Conţinut

• Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă aplicația Galaxy J5 Prime nu funcționează corect
• Problema # 2: Cum să remediați dacă notificările aplicației dvs. Galaxy J5 sunt sortate incorect, nu în ordine

Bună ziua fanilor Android! Acest articol de depanare va încerca să răspundă la două probleme ale aplicației pentru # GalaxyJ5. Sperăm că vă va fi de ajutor.

Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă aplicația Galaxy J5 Prime nu funcționează corect

Bună. Aceasta este o nouă problemă pentru un Samsung Galaxy J5 Prime. O anumită aplicație „prognoza meteo” funcționează bine până acum o săptămână. Acum, îmi va da locația și vremea așa cum este „chiar acum”, dar când atingeți pentru a merge la prognoză (utilizați pentru a da prognoză pentru 5 zile înainte), îmi solicită locația (se folosește să știți acest lucru automat). Când scriu locația mea, caută continuu locația respectivă ... și nu o găsește niciodată (aceeași locație pentru care îmi oferă prognoza acum). Cum pot remedia această problemă? Mulțumiri.

Soluţie: Nu credem că este o problemă de telefon. Cu excepția cazului în care alte aplicații care necesită GPS sau urmărirea locației au probleme, puteți presupune în siguranță că este o eroare a aplicației. Acest lucru se poate rezolva sau nu se poate rezolva. Pentru a vedea dacă puteți face ceva în acest sens, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Repornire forțată

Repornirea unui sistem remediază adesea erori minore. Asigurați-vă că o faceți urmând pașii de mai jos:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Ștergeți memoria cache sau datele aplicației

Dacă repornirea dispozitivului nu va rezolva deloc problema, următorul lucru bun de făcut este să vă asigurați că ștergeți memoria cache și datele aplicației. A face acest lucru este o modalitate eficientă de a contracara erorile care s-ar fi putut dezvolta după ceva timp.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți pictograma Săgeată Pictograma săgeată sus pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Accesați pictograma aplicației Setări și atingeți pictograma Aplicații și notificări.
3. Atingeți Informații despre aplicație.
4. Atingeți pictograma săgeată sus Vedeți toate aplicațiile „xx”.
5. Atingeți aplicația corespunzătoare.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache sau Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul.

Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache a aplicației. Dacă acest lucru nu va face nimic, continuați și ștergeți datele aplicației.

Instalați actualizările aplicației

Este posibil ca aplicația să fi devenit incompatibilă cu sistemul de operare al telefonului. Asigurați-vă că instalați actualizări pentru a reduce șansele ca acest lucru să se întâmple. Dacă nu știți cum să îl actualizați, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, atingeți fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Reinstalați aplicația

Dacă nu se schimbă nimic după ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației sau după instalarea unei actualizări pentru aceasta, puteți șterge din sistem și reinstala. Uneori, acest lucru poate elimina erorile care pot fi legate de o anumită aplicație și care nu vor dispărea chiar și după ștergerea datelor sale.

Contactați dezvoltatorul aplicației

Dacă nu funcționează nimic după reinstalarea aplicației problematice, trebuie să existe o problemă cu aplicația însăși pe care să nu o puteți remedia. Cu alte cuvinte, trebuie să existe o problemă de codare pe care numai dezvoltatorul o poate remedia. Asigurați-vă că le contactați și să le informați despre eroare.

Problema # 2: Cum să remediați dacă notificările aplicației dvs. Galaxy J5 sunt sortate incorect, nu în ordine

Cred că curățarea cache-urilor și a datelor aplicațiilor mele mi-a înșelat notificările ... având probleme cu toate aplicațiile sociale - IG, Snap, WhatsApp și aplicația mea de mesaje text. Dacă mai multe persoane mi-au trimis mesaje text, acum trebuie să derulez până le găsesc pe cele necitite, în timp ce înainte de orice contact cu mesaje necitite apărea în partea de sus. Habar n-am cum să schimb ce setări să-l fac să revină la asta! De asemenea, mesajele necitite din toate aplicațiile sociale nu mai afișează notificări pe pictograma aplicației de pe ecranul de pornire odată ce aplicația a fost deschisă, chiar dacă nu au fost citite mesaje. Am parcurs toate setările de notificare și pur și simplu nu-mi dau seama. Te rog ajuta-ma?

Soluţie: Există o serie de motive posibile pentru problema dvs. Pentru a remedia problema, urmați sugestiile noastre de mai jos.

Verificați data și ora

Dacă vă place să schimbați data și ora sistemului de telefon, acesta poate fi motivul problemei. Asigurați-vă că intrați în Setări și

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atingeți Data și ora.
4. Activați data și ora automate.
5. Reporniți telefonul.

Ștergeți datele aplicației BadgeProvider

Aplicația BadgeProvider este una dintre aplicațiile implicite din Android care alertează utilizatorii despre lucruri noi pe care ar putea să le dorească, cum ar fi versiuni noi de aplicații, alerte de apeluri pierdute noi, mesaje noi, printre altele. Ștergerea datelor sale nu vă va șterge mesajele, de aceea este o modalitate bună de a începe depanarea.

Pentru a șterge datele aplicației BadgeProvider:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Instalați actualizări ale sistemului și ale aplicației

Actualizările uneori rezolvă probleme. În mod implicit, telefonul dvs. ar trebui să fie setat să descarce și să instaleze automat actualizările aplicației și ale sistemului. Dacă modificați această setare, asigurați-vă că verificați manual actualizările. Nu uitați, doriți să vă asigurați că toate aplicațiile sunt actualizate. Dacă aveți aplicații scoase în afara Magazinului Play, este responsabilitatea dvs. să le actualizați. Dacă nu știți cum, contactați dezvoltatorii acestora.

Resetați preferințele aplicației

Resetarea preferințelor aplicației este adesea trecută cu vederea în multe articole de depanare Android, dar când vine vorba de o problemă ca a ta, ar putea fi de ajutor. Este posibil ca una sau unele dintre aplicațiile dvs. implicite să nu fie setate corect, provocând această eroare. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști dacă această presupunere este adevărată, ceea ce trebuie să faceți este să vă asigurați pur și simplu că toate aplicațiile implicite sunt activate. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy J5 și verificați dacă există o problemă.

Resetează toate setările

Această procedură este separată de cea anterioară, deoarece acoperă toate setările dispozitivului dvs. Android și nu doar aplicațiile. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați setările.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

Dacă nimic nu funcționează în acest moment, doriți să readuceți toate setările la valorile implicite făcând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați fișierele înainte de ao face.

Pentru a reseta din fabrică J5:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.