Conţinut
Una dintre problemele obișnuite care apar în dispozitivele noi, cum ar fi Galaxy Note 8, este încărcarea. Unii spun că Galaxy Note 8 nu se mai încarcă după instalarea unei noi aplicații sau a unei actualizări de software. Prin urmare, acest lucru indică faptul că nu este doar o baterie proastă de vină ori de câte ori telefonul tău încetează să se încarce. Contrar a ceea ce mulți oameni au crezut, majoritatea problemelor de încărcare apar din cauza erorilor de software sau a erorilor de sistem. S-ar putea datora unor aplicații necinstite, erori software și programe malware care au cauzat defecțiunea sistemului de încărcare a telefonului. Dacă software-ul este de vină, atunci veți avea șansa de a remedia problema acasă cu unele soluții. Și pentru a vă oferi câteva intrări suplimentare, am demonstrat o serie de proceduri standard și soluții potențiale pe care să le încercați atunci când este necesar.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy Note 8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Sfaturi de încărcare
- Folosiți numai încărcătorul original și accesoriile de încărcare Samsung. Este posibil ca alte încărcătoare să nu fie compatibile cu sistemul de încărcare al Samsung Galaxy Note 8 și, prin urmare, să nu funcționeze. Cu toate acestea, unele pot funcționa, dar este posibil ca puterea de intrare să nu fie la fel de precisă ca atunci când utilizați încărcătorul original Samsung. Este foarte recomandat să folosiți doar încărcătorul OEM, cel care vine cu telefonul.
- Scoateți carcasa sau accesoriile terților din telefon. Uneori, carcasa terță parte sau accesoriile pot tinde să blocheze portul de încărcare sau contactul barei între portul de încărcare și încărcător. Pentru a exclude acest lucru, încercați să îndepărtați orice carcasă de protecție sau alte accesorii de pe telefonul dvs., apoi reîncercați să încărcați fără aceste accesorii.
- Comutați între surse de alimentare / prize. Uneori, problema principală vine de la sursa de alimentare, cum ar fi atunci când priza de curent sau portul utilizat sunt rupte sau nu funcționează. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă cauzează probleme, încercați să comutați între sursele de alimentare disponibile. De asemenea, puteți încerca să utilizați portul USB al unui computer pentru a vedea dacă telefonul dvs. se va încărca prin acesta.
Depanarea Galaxy Note 8 care nu se încarcă
Puteți încerca oricare dintre următoarele soluții pentru depanarea problemelor legate de software care ar fi putut opri încărcarea Note 8.
Prima soluție: repornire forțată.
Dacă telefonul tău mai are puțină energie, cum ar fi aproximativ 20% din baterie, atunci poți încerca mai întâi să reporci forțat. O repornire forțată face similar cu o resetare soft atunci când se ocupă de probleme minore de software pe telefon. Este o procedură simulată de scoatere a bateriei care este utilizată pentru a opri un dispozitiv atunci când este blocat sau nu răspunde. Și, la fel ca o resetare soft, o repornire forțată nu va avea ca rezultat pierderea datelor. Dacă nu ați făcut-o încă, iată cum să forțați Samsung Galaxy Note 8 să repornească:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire și Buton de reducere a volumului simultan timp de până la 45 de secunde.
- Eliberați ambele butoane când telefonul repornește.
După ce telefonul dvs. pornește, încercați să îl conectați din nou la încărcător și să vedeți dacă acum se poate încărca.
A doua soluție: forțați închiderea aplicațiilor de fundal (dacă este cazul).
Din nou, această metodă este aplicabilă numai dacă dispozitivul dvs. mai are puțină energie. Închiderea forțată a aplicațiilor de fundal ar putea fi cheia pentru rezolvarea problemei, mai ales dacă oricare dintre aplicațiile de fundal se blochează și afectează în cele din urmă sistemul de încărcare.
- Glisați în sus sau în jos din centrul ecranului de pornire pentru a afișa tava pentru aplicații.
- Navigheaza catre Setări apoi atingeți Aplicații.
- Dacă este necesar, atingeți Pictogramă drop-down apoi selectați Toate aplicațiile.
- Atingeți pentru a selecta aplicații individuale, apoi atingeți opțiunea pentru Forță de oprire.
- Dacă vi se solicită, atingeți Forță de oprire din nou pentru a confirma.
După ce ați forțat închiderea tuturor aplicațiilor de fundal, reporniți telefonul (resetare soft). Apoi, încercați să o încărcați din nou și să vedeți dacă funcționează deja.
A treia soluție: încărcați telefonul în timp ce rulați în modul sigur (dacă este cazul).
Încărcarea telefonului în timp ce rulează în modul sigur vă poate ajuta să aflați dacă problema este cauzată sau nu de o aplicație terță parte. Toate aplicațiile și serviciile terță parte sunt dezactivate temporar în modul sigur și lăsând astfel toate aplicațiile stoc rulate. Dacă telefonul dvs. se încarcă în modul sigur, atunci indică faptul că o aplicație terță parte este principalul vinovat. În caz contrar, va trebui să vă confruntați cu blocări ale sistemului, corupția datelor sau, cel mai grav, daune hardware. Dacă telefonul dvs. mai are puțină putere de funcționare, încercați să activați modul sigur și diagnosticați aplicațiile cu acești pași:
- Închideți telefonul.
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire trecut ecranul cu numele modelului.
- Eliberați Butonul de pornire cand Sigla Samsung apare pe ecran.
- Imediat după eliberarea Butonul de pornire, apăsați lung pe Buton de reducere a volumului.
- Continuați să țineți Buton de reducere a volumului până când telefonul repornește complet.
- Când vezi Mod sigur eticheta din colțul din stânga jos al ecranului, eliberați Buton de reducere a volumului.
Telefonul dvs. ar trebui să ruleze acum în modul sigur. Acum, conectați-l la încărcător și vedeți dacă se va încărca. Dacă telefonul dvs. se încarcă în timp ce rulează în modul sigur, înseamnă că o aplicație terță parte îl oprește din încărcare în modul normal. În acest caz, permiteți telefonului să fie încărcat complet și apoi stabiliți care dintre aplicațiile descărcate este vinovatul. Încercați să vă amintiți ce aplicație ați instalat recent înainte ca telefonul dvs. să refuze să se încarce. Este posibil să fie necesar să dezinstalați aplicațiile recente în mod individual.
A patra soluție: resetarea sistemului / resetarea datelor din fabrică.
O resetare completă a sistemului poate fi cheia pentru rezolvarea problemei, mai ales dacă este cauzată de blocări majore ale sistemului sau de erori complexe care au deteriorat sistemul de încărcare al telefonului. Dacă telefonul dvs. mai are aproximativ 20% din bateria rămasă, atunci puteți recurge la efectuarea unei resetări complete a sistemului pentru a șterge totul din sistemul dvs. de telefon și a-l restabili la valorile implicite. Acest lucru vă poate ajuta mai ales dacă problema este cauzată de unele erori dure sau erori complexe de sistem de pe dispozitivul dvs. Nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor în prealabil. Puteți efectua o resetare a datelor din fabrică prin meniul de setări de pe telefon sau prin modul de recuperare Android.
O modalitate mai rapidă de a efectua o resetare generală sau resetarea datelor din fabrică este prin meniul de setări al telefonului. Urmați acești pași pentru a începe:
- Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Tava pentru aplicații.
- Atingeți Setări apoi du-te la Cloud și conturi.
- Atingeți Backup și restaurare apoi activați comutatorul la Faceți o copie de rezervă a datelor mele sau Restabili opțiune.
- Așteptați până când se termină crearea copiei de rezervă.
- Apoi du-te înapoi la Setări meniul apăsând tasta Tasta Înapoi.
- Atingeți Management general.
- Atingeți Resetați.
- Selectați Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
- Atingeți Resetați.
- Când vi se solicită, introduceți acreditările de blocare a ecranului.
- Atingeți Continua.
- Atingeți Sterge tot a confirma.
Așteptați până când resetarea este terminată și telefonul dvs. repornește.
După resetarea principală, încercați să vă încărcați telefonul și să vedeți dacă funcționează deja conform intenției.
Alte optiuni
- Serviciu. Dacă nu funcționează nimic sau dacă Galaxy Note 8 încă nu se încarcă după epuizarea tuturor soluțiilor posibile și a soluțiilor aplicabile, atunci următoarea dvs. cea mai bună opțiune pentru a vă repara telefonul este prin service. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut un fel de daune fizice sau lichide din picături accidentale sau expunere la lichid. Poate că bateria este deteriorată sau ar putea fi alte componente relevante care necesită o anumită reparație. Toate acestea pot fi confirmate după ce ați examinat telefonul de către un tehnician autorizat. Aduceți încărcătorul atunci când faceți o călătorie la un centru de service, astfel încât tehnicianul să poată verifica și el. Dacă este găsit deteriorat, atunci puteți solicita un nou încărcător de schimb.
- Garanție. Dacă telefonul dvs. este încă eligibil pentru garanție, atunci nu uitați să beneficiați de garanție, fie pentru service sau înlocuire.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie, blochează și arată eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 întârzie la lansarea unei aplicații, a început să ruleze atât de lent [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8 blocat în bucla de boot [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy Note 8 continuă să apară eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
