Conţinut

• # 2. Cum se dezactivează blocarea codului PIN atunci când este dezactivată de administrator
• # 3. Tableta arată cardul SD eliminat în mod neașteptat
• # 4. Galaxy Note 10.1 devine destul de cald
• # 5. Nota 10.1 are probleme la redarea videoclipurilor după actualizare
• # 6. Ecranul tabletei rămâne negru după ce a golit bateria
• # 7. Profilul multi utilizatori lipsește pe Galaxy Note 10.1
• # 8. Întrebare multi-fereastră Galaxy Note 10.1
• # 9. Internetul nu mai funcționează pe Galaxy Note 10.1
• # 10. Ecranul Galaxy Note 10.1 este negru după cădere

Seriile Note ale Samsung sunt printre cele mai populare și mai populare dispozitive Android, dar la fel ca altele, nu sunt perfecte. Acesta este motivul pentru care am început această serie, deoarece am primit și multe e-mailuri de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition.

Ceea ce fac alții este să cumpere o copie de DVD sau Blu Ray și să copieze conținutul, astfel încât să le poată converti într-un format care poate fi citit pe telefon. În acest fel, le pot transporta și transfera după bunul plac. Dar, în ceea ce privește legalitățile, ei nu sunt chiar legali. Sunt sigur că înțelegeți unde ne situăm când vine vorba de aceste lucruri. Dar sper că am răspuns cumva la întrebarea ta.

# 2. Cum se dezactivează blocarea codului PIN atunci când este dezactivată de administrator

Î: Am propriul meu Wi-Fi acasă, dar când am ajuns la birou, trebuie să mă conectez la rețeaua companiei mele, dar când fac asta, sunt forțat să folosesc codul PIN pentru a bloca Samsung Galaxy Note 10.1 (ediția 2014). Înțeleg că este procedura de securitate a companiei mele, dar lucrul amuzant este că, de fiecare dată când încerc să mă conectez la rețeaua respectivă, se pare că cineva a preluat controlul asupra dispozitivului meu. Când accesez setările de securitate, opțiunea de glisare este afișată în gri cu o notă pe care scrie „Dezactivat de administrator sau stocarea acreditării”. Pur și simplu nu vreau să folosesc codul PIN și cum pot recâștiga accesul complet la tableta mea? Mulțumiri. - Jorge

A: În primul rând, nu vrem să învățăm oamenii cum să încalce rețelele securizate; nu acesta este motivul pentru care facem asta, bine? Ați clarificat sau nu ați spus altfel că veți primi aceste restricții numai de fiecare dată când vă conectați la rețeaua Wi-Fi a companiei dvs. Deci, dacă nu doriți ca accesul dvs. să fie limitat, nu utilizați / nu vă conectați la rețea.

Dar, din moment ce v-ați întrebat cum să vă recâștigați accesul complet la tabletă, încercați să ștergeți toate rețelele Wi-Fi și VPN-urile (dacă există) asociate companiei dvs. și începeți din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, accesați Wi-Fi> țineți apăsat pe rețeaua Wi-Fi> alegeți Avansat> setați Proxy la „Niciuna”. Dacă nici asta nu funcționează, sunt destul de sigur că compania dvs. folosește un fel de „acreditări” pentru a vă obliga să utilizați anumite opțiuni de blocare a ecranului, în acest caz, este blocarea PIN-ului. Iată ce veți face pentru a utiliza alte metode de blocare:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Acum derulați și atingeți Securitate.
4. Sub ecranul Setări de securitate, găsiți opțiunea Ștergere acreditări și apăsați pe ea.
5. În acest moment, puteți alege acum blocarea ecranului pe care doriți să o utilizați pe tabletă.

# 3. Tableta arată cardul SD eliminat în mod neașteptat

Î: Dețin un Galaxy Note 10.1 (2014) și acum aproximativ o săptămână sau două, primeam în mod aleatoriu un mesaj de eroare care spunea „Cardul SD a fost eliminat în mod neașteptat”. Nu făceam nimic pe tabletă când mesajul a apărut. Mesajul de eroare continuă să apară mai frecvent, așa că sunt mai puțin perplex aici, de când mă ocup de tableta mea. Fără daune fizice, fără lichide, sunt instalate doar câteva aplicații și nu joc aplicații de joc cu ea. Cu alte cuvinte, tratez bine dispozitivul. Ajută-mă cu această problemă, te rog. Mulțumesc. - Miley

A: Urăsc să ți-l rup, Miley, dar cardul tău microSD ar putea fi deja deteriorat. Dar o altă posibilitate este că ar putea exista o problemă cu slotul SD; ar putea fi slăbit sau receptorii sunt corodați. Așadar, primul lucru pe care vreau să-l faceți este să demontați cardul microSD și să îl scoateți cu atenție de pe tabletă. Acum, cu o bucată de pânză moale, curată și uscată, ștergeți-i conectorii. Faceți același lucru cu slotul SD de pe tabletă. După aceea, introduceți cardul SD în slot și asigurați-vă că este montat sau montat corect. Dacă se slăbește în vreun fel, introduceți o bucată mică de hârtie doar pentru a elimina jocul.

Porniți Nota 10.1 și permiteți-i să citească de pe card. Observați cu atenție dacă s-ar demonta încă. Dacă da, scoateți-l din nou și citiți computerul sau laptopul de pe acesta. Dacă un computer poate citi din acesta, copiați toate datele salvate în acesta și reformatați-le în format FAT32. După ce ați făcut acest lucru, introduceți din nou cardul și lăsați dispozitivul să-și facă treaba. Dacă problema persistă, sunt foarte sigur în acest moment că cardul a fost deteriorat și trebuie să cumpărați unul nou pentru al înlocui.

Îmi pare rău, dar putem face atât de multe pentru un card microSD care nu funcționează. Nu v-aș sfătui să continuați să îl utilizați pentru siguranța datelor sau fișierelor dvs.

# 4. Galaxy Note 10.1 devine destul de cald

Î: Tocmai am cumpărat un Samsung Galaxy Note 10.1 2014 și am observat că unele dintre zone devin destul de calde, aproape fierbinți. Zona care este vizibil caldă este portul din dreapta sus al tabletei. Este normal ca Nota 10.1 să se încălzească? Dețin și o tabletă China, dar nu se încălzește la fel de bine ca nota mea. Este posibil să nu fie o problemă, dar vreau doar să știu dacă este normal sau nu, astfel încât să pot returna dispozitivul și să obțin un înlocuitor mai bun. Mulțumesc. - Xyrel

A: Da, este normal. Motivul pentru care zona superioară a tabletei este fierbinte este că aproape toate componentele sunt situate în acea zonă. Porțiunea inferioară este pentru bateria de 8220 mAh a tabletei. Cu procesorul quad core, memoria RAM, memoria flash, procesorul grafic 3D, controlerul cu ecran tactil etc., toate situate în acea zonă, este normal să simțiți căldura mai ales după ce ați folosit dispozitivul timp de câteva ore.

Dar doar pentru a vă face o idee, atunci când dispozitivul se încălzește neobișnuit și performanța sa se deteriorează (de exemplu, observați întârzieri, înghețuri etc.), nu este deja normal. Este posibil să trebuiască să aduceți tableta înapoi la magazinul de unde ați cumpărat-o sau să o verificați de către un tehnician autorizat cât mai curând posibil.

# 5. Nota 10.1 are probleme la redarea videoclipurilor după actualizare

Î: Bună, băieți, am primit recent o notificare că Galaxy Note 10.1 va primi o actualizare. Așadar, l-am descărcat și l-am instalat cu succes. Totul funcționează bine, cu excepția playerului video stoc. Înainte mi-a redat videoclipurile fără probleme, dar acum se pare că este tampon sau ceva de genul acesta. Videoclipul pâlpâie și nu se aude niciun sunet. Mă întreb dacă aceasta este o problemă cunoscută cu dispozitivul. Dar ciudatul este că playerul video reda videoclipuri fără probleme înainte de actualizare. Am primit o actualizare proastă? - Ieremia

A: Această problemă nu este comună. Dacă problema a început după actualizare, este posibil ca playerul video să aibă doar niște date corupte care trebuie șterse. Așadar, primul lucru pe care vreau să îl faci este să ștergi atât memoria cache, cât și datele playerului video.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Selectați fila General, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a alege fila Toate.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu va rezolva problema, încercați să ștergeți partiția cache.

1. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire, apoi atingeți OK.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tasta de pornire și tasta de volum sus.
3. Eliberați tasta de pornire când apare logo-ul Samsung.
4. Eliberați tastele de volum sus când apare imaginea Android.
5. Apăsați tasta Volum redus pentru a selecta Ștergeți partiția cache.
6. Apăsați tasta de pornire.
7. Odată ce apare „Cache wipe complete”, apăsați tasta de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
8. Dispozitivul repornește după finalizarea ștergerii.

Sper ca asta ajuta.

# 6. Ecranul tabletei rămâne negru după ce a golit bateria

Î: Am plecat într-o vacanță și îmi amintesc că mi-am lăsat tableta jucând muzică cu o baterie de 20%. După o săptămână m-am întors acasă și am aflat că nota mea 10.1 (ediția 2014) este moartă. Așa că am știut chiar acolo și apoi bateria s-a descărcat complet. L-am încărcat și l-am lăsat 3 ore. Am dormit în acea durată și când m-am trezit am verificat-o și nu era nimic pe ecran, așa că am crezut că încărcarea este completă. Cu toate acestea, nu sunt sigur dacă am văzut pictograma obișnuită de încărcare atunci când am încărcat-o. Butoanele Acasă și Înapoi s-au aprins și tableta a emis un semnal sonor, dar ecranul rămâne negru. Am așteptat cel puțin 30 de minute, dar era încă negru. Nu știu ce să fac, așa că vă întreb dacă știți ceva pentru a remedia această problemă, vă rugăm să sugerați. Mulțumiri. - David

A: De obicei, pentru acest tip de problemă, trebuie doar să scoateți bateria pentru un minut, să o așezați înapoi și asta ar trebui să funcționeze. Cu toate acestea, pentru cazul dvs. nu va funcționa, deoarece în primul rând bateria nu este detașabilă. Așadar, vreau să țineți apăsat butonul de pornire până când dispozitivul este oprit complet. Acum, încercați să porniți tableta în modul de recuperare apăsând și menținând simultan tasta de pornire și tasta de volum. Dacă dispozitivul pornește în modul de recuperare, atunci nu există nicio problemă cu tableta dvs., altfel, verificați-o.

# 7. Profilul multi utilizatori lipsește pe Galaxy Note 10.1

Î: Bună, băieți, tocmai mi-am luat Samsung Galaxy Note 10.1 2014 și lipsește profilul multi-utilizatori, unde puteți configura profiluri pentru alți utilizatori, ca și cum ar fi conectați ca utilizatori diferiți. Acesta este unul dintre motivele pentru care am ales această tabletă în locul celorlalte, dar sa dovedit că funcția nu se găsește nicăieri. Știi cum aș putea obține asta? Mulțumiri. - doamnă

A: Inițial, funcția Multi User a fost disponibilă pe varianta Wi-Fi din SUA cu numărul de model SM-P600. Actualizarea recentă KitKat, însă, a adus-o la alte variante la nivel global. Deci, dacă nu v-ați actualizat încă tableta, vă rugăm să faceți acest lucru. Cu toate acestea, dacă l-ați actualizat deja, dar funcția nu este încă disponibilă, vă îndemn să efectuați resetarea din fabrică. Această procedură va readuce telefonul la setările inițiale ale sistemului de operare actual instalat, așa că sunt destul de sigur că veți primi funcția multi-utilizator după ce ați făcut acest lucru.

# 8. Întrebare multi-fereastră Galaxy Note 10.1

Î: Așa că călătoresc mult și îmi aduc întotdeauna nota 10.1 cu mine. Am o mulțime de cărți de călătorie în fișierul Kindle și fișierul Nook și este o necesitate pentru mine să pot vizualiza hărți, care sunt salvate în Galeria mea ca fișiere imagine. Există vreo modalitate prin care pot deschide unul dintre fișierele de pe Nook sau Kindle în timp ce vizualizez hărțile mele? Știu că dispozitivele Samsung au această funcție cu ferestre multiple, dar nu funcționează așa cum îmi doresc. Ce poți sugera? Mulțumiri - Ted

A: Da, dispozitivele Samsung de ultimă generație vin cu funcția multi-ferestre în care puteți deschide două aplicații și le puteți afișa una lângă alta pe ecran. Faptul este că este inițiativa Samsung să împacheteze această caracteristică. Acestea fiind spuse, majoritatea aplicațiilor din Magazinul Play care nu provin de la Samsung nu sunt compatibile. Și, practic, ceea ce puteți vedea pe tava cu mai multe ferestre sunt cele care sunt compatibile și există doar câteva dintre ele. Deci, nu putem face nimic în acest sens decât dacă dezvoltatorii își fac aplicația compatibilă cu această funcție. Dar încercați Mantano Reader, cred că funcționează cu serviciul Flash Bar.

# 9. Internetul nu mai funcționează pe Galaxy Note 10.1

Î: Am cumpărat un router nou și am configurat totul corect. Există trei laptop-uri acasă cu 2 iPad-uri și toate se pot conecta la rețeaua mea, cu excepția singuraticului meu Galaxy Note 10.1 ediția 2014. Am repornit, mi-am uitat rețeaua de mai multe ori și chiar am efectuat resetarea din fabrică, dar pur și simplu nu se poate conecta la internet. Nici măcar nu pot încărca o pagină web pe tabletă. Nu sunt un tip tehnician, dar știu ceva sau două despre rețelele wireless de bază. Am pierdut aici, așa că am nevoie de ajutorul vostru. Cum pot remedia problema? - Felix

A: Ar putea fi o problemă cu routerul. Routerul este nou și a fost doar configurat. Dacă tableta se poate conecta la rețea, dar nu poate face ca internetul să funcționeze, atunci este doar o problemă de setare. Așteptam să includeți numele routerului, astfel încât să putem avea mai multe informații. Dar nu ați făcut-o, singurul lucru pe care vă pot face să încercați este să schimbați modul de rețea al routerului sau canalul; care funcționează de obicei. Dar este, de asemenea, o alegere bună pentru a apela producătorul routerului și pentru ca reprezentanții săi să vă ajute să vă configurați corect rețeaua pentru tabletă și alte dispozitive.

# 10. Ecranul Galaxy Note 10.1 este negru după cădere

Î: Am aruncat accidental Galaxy Note 10.1 pe podea. Suprafața nu era dură, deoarece era mochetată, iar înălțimea picăturii era de la talie. Dar, oricât de moale ar fi suprafața și oricât de mică ar fi scăpat, dispozitivul a fost total afectat. Ecranul este acum negru și orice aș face, nu ar mai reveni. Adică, dispozitivul pornește, deoarece văd tastele aprinse și există vibrații și sunet; doar ecranul are unele probleme. Nu există nicio fisură pe ecran, așa că presupun că nu a fost chiar așa de rău. Știți cum să remediați această problemă? - Natalie P.

A: Este evident o problemă hardware și, pe baza a ceea ce ați spus, cred că nu există pagube majore pe tabletă. S-ar putea ca unele conexiuni să fi fost slăbite din cauza impactului. Puteți încerca să deschideți dispozitivul dacă aveți suficientă încredere și apoi să ridicați panglica sau cablul care conectează ecranul la placa de bază. Montați-l înapoi și asigurați-vă că are un contact bun. Asta ar trebui să o facă.

Cu toate acestea, dacă nu sunteți suficient de încrezători pentru a încerca acest lucru, nu faceți așa cum s-ar putea să ajungeți să încurcați hardware-ul dispozitivului. Lasă tehnicianul să o facă pentru tine sau cel puțin pentru cineva cu experiență. Sper ca asta ajuta.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare. Mulțumiri.