Conţinut

• Aveți probleme cu telefonul?

1. Deschideți panoul din spate și scoateți bateria.
2. Verificați conectorii dacă sunt îndoiți.
3. Dacă au fost îndoite, folosiți o pensetă pentru a le alinia și a reintroduce bateria.
4. Porniți dispozitivul pentru a vedea dacă funcționează.
5. Dacă conectorii nu erau îndoiți, curățați conectorii bateriei cu o cârpă uscată.
6. Reintroduceți bateria și vedeți dacă dispozitivul se aprinde.
7. După ce ați făcut toate acestea și telefonul este încă mort, ar putea apărea o problemă cu bateria.
8. Dacă puteți împrumuta sau cumpăra o baterie nouă, ar fi mai bine.

Această problemă ar putea fi cauzată de un încărcător rupt; poate bateria a fost descărcată, dar încărcătorul nu a reușit să o încarce.

Prea multe aplicații rulează

Dacă Galaxy Note 2 se oprește automat, dar se aprinde după ce ați apăsat butonul de alimentare, ar putea exista o mică problemă cu software-ul. Au fost mulți utilizatori care au raportat că cauza repornirii aleatorii a dispozitivelor lor au fost aplicațiile care rulează în fundal.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Țineți apăsat butonul Acasă până când apare ecranul Aplicații recente.
3. Glisați fiecare aplicație pe care o puteți găsi pentru a le închide. Acest lucru va închide doar aplicațiile care au fost utilizate recent, dar nu toate.
4. Mergi la Setari.
5. Manager de aplicatii.
6. Glisați la fila Running.
7. Atingeți fiecare aplicație terță parte pe care o puteți găsi și forțați să le închideți.

Este posibil să dureze puțin timp pentru a finaliza această procedură, dar nu numai că preveniți problema opririi automate, ci faceți Galaxy Note 2 să funcționeze puțin mai repede. Cu siguranță merită timpul și efortul.

O aplicație a devenit necinstită

Dacă problema de oprire aleatorie s-a produs după ce ați instalat o anumită aplicație, s-ar putea să fie cea care a cauzat problema. Poate că este incompatibil cu versiunea actuală de Android care rulează pe telefonul dvs. sau pur și simplu are unele probleme cu interfața de utilizare TouchWiz ... s-ar putea întâmpla orice. În acest caz, iată ce trebuie să faceți:

1. Amintiți-vă ce aplicație ați instalat înainte de problemă.
2. Accesați Setări, apoi Manager aplicații.
3. Găsiți aplicația și atingeți-o.
4. Încercați mai întâi să o dezactivați și să vedeți dacă repornirea are loc în continuare.
5. Dacă da, ștergeți memoria cache și datele aplicației și vedeți dacă problema persistă.
6. Dacă totuși, nu există altă opțiune decât să o dezinstalați. (De asemenea, puteți depune un raport către dezvoltatorul aplicației.)

Pentru acest caz, probabil că nu există nicio soluție. Dar puteți încerca resetarea din fabrică și reinstalați aplicația pentru a vedea dacă funcționează după aceea, deși nu există nicio garanție. Și nu suntem siguri dacă aveți timp să faceți o copie de rezervă a tuturor dispozitivelor, deoarece fiecare bucată de date va fi ștearsă după ce ați făcut resetarea din fabrică. Deci, ferește-te!

Problemă hardware

Dacă orice altceva eșuează, ar putea fi o problemă hardware și cel mai bun lucru de făcut este să aveți o întâlnire cu un tehnician autorizat sau cu furnizorul dvs. și să verificați telefonul. Puteți solicita oricând o înlocuire, mai ales atunci când sunteți în plan.

Nu are rost să rezolvați problemele hardware evidente, deoarece s-ar putea să ajungeți chiar să nu mai puteți solicita garanția dacă mergeți puțin mai departe. Desigur, există și alte riscuri implicate.

Aveți probleme cu telefonul?

Povestiți-ne despre acestea prin e-mail la [email protected] Asigurați-vă că includeți cât mai multe detalii posibil, astfel încât să putem înțelege bine problema și să găsim cele mai bune soluții pentru dvs. Dacă puteți partaja o captură de ecran sau două, ar fi mai bine.

Este posibil să nu putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim, dar fiți siguri că le citim ... da, toate chiar dacă unele arată ca spam.