Conţinut

• Cum să depanați Galaxy Note 9 care continuă să înghețe și să rămână în urmă

Blocările și întârzierile sunt probleme de performanță foarte frecvente pe care le puteți întâlni atunci când dețineți un smartphone. Aceste probleme s-au întâmplat cu proprietarii Galaxy S9 și Note 8 (și cu proprietarii de dispozitive Galaxy anterioare) și se pot întâmpla și cu noul dvs. Samsung Galaxy Note 9. Aceste probleme merg adesea împreună și de cele mai multe ori este posibil să observați că telefonul dvs. rămâne înainte de a se bloca. pentru câteva secunde. Uneori este invers, dar indiferent de simptome, problema este aceeași și puteți face ceva în acest sens.

De fapt, am ajutat deja mulți dintre cititorii noștri care ne-au contactat cu privire la aceste probleme. În această postare, vă voi prezenta în depanarea noului dvs. dispozitiv puternic afectat de aceste probleme. Vom încerca să luăm în considerare fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea stabili care este problema și vom ști ce să facem în legătură cu aceasta. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii noii Galaxy Note 9 și aveți deja aceste probleme, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy Note 9 care continuă să înghețe și să rămână în urmă

Când un dispozitiv puternic precum Galaxy Note 9 începe să înghețe și să întârzie, nu vă faceți griji prea mult, deoarece întotdeauna puteți face ceva în acest sens. Pe baza experiențelor noastre, aceste probleme sunt destul de mici și iată ce ar trebui să faceți în legătură cu acestea:

Prima soluție: reporniți Nota 9 în modul sigur

Există momente în care aplicațiile determină înghețarea telefonului și întârzierea în special a jocurilor cu procesor intens. Nu suntem foarte siguri dacă înghețurile și decalajele cu Nota 9 sunt cauzate de aplicații și, dacă sunt, nu știm dacă acele aplicații sunt preinstalate sau terțe. Deci, rulați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Continuați observația pentru a afla dacă înghețurile și întârzierile au dispărut în timp ce telefonul dvs. este în modul sigur. Presupunând că telefonul dvs. funcționează perfect în acest mod, înseamnă că există o aplicație terță parte care cauzează problema. Reporniți telefonul în modul normal după aceasta și acesta ar trebui să ruleze corect după aceea. Cu toate acestea, înghețurile și întârzierile pot apărea din nou după câteva zile sau după utilizarea aplicațiilor. Deci, fiți suficient de atenți la ce aplicații cauzează problema, deoarece puteți rezolva acest lucru cunoscând cauza.

Cu toate acestea, dacă înghețurile și întârzierile apar în continuare chiar și în modul sigur, atunci ar putea însemna că problema este legată de firmware. În acest caz, trebuie să faceți procedurile de procedură.

A doua soluție: Ștergeți memoria cache a sistemului

Problemele cu firmware-ul pot apărea din când în când și cel mai adesea, rezultatul va fi caracterizat de performanțe slabe, cum ar fi încetinirea, înghețurile, întârzierile și chiar repornirile aleatorii. Acesta ar putea fi cazul Note 9, mai ales dacă ați primit recent o actualizare a firmware-ului. Pentru a exclude această posibilitate, iată ce veți face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ce ștergeți partiția cache, observați-vă cu atenție telefonul pentru a afla dacă înghețurile și întârzierile au rămas. Dacă problema nu a fost remediată, trebuie să treceți la următoarea procedură.

A treia soluție: copiați fișierele și resetați Nota 9

Problemele aplicației și firmware-ului pot fi rezolvate de o resetare din fabrică sau master. Aceasta va fi ultima dvs. soluție și este mai probabil să remediați această problemă, deoarece nu avem de-a face cu o problemă hardware aici. Deci, alocați-vă timp pentru a vă copia fișierele și datele, în special cele stocate în memoria internă a telefonului. Știu că ar fi o durere pentru fișierele de rezervă, mai ales dacă telefonul dvs. este lent sau continuă să rămână înghețat, dar faceți tot posibilul, deoarece este posibil să pierdeți câteva fișiere importante.

Există două moduri de a-ți reseta telefonul și depinde de tine pe care să îl folosești. Amintiți-vă, ambele au aceeași eficacitate.

Resetare din fabrică (prin meniul Setări)

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
3. Atingeți Setări > Cloud și conturi > Backup și restaurare.
4. Atingeți următoarele glisoare la setarea dorită:
   • Faceți o copie de rezervă a datelor mele
   • Restaurare automată
5. Atingeți tasta Înapoi (dreapta jos) până ajungeți la principal Setări meniul.
6. Atingeți Management general > Resetați > Resetarea datelor din fabrică.
7. Derulați până în partea de jos a ecranului, apoi atingeți RESET > STERGE TOT.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Dacă vi se solicită să vă verificați contul Samsung, introduceți parola, apoi atingeți A CONFIRMA.
10. Așteptați resetarea dispozitivului.

Resetare Master (prin chei hardware)

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care problema va continua să vă blocheze după aceste proceduri, aduceți telefonul înapoi la magazin, astfel încât o tehnologie Samsung să poată relua sau să reinstaleze firmware-ul pentru dvs.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 când Facebook începe să se prăbușească?
• Ce să faceți cu Samsung Galaxy Note 9 cu probleme de sclipire a ecranului?
• Ce trebuie să faceți dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 are un ecran negru al morții?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi continuă să scadă sau să se deconecteze
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 9 nu se va încărca din cutie?
• Ce trebuie făcut dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 nu se va aprinde?
• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Ștergeți partiția cache și resetați aplicațiile
• Cum să resetați soft, să resetați din fabrică și să resetați noul dvs. Samsung Galaxy Note 9

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.