Bine ați venit la 56^a face parte din seria noastră de articole de depanare dedicate Samsung Galaxy S4. Dacă ați urmărit această serie, este posibil să observați că aceasta este a doua oară când prezentăm acest dispozitiv numai în această săptămână. Acest lucru se datorează faptului că am primit destul de multe e-mailuri recent referitoare la acest model și vrem să le acceptăm pe cele mai multe dintre ele cât mai mult posibil.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

S4 Nu se încarcă

Problemă: Bună ziua, am cumpărat un Galaxy S4, dar nu se va încărca. Am schimbat portul de încărcare, dar încă nu se încarcă. Vă rugăm consultați.

Soluţie: Există mai mulți factori care trebuie luați în considerare de ce telefonul dvs. nu se va încărca. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă încărcătorul funcționează într-adevăr. Încercați să utilizați încărcătorul de perete original al telefonului și, dacă acest lucru nu funcționează, încercați să utilizați un alt încărcător de perete.

Asigurați-vă că portul de încărcare al telefonului și încărcătorul nu conțin murdărie sau resturi. Dacă observați vreunul, curățați-l folosind o scobitoare.

O altă cauză posibilă a motivului pentru care telefonul dvs. nu se va încărca este din cauza bateriei. Dacă aveți o baterie defectă, este posibil să nu vă puteți încărca telefonul. Dacă aveți o altă baterie cu dvs., încercați să o introduceți în telefon.

Un alt scenariu posibil este că telefonul dvs. se încarcă într-adevăr, dar nu indică faptul că este. În acest caz, problema poate fi legată de software-ul telefonului. Ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele înainte de a efectua această procedură.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Oglindă ecran S4 Fără sunet

Problemă: Am reușit să fac oglindă de ecran cu S4-ul meu pe Sony Bravia, cu videoclipuri aș obține atât videoclipuri, cât și audio, dar din ultimele zile pot reda videoclipul, dar nu am sunet de la televizor? Am făcut o resetare din fabrică la televizor, mi-am repornit telefonul de câteva ori, dar tot nu pot obține sunet? Vreo soluție?

Soluţie: Primul lucru care trebuie verificat dacă nu se aude volum este setările de sunet. Verificați setările atât pentru televizor, cât și pentru telefon.

Încercați să redați diferite fișiere video pentru a verifica dacă problema nu este legată de fișier. Redați un anumit fișier video pe telefon fără oglindirea ecranului, apoi redați același fișier cu oglindirea ecranului activată.

Deoarece ați făcut deja o resetare din fabrică la televizor și ați repornit telefonul, ar trebui să continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului. Dacă această problemă este cauzată de date temporare corupte, atunci această procedură va rezolva problema.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsat simultan Volumul de creștere, reducerea volumului și tasta de pornire
• Eliberați tastele când apare ecranul de recuperare Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta Pornire sau tasta Acasă (aceasta variază în funcție de versiunea software a telefonului) pentru a selecta.
• Telefonul va afișa Cache Wipe Complete după câteva secunde.
• Apăsați tastele de volum pentru a evidenția Reboot System Now.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.

Dacă toate celelalte nu reușesc, vă recomandăm să utilizați opțiunea de oglindire cu fir. Va trebui să utilizați un dongle turnat AllShare pentru a vă conecta telefonul la portul HDMI al televizorului pentru ca această caracteristică să funcționeze.

S4 nu finalizează actualizarea

Problemă: Hei, așa că am achiziționat recent un mâna a doua S4, dar nu fusese actualizat la software-ul Android 4.4.2 (în prezent pe 4.3). Ori de câte ori încerc să îl actualizez, acesta ajunge doar la aproximativ 25% din actualizare, înainte de a eșua. Am încercat să fac actualizări prin telefonul meu, precum și prin Kies, dar rezultatul este același. Ai vreo idee despre cum ar putea fi remediat acest lucru?

Soluţie: Ați încercat să obțineți actualizarea utilizând o altă conexiune Wi-Fi? Aceasta este pentru a verifica dacă problema nu este legată de conexiune. Încercați să vă conectați telefonul la altă rețea Wi-Fi și apoi descărcați actualizarea. Dacă problema este aceeași, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică pe telefonul dvs. înainte de a-i actualiza software-ul. Doar asigurați-vă că faceți mai întâi copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

Aplicațiile S4 nu se reîmprospătează pe Wi-Fi de acasă

Problemă: Bună, în ultimele șase luni sau cam așa ceva, unele dintre aplicațiile mele nu s-au răcorit ori de câte ori sunt conectat la internetul meu de acasă. Până acum am observat-o cu aplicațiile mele Facebook, Yahoo Email și Weather Channel. Aplicațiile se vor deschide, dar nu se vor reîmprospăta pentru conținut / date noi. Cu toate acestea, când sunt pe datele operatorului meu sau când sunt pe o altă sursă wifi, se reîmprospătează foarte bine. Am încercat să reinstalez aplicațiile și chiar să reintroduc conexiunea wifi. Un fel de pierdut ce ar putea fi. Rulează pe versiunea 4.4.4.

Soluţie: Deoarece aplicațiile telefonului dvs. se reîmprospătează în mod normal atunci când sunteți conectat la o altă rețea Wi-Fi sau prin date mobile, atunci cea mai probabilă cauză a acestei probleme este routerul dvs. de acasă. Încercați să reporniți routerul deconectând sursa de alimentare, apoi reconectându-l după 2 minute. Odată ce routerul a pornit complet, verificați și vedeți dacă aplicațiile dvs. sunt capabile să se actualizeze.

Ecran S4 Clipește

Problemă: Am avut s4-ul meu aproximativ o lună. În ultima perioadă, ecranul a început să clipească și să se aprindă când nu este utilizat. Vreo idee?

Soluţie: Dacă problema apare numai atunci când nu utilizați telefonul, atunci aceasta poate fi cauzată de anumite aplicații terțe. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur și să observați dacă apare încă problema intermitentă a ecranului.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S4”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă problema nu apare în modul sigur, este cel mai probabil cauzată de o aplicație terță parte. Ar trebui să aflați ce este acea aplicație și să o dezinstalați.

S4 Fără sunet

Problemă: Aceasta este o problemă recentă care acum devine enervantă. Am pierdut tot sunetul de pe telefon. Aceasta include apeluri telefonice, notificări, tonuri de apel, tonuri de butoane, video. Este o pierdere completă a tuturor sunetelor. Am încercat să reporniți aparatul și acest lucru rezolvă temporar problema ... sunetul funcționează pe toate funcțiile timp de un minut sau două și apoi va dispărea. Toate celelalte aspecte ale telefonului sunt în regulă ... Pot să trimit și să primesc mesaje text, să accesez internetul și să vizionez videoclipuri fără sunet. Telefonul funcționează în continuare, dar evident nu este de nici un folos fără sunet. Am șters unele dintre aplicațiile mele cele mai recente, dar acest lucru nu a rezolvat problema. Nu am încercat încă o resetare din fabrică. Poți să ajuți?

Soluţie: Ar trebui să luați în considerare ștergerea mai întâi a partiției cache a telefonului, deoarece această problemă pare a fi cauzată de unele date temporare corupte.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsat simultan Volumul de creștere, reducerea volumului și tasta de pornire.
• Eliberați tastele când apare ecranul de recuperare Android.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția Ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta Pornire sau tasta Acasă (aceasta variază în funcție de versiunea software a telefonului) pentru a selecta.
• Telefonul va afișa Cache Wipe Complete după câteva secunde.
• Apăsați tastele de volum pentru a evidenția Reboot System Now.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.

Dacă problema persistă, atunci luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Asigurați-vă că faceți mai întâi copie de siguranță a datelor din telefon.

S4 Notificare LED Problemă

Problemă: Bună, folosesc Samsung S4 din ultimele 6 luni. Când l-am cumpărat, senzorul de notificare și încărcare funcționa perfect (cum ar fi în timpul încărcării, aveți lumină roșie, pentru mesajele de culoare diferită), dar acum acest senzor de notificare nu funcționează și nu există nici o clipire a culorii în timpul încărcării sau din cauza un fel de mesaj din ultimele două luni. Dacă îmi repornesc telefonul, senzorul de notificare funcționează o vreme, apoi din nou mă confrunt cu aceeași problemă. Ai putea, te rog, să rezolvi această problemă.

Soluţie: Deoarece lumina de notificare funcționează după ce reporniți telefonul, atunci problema poate fi cauzată de anumite aplicații terțe instalate în telefon sau de date temporare corupte.

Pentru a rezolva această problemă, trebuie mai întâi să încercați să porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema dispare în acest mod, cel mai probabil este cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Aflați ce este acea aplicație și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă în modul sigur, ar trebui să continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului. Aceasta șterge orice date temporare stocate în memoria telefonului.

S4 Probleme multiple

Problemă: Bună ziua, dețin în prezent un Samsung Galaxy S4 și continuu aproape 2 ani cu el. Îmi place acest dispozitiv, deoarece are dimensiunea potrivită. Nu prea mare și nici prea mic. Obișnuia să ruleze cu fermitate și sigur până de curând. Am observat mai multe probleme ...

# 1. Tastatură …

Pur și simplu, tastatura stoc este destul de urâtă, dar mi-a plăcut faptul că ar putea gestiona predicții precise de cuvinte și îmi permite să scriu bilingv fără să trebuiască să schimb limba de intrare, așa cum fac majoritatea celorlalte aplicații de tastatură de acolo. Acum este departe de a face predicțiile corecte și cheia emojis este ascunsă. .. trebuie să apăsați și să țineți apăsată tasta microfon pentru câteva secunde pentru a obține opțiunea de a ieși. . Și se blochează foarte mult. M-am trezit comutând între tastatura Google, ikeyboard, a.i.keyboard plus și înapoi la stoc, deoarece a.i.keyboard plus predicțiile par să fie în cel mai rău moment ...

# 2.Probleme în flux Netflix ... Lags rămâne în urmă, apoi îngheață și se oprește .. de fiecare dată ...

# 3. Drenarea bateriei. .. când nu este utilizat. Aspirarea bateriei în timpul utilizării. Nu pot ajunge până la prânz fără a avea o durată de viață a bateriei de cel puțin 70% și fără prea puțină utilizare. O mulțime de semnal telefonic, totuși .. MODELUL AT&T SGH-1337 ..

Orice sfat este foarte apreciat. Oh, și # 4 ... întârzierea de deschidere a contactului. Mulțumiri

Soluţie: Se pare că telefonul dvs. are mai multe probleme în curs în acest moment. Să le parcurgem pe rând.

Pentru problema tastaturii, interfața s-a modificat în cea mai recentă actualizare software comparativ cu versiunea software anterioară. Dacă tastatura se blochează foarte mult, atunci ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache a aplicației dvs. de mesagerie.

• Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
• Derulați și atingeți Setări.
• Atingeți Mai multe.
• Atingeți Manager aplicații.
• Glisați spre stânga pentru a vizualiza fila Toate.
• Derulați și atingeți aplicația Messenger.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Acum ați șters memoria cache a aplicației.

Pentru problema Netflix, ar trebui mai întâi să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi sau prin rețeaua dvs. de date mobile. Dacă calitatea se îmbunătățește, atunci poate fi doar o problemă legată de conexiune. Dacă Internetul este lent, există posibilitatea ca videoclipurile să rămână în urmă.

Un alt lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache a aplicației dvs. Netflix, deoarece problema întârzierii poate fi cauzată și de date temporare.

• Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
• Derulați și atingeți Setări.
• Atingeți Mai multe.
• Atingeți Manager aplicații.
• Glisați spre stânga pentru a vizualiza fila Toate.
• Derulați și atingeți aplicația Netflix.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Acum ați șters memoria cache a aplicației.

Pentru problema descărcării bateriei, ar trebui să încercați să verificați setările telefonului și să vedeți dacă sunt active servicii. Încercați să le opriți pe cele pe care nu le utilizați, cum ar fi Bluetooth, Wi-Fi, GPS și date mobile, doar pentru a numi câteva, deoarece acestea tind să consume durata de viață a bateriei.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă o aplicație rulează în fundal și se sincronizează constant, deoarece și aceasta va afecta durata de viață a bateriei telefonului.

Un alt lucru de luat în considerare este bateria în sine. Dacă bateria este defectă, atunci se va descărca rapid. Încercați să îl înlocuiți cu unul nou.

În cele din urmă, pentru întârzierea în deschiderea contactelor, ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache a aplicației dvs. de contact, deoarece aceasta va rezolva această problemă.

• Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
• Derulați și atingeți Setări.
• Atingeți Mai multe.
• Atingeți Manager aplicații.
• Glisați spre stânga pentru a vizualiza fila Toate.
• Derulați și atingeți aplicația Contacte.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.
• Acum ați șters memoria cache a aplicației.

S4 Nu primesc mesaje text

Problemă: Bună, am un telefon Android Galaxy S4 și știu despre două persoane cărora le pot trimite un text și îl primesc, dar când mă trimit înapoi nu-l primesc pe al lor. L-am dus ieri la US Cellular și le-am spus povestea asta și au făcut tot ce credeau că ar rezolva, dar evident că nu a făcut-o. Aveți soluții cu privire la ce pot încerca în continuare?

Soluţie: Presupun că băieții de la US Cellular au încercat să repornească telefonul, să pornească telefonul în modul sigur și să efectueze o resetare din fabrică. Dacă problema persistă, este posibil ca problema să nu fie legată de telefon, ci fie de SIM, fie de contul în sine. Încercați să utilizați un alt SIM pe telefon și să vedeți dacă telefonul dvs. poate primi mesaje text.

S4 se oprește aleatoriu

Problemă: Salut Droid Guy, sper să mă poți ajuta! Am un Samsung Galaxy S4 căruia îi place să se oprească la întâmplare. De cele mai multe ori acest lucru se întâmplă atunci când telefonul este împins (nu, nu vreau să spun că ați scăpat - mă refer la așezarea pe o masă de la mai puțin de un centimetru distanță, de exemplu). Din câte îmi dau seama, nu se închide. Pur și simplu se oprește brusc. Acest lucru se întâmplă la toate nivelurile bateriei, deși nu pare să afecteze durata de viață a bateriei. Este la același procent când pornesc din nou telefonul. Nimic altceva nu pare să fie în neregulă cu telefonul. Nici nu se întâmplă tot timpul (motiv pentru care am spus că se întâmplă „la întâmplare” ... este posibil ca teoria „împușcăturii” mea să fie doar modul meu de a explica problema). Am făcut resetări soft (scoaterea bateriei, precum și a cartelei SIM) în speranța că problema se va remedia fără niciun rezultat.

Soluţie: Pentru a verifica dacă acest lucru este cauzat de o eroare în software, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele mai întâi înainte de a efectua această procedură. Dacă după resetarea din fabrică, problema persistă, este posibil ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare.

S4 Supraîncălzire

Problemă: Bună. Aș dori să știu cum să rezolv problema supraîncălzirii atunci când încarc sau pur și simplu răsfoiți Samsung Galaxy S4. Poate MTP sau OTA să aibă vreo legătură cu asta?

Soluţie: Există multe motive pentru care telefonul dvs. se supraîncălzește. Primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este bateria în sine. Scoate-l din telefon și vezi dacă este umflat. Dacă este, va trebui să îl înlocuiți imediat.

Dacă bateria pare normală, următorul pas este să verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru software-ul și aplicațiile telefonului. Dacă există actualizări, aplicați-le. Aceste actualizări vin cu îmbunătățiri și remedieri de erori care pot ajuta la rezolvarea acestei probleme.

Uneori, supraîncălzirea telefonului este cauzată de aplicații (de obicei atunci când se sincronizează). Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur. Dacă telefonul dvs. nu se supraîncălzește în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și fie să modificați setările sau să îl dezinstalați.

Un alt motiv pentru care telefonul dvs. se supraîncălzește este dacă există o problemă cu cardul SD. Scoateți-l din telefon și vedeți dacă apare problema de supraîncălzire.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected]. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.