Smartphone-urile de ultimă generație, cum ar fi #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), pot suferi în continuare probleme de performanță minore până la grave. Blocările și decalajele sunt printre cele mai frecvente probleme minore întâmpinate de mulți proprietari. Cu toate acestea, dacă telefonul devine înghețat sau nu răspunde la nesfârșit sau până când bateria se epuizează, aceasta este o problemă serioasă care trebuie abordată cât mai curând posibil și acesta este chiar scopul acestei postări.

Pasul 1: Efectuați procedura de repornire forțată

Dacă un telefon nu răspunde la atingerea ecranului, precum și la apăsarea butoanelor, este un semn că sistemul s-a blocat. În timp ce privește în principal firmware-ul, acesta lasă hardware-ul să nu răspundă, ceea ce lasă și telefonul inutil.

Această procedură este foarte simplă și ușor de realizat, dar eficientă în soluționarea problemelor precum blocarea sistemului și erorile. Tot ce trebuie să faceți este să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 15 secunde, iar telefonul dvs. va reporni. Sperăm că, după aceasta, telefonul nu va îngheța din nou, dar nu există nicio garanție.

Pasul 2: Porniți telefonul în modul sigur și respectați

Încercați să aduceți telefonul pentru a porni în starea de diagnostic în care toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar. Acest lucru vă va oferi o imagine de ansamblu dacă problema este cauzată sau nu de unele aplicații și dacă acestea sunt terțe sau preinstalate. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur ...

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul Vol Down.
5. După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Odată ce acel telefon a pornit în acest mod, continuați să-l utilizați atâta timp cât doriți să confirmați dacă problema apare, chiar dacă toate aplicațiile descărcate nu rulează, deoarece dacă acesta este cazul, atunci problema ar trebui să fie cu firmware-ul în caz contrar, trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează această problemă și să ștergeți memoria cache și datele sau să le dezinstalați direct.

Cum se șterge memoria cache a aplicației și datele din Nota 5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Cum se dezinstalează aplicația din Note 5

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Dezinstalare, apoi OK.

Pasul 3: Reporniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Cache-urile sistemului sunt corupte mai des și atunci când se întâmplă și firmware-ul continuă să utilizeze acele fișiere, pot apărea probleme de performanță cu întârzierea și înghețarea celor mai frecvente probleme pe care proprietarii le pot observa mai întâi. În unele cazuri, firmware-ul în sine se poate bloca, lăsând telefonul înghețat și care nu răspunde. Deși puteți face telefonul să răspundă din nou procedând la primul pas, nu există nicio garanție că problema nu va mai apărea. Prin urmare, este imperativ să ștergeți cache-urile corupte pornind dispozitivul în modul de recuperare și ștergând partiția cache.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă telefonul rămâne înghețat sau nu mai răspunde din când în când după această procedură, atunci ar trebui să treceți la pasul următor.

Pasul 4: Reinițializați Galaxy Note 5 pentru a-l readuce la setările implicite din fabrică

Pasul anterior șterge toată memoria cache a sistemului, dar resetarea nu numai că va șterge datele de sistem care ar fi putut fi deja corupte, ci și reformatează atât memoria cache, cât și partițiile de date. Dar prinderea este că fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului dvs. vor fi șterse, împreună cu setările și preferințele. Prin urmare, asigurați-vă că faceți mai întâi copii de siguranță ale fișierelor importante înainte de a efectua resetarea.

1. Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
2. Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
4. După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
5. Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
6. Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
8. Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta să remediați problema, dacă nu, atunci ar trebui să solicitați asistență de la un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.