Conţinut

• Cum se remediază Galaxy Note10 + Black Screen of Death | ecranul nu funcționează

Problemele de ecran sunt câteva dintre motivele obișnuite pentru care smartphone-urile nu funcționează corect. Nu funcționează doar ca monitor care afișează imagini, ci și ca o poartă virtuală care permite utilizatorilor să interacționeze cu software-ul. Inutil să spun că un ecran rupt face ca întregul telefon să fie aproape inutil. În acest articol de depanare, vă vom arăta opțiunile pe care le puteți face dacă Galaxy Note10 + are o problemă cu ecranul negru sau dacă ecranul nu funcționează.

Cum se remediază Galaxy Note10 + Black Screen of Death | ecranul nu funcționează

Dacă aveți probleme cu ecranul negru pe Galaxy Note10 + și vă întrebați ce să faceți, acest articol vă poate ajuta.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 1: Verificați dacă există daune hardware

Cel mai frecvent motiv pentru care ecranul unui smartphone încetează brusc să funcționeze este deteriorarea hardware-ului. Dacă problema Galaxy Note10 + Black Screen se întâmplă după ce ați scăpat telefonul sau după ce l-ați lovit cu un obiect dur, este posibil să existe hardware defect în spatele problemei. Încercați să verificați dacă există o fisură vizibilă sau evidentă pe ecran. Dacă există o fisură și ecranul a încetat să funcționeze sau rămâne negru, puteți presupune că ecranul este deteriorat fizic. Ce trebuie să faceți în acest caz este să opriți orice faceți și pur și simplu să vă îndreptați către magazinul Samsung local sau centrul de service. În acest moment, nu puteți face nimic.

Dacă ecranul este crăpat, dar pare să funcționeze atunci când faceți presiune asupra acestuia sau în anumite porțiuni, poate exista o șansă de a vă salva datele de pe dispozitiv. Dacă digitalizatorul este rupt, dar rămâne în general funcțional, este posibil să puteți utiliza ecranul cu anumite limitări. Dacă aveți noroc și se întâmplă acest lucru, este posibil să puteți salva fișierele mutându-le pe un computer sau încărcându-le în cloud. Va trebui totuși să trimiteți dispozitivul către Samsung, astfel încât ecranul să poată fi înlocuit.

Înlocuirea ecranului este singura soluție permanentă pentru un ecran deteriorat sau fisurat fizic. Cu toate acestea, dacă nu doriți să trimiteți telefonul pentru reparații imediat și intenționați, să zicem, să creați mai întâi o copie de rezervă, atunci puteți încerca să vedeți dacă afișajul este încă funcțional. Dacă fisura nu este atât de mare sau de gravă, puteți încerca să o înregistrați mai întâi. Aceasta nu este evident o soluție permanentă, dar vă poate oferi ceva timp pentru a vă permite să salvați fișierele pe un computer sau un alt dispozitiv. Dacă digitizatorul, stratul transparent de pe ecranul care vă atinge degetul, nu este complet deteriorat și dacă ecranul afișează în continuare imagini, încercați să aplicați o bucată de bandă de ambalare peste ecran. Sperăm că acest lucru va împiedica deteriorarea să se agraveze pentru a vă permite să utilizați telefonul pentru o perioadă de timp.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 2: Dispozitiv de încărcare

Dacă nu există semne clare de deteriorare fizică și sunteți sigur că telefonul nu a fost niciodată scăpat sau rupt, este posibil să se fi epuizat pur și simplu din baterie. Asigurați-vă că încărcați dispozitivul timp de cel puțin 30 de minute. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru ca bateria pe bază de litiu să se încarce și să recupereze suficientă energie pentru a reporni dispozitivul. Dacă Galaxy Note + are încă problema ecranului negru după aceea, continuați cu pașii următori de mai jos.

Dacă se aprinde telefonul după ce l-ați încărcat, asigurați-vă că recalibrați bateria și software-ul. Uneori, Android poate pierde urmele nivelurilor reale ale bateriei. Pentru a recalibra sistemul de operare astfel încât să obțină citiri exacte ale nivelului bateriei, procedați în felul următor:

1. Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
2. Încărcați telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul de încărcare original pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
3. După timpul scurs, deconectați dispozitivul.
4. Reporniți dispozitivul.
5. Folosiți-vă telefonul până când se termină complet din nou.
6. Repetați pașii 1-5.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 3: repornire forțată

Forțarea Galaxy Note + la repornire este un alt mod de a rezolva uneori acest tip de problemă. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur.Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 4: Încercați să reporniți în modul sigur

Dacă dispozitivul dvs. Note a încetat să răspundă după instalarea unei noi aplicații, repornirea acesteia în modul sigur poate fi esențială pentru remedierea problemei. Unele aplicații pot interfera cu Android și pot provoca probleme, deci dacă puteți identifica aplicația care poate cauza această problemă, reporniți telefonul în modul sigur, astfel încât să îl puteți dezinstala. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt suspendate și nu pot rula. Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Dacă puteți reporni cu succes telefonul în modul sigur, găsiți aplicația pe care ați instalat-o recent și dezinstalați-o.

Mai jos sunt pașii pentru ștergerea sau dezinstalarea unei aplicații

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

Dacă problema nu va dispărea după dezinstalarea unei aplicații, puteți continua să restrângeți aplicațiile suspectate urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 încă nu se încarcă normal (dar funcționează în modul sigur), repetați pașii 1-4.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 5: Boot în modul Recovery

Procedura în modul sigur este utilă numai dacă o aplicație terță parte este cea care cauzează problema. Dacă motivul se află în software, repornirea în modul sigur poate să nu aibă deloc efecte. În acest caz, ar trebui să luați în considerare repornirea dispozitivului pe Mod de recuperare in schimb. În acest mod, puteți face două lucruri. Dacă reușiți să porniți cu succes în acest mod, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți partiția cache. Dacă acest lucru nu va ajuta, ar trebui să procedați la resetarea din fabrică.

Pentru a porni în modul de recuperare, trebuie să faceți următoarele:

1. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.

Dacă telefonul dvs. pornește cu succes în modul de recuperare, asigurați-vă că încercați ștergeți partiția cache primul. Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți reseta telefonul din fabrică selectând Șterge datele / setările din fabrică.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 6: Obțineți ajutor de la Samsung | Verificați dacă aveți asigurare de ecran

Dacă Galaxy Note10 + are încă problema ecranului negru sau dacă nu se întâmplă nimic după ce ați încercat o resetare din fabrică, ar trebui să primiți ajutor de la Samsung. Un tehnician trebuie să verifice dispozitivul pentru o eventuală defecțiune hardware și să vadă dacă poate fi reparat. În caz contrar, poate fi necesară o înlocuire. În ambele cazuri, numai personalul Samsung vă poate ajuta. Pentru asistență, vizitați magazinul Samsung local sau centrul de service.

Dacă ați achiziționat Galaxy S10 de la magazinul dvs. local Samsung, acesta poate veni cu o reducere de 30 de zile la repararea ecranului sau o formă de garanție. Asigurați-vă că contactați magazinul de unde ați cumpărat dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru este adevărat. Unele regiuni pot oferi o taxă gratuită de reparație de 200 de dolari, ceea ce reprezintă o mare favoare, având în vedere că o reparație pe ecran complet va necesita o sumă mai mare. Dacă aveți o protecție similară și sunteți încă în garanție, asigurați-vă că o utilizați imediat pentru a repara ecranul. 200 de dolari probabil nu sunt suficienți pentru a acoperi toate costurile reparației, dar poate fi totuși un mare ajutor.

Dacă Galaxy S10 a fost cumpărat de la operatorul sau rețeaua dvs., sunați-l și vedeți dacă există o garanție a ecranului care vă poate oferi o reducere. Protecția ecranului poate varia în funcție de operator, astfel încât verificarea cu ei este o idee bună.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 7: Reparații terță parte

Dacă repararea Samsung nu este accesibilă din orice motiv sau dacă nu doriți să utilizați serviciul lor, atunci puteți obține ajutor de la atelierul local de reparații. Repararea efectuată de un tehnician care nu este Samsung anulează automat garanția dispozitivului dvs., de aceea faceți acest lucru numai dacă nu aveți opțiuni. Acest lucru înseamnă că, dacă un tehnician terț nu vă poate remedia Galaxy Note10 și decideți să lăsați Samsung să o facă pentru dvs., Samsung nu o va permite. Este posibil să nu se uite deloc la dispozitivul dvs. după ce menționați că a fost modificat de un tehnician independent. Deci, doriți să faceți această opțiune de reparație numai dacă sunteți disperat.

Galaxy Note10 + Black Screen of Death fix # 8: Încercați repararea DIY

Există o mulțime de videoclipuri de reparații Do-It-Yourself pentru tot felul de lucruri, inclusiv cele pentru repararea sau înlocuirea ecranelor Samsung Galaxy. Problema este că aceste videoclipuri pot părea ușoare, dar pot fi copleșitoare pentru utilizatorii amatori odată ce le urmăresc. Dacă nu aveți niciun fundal în repararea sau repararea electronice, veți afla că videoclipurile despre reparații DIY nu sunt atât de ușor pe cât arată și pot fi adesea motivul unor probleme hardware mai grave ulterior. Acesta este cel mai ieftin mod de a face telefonul să funcționeze din nou, dacă îl faceți corect. Dacă aveți încredere că puteți urma instrucțiunile și le puteți executa, continuați. În caz contrar, vă avertizăm să procedați foarte atent. În multe cazuri, proprietarii amatori se pot confrunta cu probleme mai grave după ce au încercat repararea DIY. Ghidurile furnizate în videoclipurile de pe YouTube pot arăta uneori ușor și simplu, dar, în realitate, pot necesita mai multă experiență cu instrumentele și în manipularea componentelor. Opțiunea de reparații DIY ar trebui luată în considerare numai dacă sunteți complet izolat sau nu vă puteți permite reparația. Acesta este un efort de ultimă oră, deci trebuie să fiți pregătit să acceptați faptul că ați putea ajunge cu un dispozitiv complet mort. Fă-o pe riscul tău!

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.