Conţinut

• Depanarea Galaxy S10 Plus cu eroare „umiditate detectată”

Samsung Galaxy S10 Plus este certificat IP68, ceea ce înseamnă că este rezistent la praf și apă până la 1,5 metri (adâncime scufundată) timp de 30 de minute. Cu alte cuvinte, nu ar exista nicio problemă, chiar dacă noul tău telefon ar fi stropit cu apă sau ai căzut accidental în chiuvetă. Puteți chiar să înotați în piscină și să faceți fotografii sub apă. Dar o astfel de certificare nu face telefonul formidabil. Inutil să spun că poate fi deteriorat cu apă.

Acesta este motivul pentru care Samsung a pus un senzor pentru a detecta umezeala de obicei în portul de încărcare al telefonului. Dacă senzorul respectiv detectează într-adevăr umezeala, veți primi această notificare sau eroare „Umezeala a fost detectată. Pentru a vă încărca dispozitivul, încărcătorul / portul USB este uscat.”După ce apare eroarea, vă puteți aștepta ca și dispozitivul dvs. să nu se încarce. Cu toate acestea, există lucruri pe care le puteți face atunci când se întâmplă această problemă. Continuați să citiți, deoarece vă voi îndruma în depanarea Galaxy S10 Plus pentru a o încărca din nou.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Depanarea Galaxy S10 Plus cu eroare „umiditate detectată”

De cele mai multe ori, avertismentul detectat de umiditate apare doar atunci când există umiditate în portul încărcătorului, astfel încât prima noastră prioritate ar fi să ne adresăm. După aceea și suntem siguri că nu se datorează doar unor urme de umiditate, atunci vom aborda alte posibilități. Iată ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Curățați portul USB / Charge

Înainte de a face acest lucru, trebuie să opriți complet telefonul, astfel încât să nu existe complicații dacă există într-adevăr o prezență de umiditate în portul de încărcare. Odată ce dispozitivul este oprit, încercați să faceți acest lucru:

1. Obțineți o bucată mică de hârtie de hârtie și apoi introduceți-o în port. Lăsați țesutul timp de un minut sau două, asigurați-vă că absoarbe umezeala dacă există. Poate că va trebui să o faceți de câteva ori doar pentru a vă asigura.
2. Suflați în port pentru a scăpa de murdărie și alte elemente care ar putea bloca conectorii de la contactul corect. Dacă aveți o cutie de aer comprimat, atunci dați-i o suflare.
3. Uitați-vă în port pentru a verifica dacă știfturile sunt în locurile corespunzătoare și nu sunt îndoite. Dacă există un știft îndoit, încercați să îl îndreptați folosind o pensetă, dar fiți blânzi pentru a nu-l deteriora și mai mult.

După ce vă asigurați că nu există umiditate în portul de încărcare și că toți conectorii sunt în regulă, încercați din nou să încărcați telefonul și să vedeți dacă eroarea apare în continuare. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum să resetați hard sau să resetați Samsung Galaxy S10 Plus

Pasul 2: Verificați fizic cablul și încărcătorul

Este o nebunie că, după ce ne-am asigurat că nu există umezeală în portul de încărcare, atunci este posibil ca telefonul să îl poată detecta din cablul utilizat pentru conectarea curentului de la adaptorul de alimentare. Astfel, trebuie să verificați fizic ambele capete ale cablului pentru a vă asigura că nu există urme sau urme de apă. În afară de aceasta, trebuie să vă asigurați că nu există scame, resturi sau alte materiale străine care ar putea obstrucționa procesul de încărcare.

De asemenea, trebuie să verificați adaptorul de alimentare în sine. Încercați să vedeți dacă există umiditate și alte materiale străine sau chiar conectori strâmbați. Puteți utiliza o bucată mică de țesut și o puteți introduce în port pentru a absorbi umezeala sau puteți folosi o pensetă pentru a scăpa de scame sau resturi. După ce vă asigurați că nu există nicio problemă cu cablul sau adaptorul, încercați să încărcați telefonul și, dacă problema continuă, încercați pasul următor.

Pasul 3: Verificați dacă există semne de deteriorare a lichidului

Senzorul nu detectează doar umezeala în portul de încărcare, ci și în alte părți ale telefonului. Dacă știați că telefonul s-a udat la un moment dat, atunci există întotdeauna posibilitatea ca apa să-și găsească drumul în dispozitivul dvs. și acesta ar putea fi motivul pentru care continuați să primiți eroarea „umezeală detectată”. Cel mai bun lucru pentru a confirma acest lucru este să verificați indicatorul de daune lichide (LDI) al Galaxy S10 Plus:

1. Scoateți tava cartelei SIM.
2. Căutați în slotul SIM pentru a găsi un autocolant mic.
3. Dacă autocolantul este alb, telefonul dvs. este ferit de daune cauzate de lichide, dar dacă autocolantul a devenit roșu, roz sau violet, atunci este sigur că dispozitivul dvs. are deteriorări lichide. În acest caz, aduceți telefonul înapoi la magazin.

Presupunând că eroarea apare în continuare, chiar dacă LDI nu prezintă semne de deteriorare a lichidului, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Încercați să ocoliți eroarea „umezeală detectată”

În acest moment, este posibil ca mesajul de eroare să fie declanșat de un fel de probleme de firmware sau de erori. Dacă aveți foarte mult nevoie să vă încărcați telefonul, astfel încât să puteți continua depanarea, atunci ar trebui să încercați următoarea procedură. Nu este cu adevărat o soluție, dar vă poate ajuta cu siguranță într-un fel sau altul:

1. Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
2. Conectați celălalt capăt al cablului la încărcător și celălalt la telefon.
3. Avertismentul va apărea imediat ce telefonul este conectat la încărcător și procesul de încărcare oprit.
4. De data aceasta, reporniți telefonul în timp ce este conectat la încărcător.
5. Este posibil ca telefonul dvs. să se încarce în continuare fără a fi întâmpinat de avertisment după repornire.

CITEȘTE ȘI: Cum să resetați din fabrică Samsung Galaxy S10 Plus

Pasul 5: Rulați Galaxy S10 Plus în modul sigur și încărcați

În mod implicit, serviciul care gestionează încărcarea nu este încărcat atunci când telefonul este în modul sigur, astfel încât în ​​mod natural eroarea nu va apărea atunci când încărcați telefonul în acest mod. Inutil să spun că puteți încărca telefonul cu succes. Deci, dacă nu doriți încă să depanați telefonul, dar pur și simplu doriți să completați bateria, rulați telefonul în modul sigur dacă nu doriți să faceți pasul anterior:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Odată ce dispozitivul intră în acest mod, pur și simplu conectați-l la încărcător și lăsați-l să-și încarce complet bateria.

Pasul 6: resetare generală Galaxy S10 Plus și vedeți dacă eroarea nu va apărea

Trebuie să faceți acest lucru dacă eroarea „umezeală detectată” nu a dispărut după efectuarea procedurilor anterioare. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să apară cu firmware-ul. Dacă problema continuă chiar și după resetare, atunci vă puteți aștepta ca este o problemă hardware și un tehnician ar trebui să aibă grijă de ea.

Deci, faceți backup tuturor fișierelor și datelor importante și apoi resetați din fabrică telefonul și vedeți dacă se încarcă corect după aceea:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Trebuie să vă aduceți telefonul înapoi la magazin sau magazin dacă eroarea „umezeală detectată” apare în continuare chiar și după resetare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.