Conţinut
Atunci când un smartphone puternic precum Samsung Galaxy S10e se oprește singur și nu se va porni din nou, ar putea fi un semn al unor probleme minore legate de firmware sau ale unei probleme hardware grave. Cu toate acestea, de cele mai multe ori, proprietarii ar crede că este o problemă serioasă, deoarece dispozitivul nu va mai răspunde indiferent de ce ar face proprietarii.
Dacă sunteți familiarizat cu așa-numita problemă Black Screen of Death, ei bine, aceasta este una dintre variantele sale. De cele mai multe ori, dispozitivul se oprește sau proprietarii descoperă că telefonul s-a oprit singur și atunci când tasta de pornire este apăsată și menținută, nu va răspunde sau nu va porni. Nici măcar nu va răspunde la încărcător atunci când este conectat. Dar atâta timp cât telefonul nu prezintă semne de daune fizice sau lichide grave, îl puteți face să răspundă procedând mai jos.
Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Depanarea Galaxy S10e care nu va porni
Telefonul dvs. este încă nou, deci aveți întotdeauna opțiunea de a-l readuce în magazin imediat ce întâlniți această problemă. Suntem ferm credincioși că un dispozitiv nou ar trebui să funcționeze perfect fără niciun fel de problemă și că proprietarii care au cheltuit câteva sute de dolari ar trebui să se bucure de experiență fără a fi nevoiți să vă faceți griji cu privire la orice problemă. Dar, din nou, nu toate problemele sunt grave, așa că, dacă doriți, puteți efectua câteva proceduri pentru a afla dacă puteți face ca dispozitivul să răspundă din nou în mod normal. Iată ce ar trebui să faceți:
Prima soluție: Repornire forțată
V-ați întreba, de ce ați face acest lucru atunci când telefonul nici măcar nu răspunde? O repornire forțată este de fapt diferită de o repornire normală. Este mult mai eficient și ar aborda întotdeauna astfel de probleme. Atunci când un telefon se oprește singur, fără un motiv aparent, cel mai adesea se datorează unei blocări a sistemului. Când se întâmplă, dispozitivul dvs. nu va mai răspunde. Înainte, obișnuiam să scoatem bateria din telefon pentru a o „șoca”, dar din moment ce Samsung Galaxy S10e are o baterie care nu poate fi detașată, cel mai bun lucru pe care l-ai putea face este acest lucru, deoarece simulează scoaterea bateriei.
Majoritatea persoanelor care au întâmpinat această problemă au spus că repornirea forțată a funcționat pentru ei, deci trebuie să fie primul lucru pe care ar trebui să-l încercați dacă aveți și acest tip de problemă și iată cum se face ...
- Apăsați butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp și țineți-le pe amândouă împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă telefonul nu răspunde la prima încercare, efectuați aceeași procedură de încă câteva ori doar pentru a vă asigura că o faceți corect. Dacă încă nu răspunde după câteva încercări, trebuie să faceți acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
- În timp ce îl țineți apăsat, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
- Acum, păstrați ambele butoane ținute apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Este la fel ca prima procedură, dar aici ne asigurăm că apăsați mai întâi butonul de reducere a volumului, deoarece dacă apăsați tasta de pornire înainte de butonul de reducere a volumului, nu veți obține același rezultat. Cu toate acestea, dacă dispozitivul încă nu răspunde după aceasta, treceți la următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum să rulați sau să reporniți Samsung Galaxy S10e în modul sigur
A doua soluție: încărcați Galaxy S10e și reporniți-l forțat
O altă posibilitate pe care trebuie să o excludeți este ca bateria să fi fost complet descărcată. Dacă observați, telefonul dvs. vă va solicita să activați modul de economisire a energiei dacă atinge un anumit nivel de baterie, astfel încât să poată închide unele servicii și caracteristici cu permisiunea dvs. Dacă permiteți ca telefonul să rămână fără baterie, este posibil ca unele dintre aceste servicii și chiar componente hardware să nu fie închise corect și, ca urmare, firmware-ul să se blocheze chiar înainte ca bateria să se descarce. Când se va întâmpla, veți avea de-a face cu câteva probleme foarte minore care vor duce la un telefon care nu răspunde. Deci, iată ce faceți pentru a o aborda:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Conectați telefonul la încărcător folosind cablul original sau plasați-l pe tamponul wireless.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- După aceea, efectuați din nou repornirea forțată apăsând și menținând simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde în timp ce telefonul este conectat la încărcător.
Dacă problema este la fel de mică pe cât am crezut că va fi, telefonul dvs. ar trebui să pornească deja până acum, deși nu există nicio garanție că aceeași problemă nu va apărea în viitor. Dar cel puțin, știi deja ce să faci când se va întâmpla din nou.
Pe de altă parte, dacă telefonul rămâne să nu răspundă, atunci ar trebui să-l aduceți înapoi la magazin și să îl cereți tehnicianului să îl verifice. Dacă este vorba de probleme hardware care au început de la sine, atunci ar trebui să primiți o unitate de înlocuire. Sau, dacă este doar o problemă cu firmware-ul, telefonul ar trebui să funcționeze corect odată ce tehnicianul vi l-a dat înapoi.
CITEȘTE ȘI: Cum să resetați hard sau să resetați noul dvs. Samsung Galaxy S10e
Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum se resetează din fabrică noul dvs. Samsung Galaxy S10e
- Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care nu poate trimite MMS [ghid de depanare]
