Noul Samsung Galaxy S9 ar trebui să funcționeze corect cu majoritatea aplicațiilor din Play Store. Cu toate acestea, există momente în care aplicațiile se prăbușesc dintr-un motiv oarecare și chiar și dispozitivul la fel de puternic precum S9 poate avea experiență. Printre cele mai utilizate aplicații de astăzi se numără Snapchat și au existat deja mulți utilizatori care s-au plâns de aplicația care s-a prăbușit în timp ce o foloseau.

O blocare a aplicației este o problemă minoră, dar ceea ce o face foarte enervantă este faptul că nu știi când apare. Este posibil să îl puteți folosi câteva minute înainte de a se închide, se poate închide imediat după deschidere sau este posibil să primiți un mesaj de eroare care, în acest caz, spune „Din păcate, Snapchat s-a oprit”. Indiferent de experiența pe care ați avut-o cu acesta, puteți fi întotdeauna sigur că o puteți remedia de unul singur și nu este nevoie să mergeți la magazin pentru a-l afla. Deci, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 cu aplicația Snapchat care continuă să se blocheze

Această problemă poate fi doar o eroare în sistem, cel puțin, asta trebuie să presupunem mai întâi. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să excludem o astfel de posibilitate și nu există o modalitate mai bună de a face asta decât următoarele ...

Prima soluție: reporniți Galaxy S9

Dacă este prima dată când primiți mesajul de eroare sau vedeți că Snapchat se prăbușește, nu faceți încă nimic complicat.O simplă repornire poate fi capabilă să o remedieze, astfel încât să atingeți tasta de pornire și să reporniți telefonul în mod normal. După aceea, deschideți Snapchat pentru a verifica dacă se blochează sau nu. Dacă totuși, încercați să efectuați procedura de repornire forțată, care este mai eficientă decât repornirea normală. Ceea ce face este să reîmprospăteze memoria telefonului, să închidă toate aplicațiile care rulează în fundal și să reîncarce toate serviciile și funcțiile de bază. Pentru aceasta, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când telefonul repornește. Apoi, încercați să vedeți dacă problema rămâne și dacă rămâne, treceți la următoarea soluție.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Cum să remediați Pandora care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Twitter continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Facebook Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele din Snapchat

Aceasta înseamnă că trebuie să resetați Snapchat, deoarece este posibil ca problema să fie cauzată de unele cache-uri și date corupte. Procedând astfel, ștergeți toate cache-urile create de firmware pentru Snapchat, precum și unele dintre sistemele și fișierele de date ale aplicației. O astfel de procedură este foarte eficientă în tratarea majorității problemelor legate de aplicații. Iată cum o faceți:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Snapchat.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă se blochează în continuare și dacă se întâmplă, trebuie să faceți următoarea soluție, deoarece ar putea fi o problemă de compatibilitate.

A treia soluție: dezinstalați Snapchat și apoi reinstalați-l

Când există o nouă versiune de Android și aplicația nu a fost încă actualizată, poate apărea o astfel de problemă din cauza unor probleme de compatibilitate între aplicație și firmware. O actualizare ar trebui să o poată remedia, totuși, este mai bine să aveți o aplicație proaspăt instalată, așa că, în loc să o actualizați, încercați mai întâi să o dezinstalați, astfel încât toată asocierea sa cu alte aplicații și servicii să fie eliminată. Iată cum procedați:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Snapchat.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI.
6. Examinați notificarea, apoi atingeți O.K a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a reîmprospăta memoria și alte conexiuni.

Acum, pentru a vă asigura că aveți cea mai recentă versiune a aplicației în telefon, descărcați o copie nouă din Magazin Play și instalați-o.

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Tastați „snapchat” în caseta de căutare.
4. Selectați Snapchat apoi atingeți Instalare.
5. Pentru a continua, examinați permisiunile necesare pentru aplicație, apoi atingeți Accept.

Primele trei soluții ar trebui să fie suficiente pentru a remedia o problemă minoră ca aceasta. Cu toate acestea, dacă, din întâmplare, problema continuă să vă deranjeze și aveți foarte mult nevoie să utilizați aplicația, atunci o resetare ar merita.

A patra soluție: Efectuați resetarea generală

O resetare master este mai mult decât suficientă pentru a rezolva problemele legate de aplicație, dar dacă problema continuă după a treia soluție, atunci nu aveți altă opțiune. Cu toate acestea, asigurați-vă că copiați fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse în timpul resetării și este posibil să nu le puteți prelua după.

După efectuarea copiei de rezervă, dezactivați protecția la resetarea din fabrică, eliminând contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat după resetare. După ce ați făcut toate acestea, atunci sunteți gata să efectuați resetarea principală:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Facebook Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)