Conţinut

• Se remediază Galaxy S10 Plus care s-a blocat pe logo

Când un smartphone de ultimă generație, cum ar fi Samsung Galaxy S10 Plus, rămâne blocat pe siglă sau nu va porni în continuare, este adesea o problemă cu firmware-ul, deși nu ne va spune imediat dacă este grav sau nu. Dar iată că, dacă această problemă apare atunci când utilizați telefonul în mod normal, atunci este probabil minoră. Cu toate acestea, dacă a început după ce ați încercat să modificați firmware-ul, indiferent dacă procesul a avut succes sau nu, atunci este probabil o problemă gravă de firmware.

În această postare, voi aborda această problemă, dar numai pentru utilizatorii care nu au încercat să modifice firmware-ul. Utilizatorii care au încercat să instaleze ROM-uri personalizate și alte moduri ar trebui să se refere la fișierele jurnal ale dezvoltatorului, deoarece de cele mai multe ori acolo sunt postate informații despre software. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii care au întâmpinat această problemă în timp ce utilizați corect telefonul, continuați să citiți mai jos, deoarece acest articol vă poate ajuta.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Se remediază Galaxy S10 Plus care s-a blocat pe logo

În general, problemele de firmware sunt ușor de rezolvat și sper că vom putea remedia această problemă pentru dvs. în această postare. Iată ce trebuie să faceți dacă Galaxy S10 Plus se blochează pe siglă ...

Forțați să reporniți Galaxy S10 Plus

Nu știm motivul pentru care telefonul dvs. se blochează pe siglă, deci trebuie să începeți depanarea prin repornirea forțată. Există momente în care problemele minore de firmware pot avea ca rezultat o blocare care ar deteriora memoria cache și unele fișiere de date. Când se întâmplă acest lucru, fie telefonul nu se va porni, fie nu poate continua pornirea. Pentru a face acest lucru, apăsați butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp și țineți-le pe ambele timp de 10 secunde sau până când apare logo-ul. De cele mai multe ori această procedură va rezolva astfel de probleme, cu condiția să nu fie serioase.

Dacă telefonul continuă să pornească după aceasta, problema a fost rezolvată! Cu toate acestea, nu există nicio garanție că nu se va mai repeta în viitor. Cel puțin, acum știți ce să faceți dacă veți întâlni din nou aceeași problemă.

Pe de altă parte, dacă telefonul tău rămâne blocat pe logo chiar și după efectuarea procedurii de repornire forțată, atunci încearcă următoarea procedură.

Cum să faceți o captură de ecran pe Samsung Galaxy S10 Plus

Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri în care aplicațiile pot provoca probleme în sistem și pot duce la pornirea unor astfel de probleme. Deși nu știm ce aplicație este vinovată, cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru moment este să încercați să porniți telefonul în modul sigur. Acest lucru va dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte și dacă una dintre ele împiedică pornirea cu succes a telefonului, atunci ar trebui să poată începe în acest mod. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Dacă Galaxy S10 Plus a pornit cu succes în acest mod, atunci înseamnă că a existat o aplicație terță parte care a împiedicat-o să funcționeze normal. Din acest mod, încercați să reporniți telefonul pentru a vedea dacă poate porni cu succes în modul standard. Dacă poate, continuați să utilizați telefonul și observați cu atenție pentru a afla care dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Dar dacă tot se blochează pe siglă în timp ce reporniți în modul standard, repetați procedura pentru a reporni din nou în modul sigur. De data aceasta, încercați să aflați care dintre aplicațiile dvs. cauzează problema și dezinstalați-o.

Știu că ar fi o provocare care determină vinovatul, dar lucrul bun este că, dacă într-adevăr nu găsiți aplicația care cauzează acest rucsac, atunci aveți întotdeauna opțiunea de a vă reseta telefonul din fabrică. Asta ar trebui să rezolve problema.

Pe de altă parte, dacă telefonul dvs. nu a putut continua pornirea în modul sigur, atunci ar trebui să încercați următoarea procedură.

Cum se dezactivează Bixby pe Samsung Galaxy S10 Plus

Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare

Modul de recuperare este considerat sigur pentru aproape toate dispozitivele Android. Acest lucru se datorează faptului că, chiar dacă telefonul dvs. are unele probleme cu firmware-ul, este posibil să se poată reporni în acest mod și puteți efectua mai multe proceduri care au un impact mare asupra performanțelor telefonului dvs. Dar cele mai importante două proceduri pe care le puteți face în acest mod sunt ștergerea partiției cache și resetarea master.

Deoarece telefonul dvs. nu a putut porni cu succes în modul sigur, încercați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla, eliberați toate tastele.

Dacă telefonul dvs. a intrat cu succes în modul de recuperare, procedați la ștergerea partiției cache:

1. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
2. presa Putere tasta de selectat.
3. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
4. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
5. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Va dura puțin mai mult pentru ca telefonul să repornească după aceasta, așa că așteptați-l puțin. Dacă este încă blocat pe siglă, atunci ar trebui să încercați să efectuați resetarea generală. Dar ar trebui să știți că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru, dar chiar nu aveți prea multe de ales. Dacă puteți rezolva problema, puteți continua să utilizați telefonul, dar nu veți mai putea recupera fișierele și datele pierdute. Dacă problema nu este rezolvată, cel puțin ați șters deja toate informațiile dvs. personale și nu trebuie să vă faceți griji cu privire la confidențialitatea dvs. dacă ați decis să le aduceți la magazin. Iată cum să vă resetați Galaxy S10 Plus:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla, eliberați toate tastele.
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Remediați „Din păcate, Instagram s-a oprit” pe Samsung Galaxy S10 Plus
• Remediați „Din păcate, Twitter s-a oprit” pe Samsung Galaxy S10 Plus
• Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus care funcționează lent