Conţinut

• Cum să depanați Xperia XZ Premium care nu vă poate detecta cardul SD

Înapoi anul trecut, în iunie, Sony a lansat un dispozitiv Xperia octa-core alimentat de cipul Adreno 540 și este etichetat ca smartphone Sony Xperia XZ Premium. Acest smartphone vine cu o capacitate de memorie internă de 64 GB. O astfel de capacitate de stocare încorporată poate să nu fie suficientă mai ales pentru cei cărora le place să adauge noi aplicații și fișiere complexe. Aici sunt necesare medii de stocare externe. Bine că Xperia XZ Premium are suport pentru cardul SD, ceea ce înseamnă că puteți extinde memoria cu ajutorul suporturilor de stocare externe, cum ar fi cardurile SD. Dar, la fel ca orice alte dispozitive Android, Xperia XZ Premium poate întâmpina și probleme atunci când se utilizează cardul SD. Rapoartele anterioare spun că telefonul ar fi doar opriți sau reporniți singur când este introdus un card SD sau Cardul SD nu este detectat. Mulți factori pot declanșa astfel de probleme. Ar putea fi o eroare software a sistemului telefonic, cum ar fi aplicații eronate sau setări nevalide. Sau s-ar putea datora unei probleme cu cardul SD în sine. În această postare sunt evidențiate câteva soluții alternative și potențiale soluții la o problemă similară în care smartphone-ul Sony Xperia XZ Premium nu detectează și nu citește cardul SD. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți ori de câte ori veți întâlni aceeași problemă pe același dispozitiv.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Xperia XZ Premium care nu vă poate detecta cardul SD

Înainte de a începe depanarea cardului SD, verificați și asigurați-vă că ceea ce aveți este un tip de card microSD. Smartphone-ul dvs. Sony Xperia XZ Premium acceptă card microSD de până la 400 GB. Dacă cardul dvs. SD îndeplinește specificațiile cerințelor, atunci ar trebui să fie bun atât timp cât nu este deteriorat fizic sau prăjit. În caz contrar, continuați să depanați problemele software de pe dispozitivul dvs. și de pe cardul SD în sine, care ar fi putut cauza astfel de probleme.

Reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare soft sau repornirea dispozitivului este prima soluție recomandată pentru diferite tipuri de probleme ale dispozitivului cauzate de erori software și de erori minore care apar aleatoriu. Dacă este prima dată când dispozitivul dvs. întâmpină probleme la detectarea cardului SD, atunci este probabil doar o problemă aleatorie care poate fi remediată printr-o resetare soft. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Țineți apăsat butonul Tasta de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Atingeți Repornire din opțiunile meniului. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul va porni repornirea automată.

Alternativ, puteți face o procedură simulată de scoatere a bateriei (repornire forțată) cu acești pași:

1. În timp ce dispozitivul este pornit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului buton și Putere buton simultan.
2. Așteptați ca ecranul telefonului să se închidă și dispozitivul dvs. să vibreze de trei ori. Eliberați ambele butoane când telefonul vibrează.
3. După aproximativ 30 de secunde, apăsați tasta Butonul de pornire din nou pentru a reporni telefonul.

Ambele proceduri nu vor afecta datele salvate în memoria dvs. internă, deci nu este nevoie să creați copii de rezervă.

Demontați și montați cardul SD.

Majoritatea erorilor cardului SD, inclusiv nereușita citirii cardului SD pe dispozitivele mobile, sunt de obicei remediate prin demontarea și montarea cardului SD din nou. Este ca și când ai reporni cardul SD. Iată cum se face:

1. Trageți în jos Meniu de notificări din partea de sus a ecranului.
2. Apasă pe Setări pictogramă.
3. Apoi du-te la Managementul dispozitivelor.
4. Atingeți Depozitare.
5. Atingeți Card SD.
6. Selectați opțiunea pentru Demontați cardul SD.

După demontare, puteți scoate și reinstala cardul SD urmând acești pași:

1. Închideți telefonul.
2. Cu telefonul oprit, scoateți suportul cardului microSD din telefon.
3. Scoateți cardul microSD din slot.
4. Verificați cardul și slotul pentru a observa orice semne vizibile de deteriorare. Dacă nu există, puteți plasa cardul microSD înapoi în slot (slotul 2). Asigurați-vă că este plasat în aceeași orientare ca înainte de a-l elimina.
5. Apăsați ușor pentru a introduce suportul cardului microSD în slotul pentru card microSD.
6. Când cartela SIM este introdusă și securizată, porniți telefonul.
7. Dacă este necesar, montați din nou cardul SD mergând la Setări-> Gestionare dispozitive-> Stocare-> Card SD, apoi selectați opțiunea pentru Montați cardul SD.

Încercați și vedeți dacă acest lucru a rezolvat problema. Dacă nu, atunci poate fi necesar să vă formatați cardul SD.

Formatați cardul SD pe smartphone-ul dvs. Sony Xperia XZ Premium.

Este posibil să existe unele date de pe cardul SD sau cardul SD în sine a fost deteriorat și, prin urmare, nu funcționează conform intenției. În acest caz, ștergerea cardului ar fi necesară. Formatarea cardului SD va șterge toate datele stocate în acesta, inclusiv orice fișiere errante sau segmente de date care ar fi putut declanșa deteriorarea cardului SD. Iată cum să formatați cardul SD pe smartphone-ul dvs. Sony Xperia XZ Premium:

1. Deschide Aplicații ecran.
2. Selectați Setări.
3. Atingeți Depozitare.
4. Derulați în jos și atingeți Formatați cardul SD.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua.
6. Dacă vi se solicită, citiți mesajul de avertizare și atingeți Formatați cardul SD din nou pentru a confirma. Dacă această opțiune este dezactivată, trebuie să atingeți Demontați cardul SD primul.
7. Atingeți Sterge tot pentru a finaliza procesul de formatare a cardului SD.

Reporniți telefonul când formatarea cardului SD este completă, apoi montați din nou cardul microSD.

Alte optiuni

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu poate ajuta și că smartphone-ul dvs. Sony Xperia XZ Premium nu a reușit încă să detecteze cardul SD, încercați să introduceți cardul SD în celelalte dispozitive compatibile sau pe un computer. Dacă celelalte dispozitive citesc cardul SD, atunci problema este legată de telefon. Este posibil ca cardul dvs. SD să nu fie compatibil cu Xperia XZ Premium sau ceva din sistemul dvs. telefonic să îl împiedice să citească cardul. În cazul în care credeți că este acesta din urmă, atunci vă recomandăm să alegeți o resetare completă a sistemului sau o resetare a datelor din fabrică.

O resetare din fabrică va șterge totul din memoria internă a telefonului, inclusiv date critice și orice erori și programe malware care ar fi putut provoca probleme și conflicte. Dacă doriți să continuați cu această resetare, nu uitați să faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante și a informațiilor personale în prealabil.

Pentru a reseta din fabrică Xperia XZ Premium, accesați Setări-> Sistem-> Resetare> Resetare date din fabrică meniul. Apoi selectați Resetați telefonul opțiune. Introduceți parola, codul PIN sau modelul de deblocare a ecranului, dacă vi se solicită. Apoi atingeți Ștergeți totul pentru a confirma resetarea.

Dacă preferați, puteți păstra cardul SD introdus în telefon în timpul resetării și apoi ștergeți cardul SD, selectând opțiunea de a șterge cardul SD când vi se solicită.

Permiteți dispozitivului dvs. să finalizeze procesul de resetare și apoi să repornească automat. Puteți continua cu configurarea inițială până atunci. Dacă este necesar, actualizați software-ul dispozitivului la cea mai recentă versiune Android. Versiunea Android 8.0 (Oreo) este acum disponibilă pentru dispozitivele Sony Xperia XZ Premium, deci ar trebui să luați în considerare și actualizarea sistemului de telefonie.

Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează, atunci puteți contacta Centrul de ajutor Sony pentru a verifica cerințele de compatibilitate a cardului SD pentru telefonul dvs. Sony Xperia XZ Premium și pentru a afla dacă cardul SD este de fapt acceptat de telefon. Sau puteți vizita un centru de service autorizat Sony din apropiere și solicitați examinarea dispozitivului de către tehnicianul Sony. Acest lucru ar fi necesar dacă telefonul dvs. nu reușește să detecteze cardul SD pe care îl aveți.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Sony Xperia L2 [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Sony Xperia L2 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum să remediați Sony Xperia L2 care continuă să afișeze nicio eroare detectată de cartela SIM (pași simpli)
• Cum se remediază Sony Xperia L2 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice (pas ușor)
• Cum se remediază un smartphone Sony Xperia L2 care rulează foarte lent (pași simpli)