Conţinut

• Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 îngheață atunci când este utilizată aplicația YouTube

Youtube este una dintre aplicațiile preinstalate în Samsung Galaxy S9 sau orice alt smartphone Android. Există momente în care veți întâmpina probleme în timp ce îl utilizați și ar putea fi doar o problemă minoră cu aplicația în sine sau ar putea fi doar un semn al unei probleme de firmware mai grave. Avem cititori care dețin unități Samsung Galaxy S9 care se plâng de aplicația care determină întârzierea și înghețarea telefonului. Acest telefon ar trebui să funcționeze fără probleme, indiferent de aplicația pe care o utilizați. Dacă rămâne și se blochează la întâmplare, ar putea exista o problemă cu acesta.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 cu unele probleme cu aplicația Youtube. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea stabili care este adevărata problemă și vom dezvolta o soluție care o poate remedia definitiv. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Ce trebuie să faceți dacă Galaxy S9 îngheață atunci când este utilizată aplicația YouTube

Nu este o problemă obișnuită, dar se pare că este doar un alt semn al unei probleme legate de aplicație. Există, de asemenea, posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de unele neconcordanțe cu firmware-ul, așa că trebuie să facem cu adevărat câteva proceduri de depanare pentru a putea determina care este problema și ce trebuie făcut pentru a o rezolva. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Prima soluție: utilizați Youtube în timp ce telefonul dvs. este în modul sigur

Youtube este o aplicație preinstalată și poate fi legată de alte aplicații pe care le-ați descărcat din Magazin Play, în special cele care oferă partajare video. Este posibil ca atunci când este deschis Youtube, alte aplicații care își folosesc serviciul să ruleze și în fundal și să-și facă treaba și acesta ar putea fi motivul pentru care telefonul tău îngheață. Încercați să dezactivați toate aplicațiile terță parte și folosiți Youtube pentru a afla dacă dispozitivul îngheață în continuare sau nu. Pentru a putea face asta, trebuie doar să vă rulați dispozitivul în modul sigur și așa procedați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Dacă Youtube funcționează perfect în timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, atunci ne confirmă suspiciunea că există o aplicație care cauzează problema. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o de pe dispozitiv. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă telefonul tău încă blochează când Youtube este utilizat chiar și în acest mod, atunci problema ar putea fi în firmware. Încercați următoarea soluție.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Galaxy S9 Facebook Messenger nu se va actualiza, este necesară autentificarea pentru a vă conecta la contul Google
• Galaxy S9 YouTube nu funcționează din cauza erorii „fără conexiune” din Google Play Store [ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu eroarea „Din păcate, Calendarul s-a oprit” (remedierea ușoară)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Youtube

Acest lucru va readuce aplicația la setările sau configurațiile implicite, deci dacă problema este limitată doar la aplicație, atunci această procedură o va remedia. Nu veți pierde niciunul din fișierele dvs. făcând acest lucru și, de asemenea, este sigur pentru datele dvs.:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Youtube.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.
9. Reporniți telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.

După ce ați făcut acest lucru și aplicația încă se blochează, este posibil ca problema să fie legată de firmware și să încercați să faceți următoarele soluții.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

Este întotdeauna posibil ca cauza acestei probleme să fie unele cache de sistem corupte. Acestea sunt fișiere mici create de firmware, astfel încât toate aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme pe telefon. Când unele dintre ele se corup sau devin învechite, pot apărea probleme de performanță, inclusiv blocarea unor aplicații. Pentru a exclude această posibilitate, trebuie să faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă aplicația încă se blochează după aceasta, atunci va trebui să faceți Resetarea Masteră pentru a o remedia, deoarece acum este clar că este o problemă de firmware, deși este încă una minoră.

A cincea soluție: Efectuați Master Reset

Dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul, atunci o resetare o va remedia. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta S9 Plus:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm cu acest articol. Dacă aveți alte probleme cu care doriți să vă ajutăm, atunci nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le verificați și:

• Zece moduri ușoare de a remedia eroarea „Din păcate, tastatura Android s-a oprit” pentru Galaxy S9
• Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [ghid de depanare]
• S-au rezolvat datele mobile Samsung Galaxy S9 care nu se conectează automat atunci când nu se află în raza Wi-Fi
• Problemă cu apelurile vocale Galaxy S9: apelanții nu mă pot auzi, dar eu îi pot auzi (când sunt în modul difuzor)
• Cum să remediați un Galaxy S9 care nu trimite mesaje text, cu mesajele de grup care nu funcționează aleatoriu