dacă nu sunteți inclus într-o listă blocată. Vrei să fii creativ în acest sens folosind alte forme de comunicare pentru a informa persoana respectivă. Dacă sunteți conectat în rețelele de socializare, încercați să-l luați prin asta pentru a rezolva problema.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 4: depanarea aplicației Telefon

Dacă nu sunteți deloc blocat sau dacă nu puteți efectua apeluri către nimeni din lista dvs. de contacte, este timpul să vă concentrați soluționarea problemelor în aplicația Telefon. Acestea sunt lucrurile pe care doriți să le faceți:

• Forțează renunțarea la aplicație
• Ștergeți memoria cache a aplicației
• Resetați aplicația (ștergeți datele)

Forțează ieșirea din aplicația Telefon. Acesta este un pas generic de depanare pentru orice problemă a aplicației. Iată cum se face:

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon. Dacă repornirea aplicației nu va ajuta deloc, următoarea dvs. mișcare este să ștergeți memoria cache a aplicației Telefon. De obicei, acest lucru funcționează dacă există o performanță sau o problemă de înghețare cu o aplicație. Încercați mai întâi să goliți memoria cache a aplicației și să vedeți dacă funcționează. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Verificați problema.

Resetați aplicația Telefon (ștergeți datele aplicației). Luați în considerare efectuarea acestui pas de depanare dacă nu se schimbă nimic după ce ați șters aplicația. Aceasta va readuce aplicația la valorile implicite. Acest lucru este de obicei eficient în remedierea erorilor aplicației datorită actualizărilor. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 5: reporniți dispozitivul

Repornirea telefonului Galaxy Note10 + trebuie efectuată dacă încă nu poate efectua apeluri. Acesta este un pas de depanare care poate rezolva tot felul de probleme, deci asigurați-vă că faceți acest lucru în acest moment. Există trei moduri de a reporni Galaxy Note10 +. Să vedem fiecare dintre ele mai jos.

Metoda 1: Încercați mai întâi să o reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

Metoda 2: O altă modalitate de a reporni dispozitivul este apăsând și ținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Metoda 3: Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați următoarele:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Tab A nu poate efectua apelurile fixate # 6: Resetați setările de rețea

Ștergerea configurației de rețea a tabletei dvs. ar trebui încercată dacă problema rămâne. Resetarea configurației rețelei vă poate ajuta uneori să remediați problemele legate de rețea, inclusiv problemele aplicației, cum ar fi cea pe care o aveți. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 7: Activați și dezactivați avionul

Modul Avion poate bloca, de asemenea, apelurile primite și efectuate, precum și alte funcții de rețea. Dacă serviciul de apelare a încetat în mod misterios să funcționeze după ce ați plecat într-o călătorie, este posibil să fi uitat pur și simplu să dezactivați modul Avion. Pur și simplu trageți bara de notificări în jos și dezactivați modul avion pentru a verifica.

Galaxy Tab A nu poate efectua remedierea apelurilor # 8: verificați dacă există restricții de apel

Blocarea apelurilor este o caracteristică în majoritatea telefoanelor, dar poate sau nu poate fi activată de operatorul dvs. de telefonie. Asigurați-vă că persoana care încearcă să vă apeleze nu este inclusă în lista de restricționare a apelurilor.

Galaxy Tab A nu poate efectua apelurile corecte # 9: depanarea cartelei SIM

Unele forme de probleme de apelare sunt cauzate de o cartelă SIM defectă. Încercați să depanați cartela SIM pentru a vedea dacă aceasta este cauza problemei. De asemenea, atunci când o cartelă SIM este slăbită în tavă sau când contactele sale nu sunt conectate corect în interior, pot apărea probleme de rețea. Încercați să scoateți cartela SIM, apoi puneți-o din nou pentru a vedea dacă va rezolva problema.

Urmați acești pași pentru a vă deconecta cartela SIM de pe dispozitiv.

1. Opriți Galaxy Tab A. Acest lucru este important. Introducerea unui SIM în timp ce dispozitivul este pornit poate duce la date corupte.
2. Cu ecranul telefonului orientat spre dvs., scoateți tava pentru carduri. Puteți utiliza instrumentul de inserare / îndepărtare (sau o agrafă) pentru a debloca tava, introducându-l în slotul furnizat. Această mică gaură ar trebui să fie vizibilă pe partea laterală a dispozitivului.
3. Scoateți cartela SIM din tavă. Puteți ridica cardul în sus de jos. Pentru a ajuta, utilizați deschiderea din partea opusă a tăvii pentru a vă deplasa (folosind o unghie sau un instrument similar).
4. Reintroduceți tava pentru carduri.
5. Apăsați pe tavă pentru a o bloca în poziție.
6. Asta e!

Introducerea cartelei SIM înapoi este pur și simplu inversul pașilor de mai sus. Asigurați-vă că telefonul este încă oprit când introduceți cardul.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 10: deconectați-vă manual de la rețea

Dacă Galaxy Tab A nu mai poate efectua apeluri, asigurați-vă că încercați următorul pas de depanare, care este forțarea dispozitivului să se conecteze la rețeaua dvs. de acasă. Acest lucru se face încercând să vă conectați la o altă rețea, pe care vă așteptați să o eșueze. Acest lucru poate avea ca efect reîmprospătarea conexiunii la propria rețea. Uneori, acest lucru poate funcționa dacă există o eroare care împiedică funcționarea configurației actuale. Iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Operatori de rețea.
5. Atingeți Selectați manual.
6. Așteptați ca dispozitivul dvs. să caute rețele.
7. După ce ați terminat căutarea, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
8. Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
9. Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă dispozitivul dvs. va putea acum să se înregistreze din nou și să remedieze eroarea.

Galaxy Tab A nu poate efectua remedierea apelurilor # 11: încercați să apelați în modul sigur

Un alt motiv posibil pentru care tableta dvs. nu poate efectua apeluri vocale este o aplicație terță parte proastă. Pentru a verifica, reporniți dispozitivul în modul sigur. Toate cele trei aplicații, adică aplicațiile pe care le-ați adăugat pe lângă cele originale furnizate împreună cu software-ul, nu vor putea rula în modul sigur. Toate vor fi în gri, astfel încât să nu le puteți lansa. Deci, dacă Galaxy Tab A va avea un semnal constant și situația se îmbunătățește, asta poate însemna că una dintre aplicații este de vină.

Pentru a reporni Samsung Galaxy Tab A în modul sigur:

1. Cu dispozitivul pornit, țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de oprire, apoi eliberați-l.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” ar trebui să apară în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Modul sigur poate fi un truc util în verificarea unei probleme, dar nu va identifica exact aplicația. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. pot fi în spatele problemei, va trebui să faceți un proces de eliminare. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți Galaxy Tab A în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. Dacă problema revine sau după ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile una câte una. Va trebui să petreceți ceva timp făcând acest lucru dacă aveți multe aplicații instalate. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. Este important să dezinstalați o singură aplicație odată. După eliminarea unei aplicații, reporniți telefonul în modul normal și verificați din nou problema.
5. Dacă Galaxy Tab A este încă problematic, repetați pașii 1-4 până când aplicația necinstită a fost identificată.

Rețineți că nu există nicio scurtătură pentru a ști care aplicație este proastă sau buggy. Doar aveți răbdare și continuați să repetați ciclul de mai sus dacă problema revine după eliminarea unei aplicații. Odată ce problema se oprește, cea mai recentă aplicație pe care ați șters-o trebuie să fie vinovată. Asigurați-vă că nu reinstalați aplicația greșită. Puteți adăuga apoi restul aplicațiilor pe care le-ați șters anterior.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea # 12: ștergeți partiția cache

Este posibil ca o tabletă Android să nu funcționeze așa cum era de așteptat dacă memoria cache a sistemului este deteriorată sau depășită. Pentru a vedea dacă aveți o problemă de cache a sistemului, încercați să ștergeți partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de 5 secunde.
3. Eliberați butoanele de pornire și de creștere a volumului.
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a continua cu ștergerea partiției cache.
9. După ștergerea partiției cache, apăsați din nou butonul de pornire pentru repornirea sistemului acum.
10. Asta e!

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea numărului 13: Ștergeți dispozitivul

În majoritatea cazurilor, problemele de apelare sunt rezolvate fără a efectua o resetare din fabrică, dar dacă problema revine și ajunge la acest punct, nu ar trebui să ezitați să ștergeți software-ul tabletei. Înainte de resetarea din fabrică, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale pentru a evita pierderea acestora.

Mai jos sunt cele două modalități de a reseta din fabrică Galaxy Tab A:

Mai jos sunt cele două metode despre cum să resetezi hard sau să resetezi din fabrică Galaxy Tab A.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Tab A prin meniul Setări

În circumstanțe normale, resetarea din fabrică din meniul Setări ar trebui să fie calea principală pentru dvs.Este mai simplu de făcut și nu necesită apăsarea butoanelor hardware, lucru pe care unii utilizatori îl pot găsi dificil de realizat.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Tab A folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că tableta nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul de alimentare în același timp timp de 5 secunde.
5. Eliberați butoanele de pornire și de creștere a volumului.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Galaxy Tab A nu poate efectua apeluri pentru remedierea nr. 14: contactați operatorul

Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu a ajutat, puteți presupune că problema se află în afara dispozitivului dvs. Pentru a rezolva problema, trebuie să obțineți ajutor de la operatorul de rețea. Nu toate problemele de apelare vocală pot fi rezolvate la finalul utilizatorului, așa că asigurați-vă că vorbiți cu echipa de asistență tehnică a operatorului dvs. pentru a afla care este cauza.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.