#Samsung #Galaxy # A9 este unul dintre cei mai noi membri ai seriei A de dispozitive lansată anul trecut. Acest telefon a devenit popular datorită faptului că este primul smartphone din lume care folosește patru camere din spate. Are un ecran Super AMOLED de 6,3 inci, în timp ce sub capotă se află un procesor Snapdragon 660 asociat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea de autentificare Galaxy A9 apărută la conectarea la problema hotspot.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază eroarea de autentificare Samsung Galaxy A9 apărută la conectarea la hotspot

Problemă:Bună ziua, am probleme cu noul meu telefon Samsung, Samsung A9, se pare că nu se poate conecta la hotspot-ul PC-ului meu. Mi-am schimbat recent telefonul și, deși setarea hotspot-ului PC-ului este la fel ca de obicei, nu va funcționa cu noul meu telefon (funcționează bine cu vechiul meu telefon - samsung j2). așa că mă întrebam dacă este greșită setarea hotspot-ului meu pentru computer sau dacă este problema telefonului meu. atunci când am încercat să mă conectez la hotspot-ul computerului meu prin wifi, acesta va continua să se reconecteze, ajungând cu mesajul de eroare „a apărut o eroare de autentificare”. Am încercat deja diverse soluții pe care le găsesc pe internet, dar toate nu au funcționat. te rog ajută-mă, mulțumesc.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema apare doar pentru acest hotspot anume sau dacă problema apare și la conectarea la o altă rețea Wi-Fi. În cazul în care apare doar pe această rețea specială, atunci ar trebui să încercați să reporniți laptopul, apoi să verificați setările hotspotului, deoarece s-ar putea să vă blocheze telefonul să nu se conecteze la acesta.

În cazul în care problema apare și la conectarea la o altă rețea Wi-Fi, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului. O resetare soft se efectuează de obicei atunci când un dispozitiv nu răspunde, dar ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Pentru a face acest pas, țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele odată ce simțiți că dispozitivul vibrează și vedeți sigla Samsung Galaxy A9 pe ecran. Telefonul dvs. se va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează această problemă este pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul dvs. este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, ceea ce face mai ușor să stabiliți dacă o aplicație descărcată este vinovată.

• Cu telefonul pornit, apăsați butonul pornit pornind butonul de pornire.
• Dacă apare meniul, atingeți Opriți și atingeți opțiunea pentru a deschide modul sigur.
• Așteptați câteva clipe.
• Dispozitivul este acum pornit în modul sigur

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema, apoi să o dezinstalați.

Resetați setările de rețea

Uneori, resetarea setărilor de rețea ale telefonului la valorile implicite din fabrică va ajuta la rezolvarea problemei.

Rețineți că, atunci când efectuați acest pas, va avea loc următoarea testare.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea:

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. va salva date temporare într-o anumită zonă a spațiului său de stocare. Aceste date pot fi accesate cu ușurință de dispozitiv, făcându-l să funcționeze mai bine. Cu toate acestea, aceste date temporare pot fi corupte și pot provoca anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Acum, țineți apăsate butoanele Bixby, Volume Up și Power pentru câteva secunde.
• După ce vedeți că este afișat sigla Android, eliberați butonul Power și Bixby, dar continuați să țineți apăsat butonul de creștere a volumului până când apare ecranul Mod de recuperare
• Acum puteți vedea opțiunea Meniu de recuperare sistem Android.
• Utilizați tastele de volum pentru a evidenția ștergeți partiția cache și utilizați butonul de pornire pentru ao selecta
• Confirmați selectând opțiunea da

Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Accesați setările telefonului.
• Acum Derulați în jos și selectați opțiunea de gestionare generală
• Atingeți opțiunea Resetare
• Alegeți Resetarea datelor din fabrică
• Selectați opțiunea „Ștergeți totul” și apoi așteptați până când dispozitivul dvs. va fi repornit cu setările din fabrică.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. Este foarte probabil ca problema să fie rezolvată acum

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.