Am fost întrebați de multe ori ce să facem dacă telefonul nu mai răspunde și nu se aprinde și am publicat deja mai multe articole care abordau chiar această problemă. Cu toate acestea, recent, unii proprietari ai Samsung Galaxy Note 9 ne-au contactat deoarece dispozitivele lor au încetat să mai răspundă după actualizarea recentă a firmware-ului. Această problemă ar putea fi cauzată de noua versiune de Android?

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre această problemă și ce ar trebui să faceți dacă vi se întâmplă acest lucru. În acest articol, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 9, care nu a mai răspuns sau nu se va activa. Să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea stabili care este problema și o putem rezolva.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Iată două dintre e-mailurile pe care le-am primit de la cititorii noștri care au cerut ajutor ...

Nota 9, utilizatorul s-a plâns de telefonul care nu se va aprinde după o actualizare

Salut Droid Guy, am un Samsung Galaxy Note 9 și a existat o actualizare recent. După actualizare, am reușit să-mi folosesc telefonul pentru o zi, apoi s-a oprit și nu s-ar mai porni din nou. Nici măcar nu va răspunde chiar dacă l-am conectat la încărcătorul său atât wireless, cât și prin cablu. Am mare nevoie de ajutorul tău, deoarece este singurul telefon pe care îl am acum și am o mulțime de contacte, imagini și fișiere. Ce ar trebuii să fac? - Karen

Proprietarul Notei 9 a lăsat telefonul să se încarce peste noapte doar pentru a se trezi cu un dispozitiv care nu răspunde

Salut. Numele meu este Clarence și am nevoie de ajutorul tău ... grav. Mi-am lăsat Nota 9 conectată la încărcătorul său aseară, deoarece mai are doar 5% baterie când am dormit.În această dimineață am crezut că bateria este deja plină, dar când apăs tasta de pornire, telefonul nu se va porni. Nu are simbolul de încărcare, așa că am crezut că a terminat încărcarea, dar nu va răspunde la încărcător. Ar trebui să-l aduc deja la magazin?

Depanarea Galaxy Note 9 care nu se va porni

Atâta timp cât telefonul dvs. nu are semne de deteriorare fizică sau lichidă, îl puteți face să răspundă din nou doar făcând pașii de depanare de mai jos. Iată ce trebuie să faceți dacă Nota 9 nu mai pornește din cauza unei actualizări sau dacă nu există niciun motiv aparent ...

Pasul 1: Efectuați procedura de repornire forțată

Există întotdeauna posibilitatea ca motivul pentru care Galaxy Note 9 să nu mai pornească sau să răspundă este faptul că firmware-ul său sa prăbușit. Din când în când se produce un blocaj de sistem, dar îl puteți întâlni cu ușurință după o actualizare de firmware. Acest lucru se datorează faptului că unele fișiere și cache de sistem pot deveni corupte atunci când este instalată o nouă versiune a firmware-ului.

În acest caz, cel mai bun lucru de făcut este o repornire forțată. Este o procedură simulată de extragere a bateriei și ar face telefonul să răspundă. Majoritatea problemelor de acest gen pot fi rezolvate cu această metodă. Iată cum se face:

• Apăsați și mențineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 secunde sau mai mult.

Dacă telefonul pornește după aceasta, atunci problema este aparent remediată și a fost doar din cauza unui accident de sistem. Cu toate acestea, dacă tot nu răspunde, atunci ar trebui să faceți această metodă ...

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

În esență, este la fel ca și procedura precedentă, doar că de data aceasta ne asigurăm că butonul de reducere a volumului este apăsat și ținut înaintea tastei de pornire, deoarece în caz contrar nu veți obține rezultate similare.

Pasul 2: Conectați-vă telefonul la încărcător și încercați să reporniți forțat

Uneori, o simplă problemă de descărcare a bateriei poate duce la o altă problemă, cum ar fi o blocare a sistemului. Dacă lăsați telefonul să rămână fără baterie, unele servicii și componente hardware nu sunt închise corect, ceea ce poate duce la unele neconcordanțe în sistem, ceea ce va duce la o blocare a firmware-ului. Dacă se întâmplă acest lucru, telefonul dvs. nu va răspunde chiar dacă îl conectați la încărcător. Ceea ce veți face este să oferiți telefonului dvs. o sursă de alimentare stabilă și să rezolvați problema sistemului în timp ce telefonul dvs. este conectat la sursa respectivă. Iată ce trebuie să faceți ...

1. Conectați Galaxy Note 9 la încărcătorul său (cel mai bine este să folosiți cablul pornit în acest caz).
2. Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de aproximativ 10 minute.
3. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
4. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
5. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

În cazul în care problema s-a datorat doar unei baterii descărcate care a dus la blocarea sistemului, atunci ar trebui să pornească deja până acum. Cu toate acestea, dacă telefonul încă nu răspunde după aceasta, atunci am putea spune că problema ar putea fi deja cu hardware-ul. În ceea ce privește depanarea, ați făcut ceea ce ați făcut, așa că acum este timpul ca tehnologia să o verifice. Puteți face doar atât de multe despre un telefon care nu se va porni sau porni.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază eroarea 110 Google Play Store pe un Samsung Galaxy Note 9
• Cum se remediază ecranul tactil care nu răspunde la Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi continuă să scadă sau să se deconecteze
• Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 începe să rămână înghețat și întârziat?