Conţinut

• Cum să remediați Galaxy Note 8 cu camera sa care continuă să se blocheze

Camera din Samsung Galaxy Note 8 cuprinde atât aplicația, cât și senzorul; când deschideți aplicația, se inițializează și hardware-ul. Când întâmpinați o problemă, este posibil să fie doar o problemă cu aplicația, hardware-ul sau ambele. Este dificil să identificăm care este problema cu adevărat, de aceea este necesar să depanăm telefonul.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 8 cu camera sa care continuă să se blocheze sau să se închidă. Vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea stabili problema și cel mai bun mod de acțiune. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și aveți în prezent probleme la utilizarea camerei telefonului dvs., continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să remediați Galaxy Note 8 cu camera sa care continuă să se blocheze

Am abordat probleme similare în trecut și știm din experiență că această problemă ar putea fi destul de minoră sau foarte complicată, în funcție de hardware-ul afectat sau nu. Dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci o puteți rezolva singură fără ajutorul unei tehnologii, dar dacă este o problemă cu senzorul, este posibil să fie necesară înlocuirea. Iată ce ar trebui să faci în legătură cu asta ...

Prima soluție: reporniți Nota 8

Este posibil să aveți nevoie de o repornire pentru a rezolva această problemă, mai ales dacă este prima dată când apare problema. Să încercăm să excludem posibilitatea ca acesta să fie doar un rezultat al unei erori minore, așa că reporniți telefonul și vedeți dacă camera funcționează după aceea. De asemenea, puteți încerca să reporniți forțat, care este mult mai eficient decât repornirea normală.

Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Telefonul dvs. va reporni în mod normal, dar memoria acestuia va fi reîmprospătată și toate aplicațiile și serviciile reîncărcate. Dacă camera încă se închide singură după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Vom încerca acum să vedem dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația. Ștergând memoria cache și datele camerei, o resetați la setările și configurația implicită, precum și la înlocuirea fișierelor șterse. Dacă aceasta este într-adevăr doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a remedia problema.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți aparat foto.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.

Dacă încă se blochează după ce ați făcut acest lucru, atunci vă puteți aștepta ca problema să fie mai gravă decât am crezut.

POSTURI RELEVANTE:

• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy Note8 care arată în continuare eroarea „Camera eșuată” [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 8 cu eroare „Din păcate, camera sa oprit” (pași simpli)
• Cum se remediază problema Galaxy Note 8 cu linia neclară verticală, alte probleme legate de camera Android

A treia soluție: aflați dacă este cauzată de aplicații terțe

Trebuie să rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terților. Dacă camera nu se blochează în timp ce telefonul se află în acest mod, înseamnă că există o terță parte care cauzează această problemă. Găsiți acea aplicație și dezinstalați-o. Iată cum reporniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.

Cu toate acestea, dacă problema continuă chiar și în modul sigur, încercați următoarea procedură pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware.

A patra soluție: copiați fișierele importante și resetați telefonul

În acest moment, este necesară o resetare și acest lucru va încheia soluționarea problemelor. Dacă problema continuă după aceasta, atunci trebuie să aduceți telefonul la centrul de service. Este posibil ca firmware-ul să fie refăcut sau ar putea fi o problemă hardware.

Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele și datele importante, deoarece acestea vor fi șterse. După backup, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați prin chestionarul nostru sau lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Articolele pe care le-ați putea găsi de asemenea utile:

• Samsung Galaxy Note 8 a murit complet, s-a oprit și nu se va mai încărca [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 se încarcă încet, dar descarcă bateria destul de repede [Ghid de depanare]
• Aplicațiile Galaxy Note8 revin în partea de sus a paginii atunci când navigați, nu se vor înclina într-un joc
• Ce trebuie făcut dacă senzorii Galaxy Note8 (scaner Iris, rotire automată, GPS etc.) nu mai funcționează după actualizarea Oreo
• Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 8 care nu se va activa după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)