Conţinut

• Cum se remediază Galaxy J7 Pro cu Messenger care continuă să se prăbușească

Facebook Messenger sau pur și simplu Messenger este considerat o aplicație terță parte. Chiar dacă Facebook este preinstalat în Samsung Galaxy J7 Pro, acesta nu vine cu messengerul său, de aceea, dacă doriți să discutați cu prietenii FB, trebuie să descărcați această aplicație din Magazinul Play și să o instalați pe telefonul dvs. . Totul este destul de simplu, dar există momente în care apar probleme.

Printre cele mai frecvente probleme care au fost raportate de unii dintre cititorii noștri se numără atunci când acesta se blochează. Problema este caracterizată fie de o închidere forțată, fie de un mesaj de eroare care spune „Din păcate, Messenger s-a oprit”. Când aplicația se blochează, este posibil să nu o mai puteți folosi și poate afecta și performanța telefonului. Acesta este motivul pentru care trebuie să abordați problema imediat pentru a evita orice întrerupere.

În această postare, voi împărtăși cu dvs. soluțiile pe care le folosim adesea pentru a aborda astfel de probleme. Continuați să citiți mai jos dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și în prezent sunteți bătut de o problemă similară.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum se remediază Galaxy J7 Pro cu Messenger care continuă să se prăbușească

Următoarele sunt cele mai eficiente soluții la problemele legate de aplicații pe care le puteți întâlni cu Galaxy J7 Pro ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Există mai multe de repornit decât simpla oprire și repornire a telefonului. De asemenea, reîmprospătează memoria telefonului, închide toate aplicațiile și serviciile care rulează în fundal, precum și reîncarcă toate serviciile și funcțiile de bază. Trebuie să faceți această procedură, deoarece există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă minoră în sistem sau în aplicație. Este ușor și sigur de făcut, ca să nu mai vorbim de foarte eficient. Deci, apăsați tasta de pornire și reporniți telefonul.

După repornire, deschideți Messenger pentru a afla dacă se blochează în continuare. Dacă da, încercați să efectuați procedura de repornire forțată. Vă „șochează” telefonul și simulează deconectarea bateriei. În această secvență, energia electrică stocată în condensatoare este golită, astfel încât memoria telefonului dvs. va fi resetată fără a șterge niciuna dintre datele dvs. Pentru aceasta, țineți apăsate butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Este posibil ca telefonul dvs. să repornească normal și, după aceea, încercați să utilizați Messenger. Dacă problema continuă, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați Messenger

Prin resetare, mă refer la ștergerea memoriei cache și a datelor. Acesta va readuce aplicația la setările implicite, iar cache-ul și unele fișiere de date vor fi înlocuite cu altele noi. Aceste procese se vor face în fundal și automat, astfel încât să nu vă faceți griji. Tot ce trebuie să faceți este să urmați acești pași pentru a reseta Messenger:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Mesager.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

Știu că este o procedură foarte simplă, dar este foarte eficientă în rezolvarea acestei probleme specifice. De fapt, ar putea fi ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți în legătură cu această problemă. Cu toate acestea, dacă, din întâmplare, aplicația se blochează după ce faceți acest lucru, treceți la următoarea procedură.

A treia soluție: dezinstalați / reinstalați Messenger

Faceți acest lucru în loc să actualizați aplicația. Când actualizați Messenger, înlocuiți doar unele fișiere. Este eficient, dar nu la fel de eficient ca atunci când dezinstalați aplicația și o reinstalați. Prin dezinstalare, veți șterge toate fișierele create de aplicație, precum și cele create de sistem pentru aplicație. În afară de aceasta, toate asociațiile sale la unele aplicații, servicii și caracteristici vor fi, de asemenea, eliminate. Iată cum dezinstalați Messenger de pe Galaxy J7 Pro:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Mesager.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

După repornire, este timpul să reinstalați Messenger. De data aceasta, puteți fi sigur că aplicația care rulează pe telefonul dvs. este cea mai recentă versiune.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Tastați „messenger” în caseta de căutare.
4. Selectați Mesager apoi atingeți Instalare.
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Asta e! Ar trebui să puteți utiliza aplicația acum fără a fi întâmpinat de eroare și / sau de orice alte probleme. Sper că soluțiile noastre funcționează pentru dvs., dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S8 continuă să repornească singur după procesul de înrădăcinare [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți când noul dvs. Samsung Galaxy S8 se blochează pe ecranul Verizon în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy S8 a început să apară eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” după o actualizare [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]