Bine ați venit la a treia parte din seria noastră de articole de depanare dedicate Sony Xperia Z1. După cum probabil ați observat, a trecut ceva timp de la publicarea ultimei părți. Acest lucru se datorează faptului că ne-am concentrat mai ales pe dispozitivele Samsung, deoarece aceasta este cea mai mare parte a e-mailurilor pe care le primim. Astăzi este diferit, deoarece vom răspunde la ultimele e-mailuri trimise de către cititorii noștri cu privire la Z1-ul lor.

Pot exista diverse motive pentru care apare acest mesaj de eroare, dar se va datora în principal unei citiri false a datelor. Ce trebuie mai întâi să faceți este să ștergeți partiția cache a telefonului pentru a șterge orice date care cauzează conflictul.

• Cu Xperia pornit, apăsați și țineți apăsate butoanele „Power” și „Volume Up” în același timp
• Ecranul se va opri și telefonul va vibra o dată, după aproximativ 3 secunde
• Odată ce ecranul se oprește, eliberați butoanele
• Apăsați tasta „Power” pentru a porni din nou smartphone-ul

Dacă primiți în continuare același mesaj de eroare după efectuarea procedurii de mai sus, vă recomandăm să încercați să vă resetați dispozitivul. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele din telefon, deci este mai bine să faceți mai întâi o copie de rezervă a acestuia.

• Pe ecranul de pornire, atingeți pictograma „Aplicații”
• Mergi la Setari"
• Atingeți „Faceți backup și resetați” sub „Personal”
• Debifați caseta de selectare „Restaurare automată”
• Derulați la „Date personale” și atingeți „Resetarea datelor din fabrică”
• Atingeți „Resetați telefonul”. Presupunând că ați setat un PIN sau o parolă, va trebui să îl introduceți și să atingeți „Continuați”
• Selectați „Ștergeți totul” pentru a confirma

Xperia Z1 evacuează bateria rapid pe Wi-Fi

Problemă: Bună, Xperia Z1 mea consumă bateria și se încălzește. Acest lucru se întâmplă atunci când pornesc Wi-Fi și mă conectez la rețeaua de acasă. Apare chiar în rețeaua wireless de la locul de muncă sau în orice altă rețea fără fir la care mă conectez, deci înseamnă că nu este o problemă a routerului. Dacă opresc Wi-Fi, surplusul de căldură se disipează, iar rata de descărcare scade. Pot păstra telefonul în viață pentru o zi de lucru completă fără Wi-Fi. Sunt la cea mai recentă versiune oficială 4.4.4 de la Sony - nu mi-am înrădăcinat telefonul. Orice ajutor sau asistență ar fi mult apreciat!

Soluţie: Această problemă ar putea fi cauzată de o aplicație care se conectează constant la Internet. Acest lucru face ca dispozitivul să își descarce bateria mai repede. Înainte de depanare, asigurați-vă că telefonul dvs. utilizează cea mai recentă actualizare de software. Actualizarea conține îmbunătățiri și remedieri care pot rezolva această problemă.

O problemă cunoscută care ar putea cauza această problemă este serviciile dvs. Google Play despre care se știe că consumă mai multă baterie de la KitKat. Dacă acesta este cazul, urmați pașii de mai jos.

• Setări -> Aplicații -> Toate -> Servicii Google Play
• Ștergeți memoria cache
• Faceți clic pe Gestionare spațiu, apoi Ștergeți toate datele
• Înapoi, dezactivați, vă va cere să reveniți la versiunea mai veche, spuneți DA
• Dacă aveți actualizări de dezinstalare, faceți-o.
• Dacă se spune că nu puteți dezactiva din cauza administratorilor, faceți clic pe gestionați administratorii și deselectați software-ul (erau 3, unul dintre ei este Sony My Xperia, l-a dezactivat)
• Odată dezactivat, reporniți telefonul Xperia
• Este posibil să observați erori etc ..., este ok, este doar temporar
• După repornire, accesați din nou aplicațiile și activați serviciile Google Play
• Dacă telefonul spune că trebuie să actualizați Google Play Services, Update și sunteți bine să mergeți, dacă nu, deschideți Hangouts și vă va spune să actualizați ...
• Odată ce actualizarea este completă, ați terminat.
• Asigurați-vă că aveți activat serviciul de localizare (pentru că este posibil să-l fi dezactivat în trecut pentru a păstra bateria)

Verificați-vă telefonul și vedeți dacă problema de descărcare a bateriei este încă prezentă. Dacă este încă prezent, probabil că este cauzat de o aplicație terță parte pe care ați instalat-o din Google Play Store. Pentru a verifica acest lucru, trebuie să porniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate.

• Țineți apăsat butonul „Power”
• Țineți apăsat „Opriți”
• Când primiți solicitarea modului sigur, atingeți „OK”. Dispozitivul dvs. va reporni acum în modul sigur

Dacă performanța bateriei se îmbunătățește în acest mod, aflați ce aplicație cauzează această problemă și dezinstalați-o.

Media Xperia Z1 nu a fost găsită pe cardul microSD

Problemă: Z1-ul meu mi-a spus că memoria mi se umplea și că transfer fotografii și videoclipuri pe cardul SD, așa cum am făcut înainte. Dar de data aceasta, în albumul principal fiecare imagine care a fost transferată are un fundal negru cu un lucru de munte alb rupt și când le găsesc în fișierul cardului SD pot vedea imaginile, dar când dau clic pe ele, scrie „media not found „Voi arunca-o pe fereastră dacă nu pot recupera imaginile, deoarece acestea sunt toate ale nou-născutului meu. Orice ajutor ar fi cu adevărat apreciat. Multumesc anticipat.

Soluţie: Aceasta ar putea fi doar o problemă cu scanarea media a telefonului dvs., care este lentă în indexarea fișierelor. Încercați să accesați setări-aplicații-stocare media, forțați oprirea și ștergeți datele. Repornire. Nu vă faceți griji, deoarece acest lucru nu va șterge fotografiile salvate pe dispozitiv.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ar trebui să obțineți cea mai recentă versiune a Sony PC Companion și să o instalați pe computer. Veți utiliza acest software pentru a copia fișierele media stocate în telefon.

• Asigurați-vă că aplicația PC Companion este instalată pe un computer sau că aplicația Sony Bridge pentru Mac este instalată pe un computer Apple Mac.
• Conectați dispozitivul la computer utilizând un cablu USB.
• Computer: Deschideți aplicația PC Companion sau aplicația Sony Bridge pentru Mac. După câteva momente, computerul vă detectează dispozitivul.
• Computer: faceți clic pe Copie de rezervă și restaurare, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a face copii de siguranță ale datelor de pe dispozitiv.

Xperia Z1 nu poate auzi sunetul în timpul apelurilor de intrare / ieșire

Problemă: Nu aud niciun sunet în timpul apelurilor primite sau ieșite. Persoana de la celălalt capăt mă poate auzi perfect. Cu toate acestea, sunetul este disponibil atunci când apelul este pe difuzor sau poartă căști și chiar în timpul videoclipurilor sau al cântecelor. Ultima actualizare software realizată. Ajutor!

Soluţie: Este foarte probabil ca aceasta să fie o problemă hardware (probabil un microfon defect), totuși să verificăm mai întâi orice problemă legată de software care ar putea cauza acest lucru.

Încercați să dezactivați suprimarea zgomotului în setările de apel, apoi verificați dacă acum puteți fi auzit. Dacă nu, continuați cu pasul următor.

Problema poate fi cauzată de anumite aplicații terțe descărcate din Magazinul Google Play. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți dispozitivul în modul sigur.

• Țineți apăsat butonul „Power”
• Țineți apăsat „Opriți”
• Când primiți solicitarea modului sigur, atingeți „OK”. Dispozitivul dvs. va reporni acum în modul sigur

Încercați să efectuați un apel în acest mod și să vedeți dacă puteți fi auzit. Dacă problema dispare, va trebui să aflați ce aplicație cauzează acest lucru și să o dezinstalați. Dacă tot nu poți fi auzit, treci la pasul următor.

O ultimă procedură de depanare care poate fi făcută în astfel de cazuri este să efectuați o resetare generală a telefonului. Asigurați-vă că faceți mai întâi backup pentru datele dvs.

• În ecranul de start, atingeți pictograma „Aplicații”
• Mergi la Setari"
• Atingeți „Faceți backup și resetați” sub „Personal”
• Debifați caseta de selectare „Restaurare automată”
• Derulați la „Date personale” și atingeți „Resetarea datelor din fabrică”
• Atingeți „Resetați telefonul”. Presupunând că ați setat un cod PIN sau o parolă, va trebui să îl introduceți și să atingeți „Continuați”
• Selectați „Ștergeți totul” pentru a confirma

Dacă aceasta este o problemă software, atunci ar trebui rezolvată până acum. Dacă nu, aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware. Cel mai bun mod de acțiune este să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

Angajați-vă cu noi

Simțiți-vă liber să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android la [email protected]. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun cent pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne un e-mail prin orice moment. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns.