Conţinut

• Problema # 1: Galaxy S4 sună oprit chiar dacă toate setările audio sunt dezactivate
• Problema # 2: Galaxy S4 nu poate efectua / primi apeluri și mesaje text
• Problema nr. 3: Galaxy S4 nu va porni
• Problema # 4: Galaxy S4 nu poate efectua sau primi apeluri
• Problema # 5: notificările push Galaxy S4 nu funcționează corect pe datele mobile
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Galaxy S4 sună oprit chiar dacă toate setările audio sunt dezactivate

Întotdeauna am pus telefonul în tăcere noaptea, deoarece am anumite probleme de sănătate care înseamnă că, odată ce m-am trezit, îmi este foarte greu să mă întorc la somn. Îl pun și pe tăcut dacă sunt la o întâlnire la locul de muncă unde am nevoie de telefonul meu cu mine, dar nu vreau să fiu deranjat. Vă spun asta pentru a explica de ce această problemă este mai mult decât o simplă enervare.

Folosesc GoSMS Pro ca aplicație SMS prestabilită de aproximativ un an și consider că funcționează bine și nu există sunet Dacă setez telefonul pe silențios.

Cu câteva săptămâni în urmă, telefonul meu a început să dea alerte audio chiar și atunci când era în tăcere. Acesta nu este tonul de alertă pe care l-am setat în Go SMS, cred că este tonul implicit pentru Android.

Am încercat tot ce pot să mă gândesc:

- setarea telefonului pe silențios

- țineți apăsată tasta de volum> accesați setările> setați toate cele 4 la silențios

- setarea telefonului principal> dispozitivul meu> sunet> setați volumul la silențios

Singurul lucru care pare să funcționeze este să schimbați notificările și tonurile de apel la „none” și apoi încercați să vă amintiți să le schimbați înapoi la sunetele pe care le doresc mai târziu ... nu ideal și nu modul în care telefonul este destinat să funcționeze!

Presupun că aș putea opri telefonul sau îl voi lăsa într-o altă cameră, dar atunci nu-l mai pot folosi deloc. Aș aprecia cu adevărat orice ajutor în acest sens ... așa cum am explicat acest lucru este mai mult decât o simplă enervare. Mulțumesc anticipat. - Jeff

Soluţie: Bună Jeff. Pentru orice problemă legată de software sau aplicație, ștergerea partiției cache este un prim pas foarte recomandat spre soluționare. Vă sugerăm să încercați mai întâi pentru a vedea diferența. Iată cum se face:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă reîmprospătarea cache-ului sistemului nu va ajuta, puteți restabili toate setările telefonului la valorile implicite prin resetarea din fabrică. Iată cum:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Asigurați-vă că faceți o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., înainte de a continua.

Problema # 2: Galaxy S4 nu poate efectua / primi apeluri și mesaje text

Am nevoie de ajutor cu Galaxy S4 nou achiziționat. În prezent nu primesc niciun apel telefonic sau mesaje text; apelurile mele merg direct la mesageria vocală. Textele primite nu ajung niciodată în căsuța de e-mail. De ce nu?

Comunicarea mea bazată pe internet / Wifi (Gmail, Facebook etc.) funcționează bine, dar nu și apelurile telefonice obișnuite și mesajele text. Am vorbit cu furnizorul meu de servicii și nu par să știe ce să sugereze în afară de o resetare din fabrică. Ieri am făcut o resetare, dar nu a rezolvat această problemă.

Ce am încercat astăzi: bifat pentru a confirma că nu este în modul avion. Oprit și pornit de mai multe ori.

În cele din urmă, m-am dus pe site-ul dvs. web pentru a încerca sugestia privind dezactivarea apelului de redirecționare - totuși, când am dat clic pe „Dezactivare” (sub „Redirecționare când este ocupat” - care avea un număr de telefon necunoscut în casetă), am primit o eroare mesaj: „Răspuns neașteptat din rețea”. Ați făcut clic pe „OK”; următorul mesaj spune: „Imposibil de dezactivat redirecționarea apelurilor când este ocupat. Neacceptat de operator. ”

Vă rog să mă ajutați să rezolv această problemă, dacă este posibil! Mulțumesc. - Tamara

Soluţie: Bună Tamara. Această problemă este soluționată cel mai bine de către operatorul dvs. wireless decât de noi. Dacă telefonul dvs. a venit de la ei, acestea ar trebui să vă ofere asistență completă, mai ales că problema pare a fi legată de rețea sau de cont. Există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face pe telefonul dvs. Totuși, nu va strica dacă încercați o resetare din fabrică. Acest lucru va elimina erorile responsabile pentru problemă. De asemenea, va readuce toate setările implicite ale sistemului de operare și ale aplicațiilor preinstalate. Dacă o actualizare a încurcat unele setări de apel în telefonul dvs., resetarea din fabrică se va ocupa și de aceasta.

Rețineți că, dacă o aplicație descărcată este responsabilă, problema poate reveni după reinstalarea acesteia. Asigurați-vă că observați telefonul 24 de ore după o resetare din fabrică fără nicio aplicație terță parte.

Problema nr. 3: Galaxy S4 nu va porni

Bună! Mă confrunt cu probleme cu această eroare pe Galaxy S4. Pentru a obține mai multe informații, citeam acest articol: https://thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5- din păcate- the-process-android-process-acore-has-stopped-error-108968

Am înțeles pașii de rezolvare; cu toate acestea, problema mea pare mai complicată, deoarece nu îmi pot porni telefonul.

Când a început problema, nu am făcut și nu am observat nimic diferit. În primul rând, am primit mesajul de eroare popup legat de „gapps”, după aceea, popup-ul legat de „acore”. Nici scoaterea bateriei nu a fost o soluție posibilă.

După repornire, fereastra pop-up a persistat încă o dată. Am încercat din nou o repornire și după aceea, a apărut doar ecranul cu modelul GALAXY S4 MINI DUOS și smartphone-ul s-a oprit automat.

În cele din urmă, după câteva încercări, ecranul modelului a încetat să se afișeze și acum pot vedea ceva pe ecran doar când smartphone-ul se încarcă pe priză.

Nu-mi pasă de datele mele. Mă concentrez pe acces pentru a reseta toate. Acesta este planul meu A.

Planul meu B constă în instalarea unui ROM de la XDA Developers.

Sper ca ma poti ajuta; în caz contrar, este posibil să trebuiască să cumpăr un nou smartphone ...

Toate cele bune. - Gustavo

Soluţie: Bună Gustavo. Există multe motive pentru care un telefon Android nu pornește corect. Dacă telefonul nu s-a udat sau a scăzut înainte de a observa simptomele, atunci cel mai probabil motivul este de natură software.

Una dintre cele mai eficiente modalități de a forța un telefon să pornească este efectuarea unei resetări generale. Aceasta înseamnă că un utilizator trebuie să acceseze mai întâi modul de recuperare, care se poate face prin apăsarea butoanelor de creștere a volumului, Acasă și Power. Dacă ați urmat sugestiile din post dar nu a avut succes, ultima opțiune pe care o aveți este să blocați un ROM personalizat sau stoc.

Nu avem un ghid la îndemână pentru afișarea unui Galaxy S4, așa că vă recomandăm să continuați planul de a vizita site-ul XDA Developers. Asigurați-vă că utilizați firmware-ul corect pentru a evita blocarea telefonului.

Problema # 4: Galaxy S4 nu poate efectua sau primi apeluri

Nu pot efectua sau primi apeluri. Am observat această problemă duminică dimineață când am fost să sun. După repornirea, scoaterea bateriei și repornirea din nou (în total de cinci ori), am putut să fac un telefon.

Luni dimineață am primit un telefon și când m-am dus să răspund, nu mai auzeam nimic. Am încercat să fac un telefon și a fost la fel. Pot forma un număr sau apela un contact (adică mesageria vocală) și nu aud nimic. Nici celălalt apelant nu mă poate auzi. Am încercat de mai multe ori să-mi repornesc telefonul, să scot bateria, să scot și să reintroduc cartela SIM, fără noroc.

În acest moment, singurul declanșator pe care îl pot calcula este, probabil, ora de vară, ceea ce nu are sens, dar nu am avut probleme în încercarea de a efectua un apel înainte de duminică. Nu am reușit să trec la un apel diferit sau să răspund la un apel primit dacă sunt la un apel.

Aveți sugestii? După ce am citit mai multe lucruri diferite și am încercat să repornesc, să repornesc, să opresc și să revin pe telefonul meu, vă scriu pentru a vedea dacă puteți oferi o soluție posibilă. Multe mulțumiri pentru orice informații și / sau asistență care ar putea fi transmise. - Suzi

Soluţie: Bună Suzi. Cea mai bună sugestie pe care o putem oferi este să vă spunem să contactați mai întâi operatorul dvs. wireless. Rețelele nu funcționează 100% tot timpul, deci există șansa ca în zona dvs. să existe o întrerupere continuă. Dacă nu aceasta este problema, apelarea operatorului dvs. merită tot timpul, deoarece aceștia pot verifica, de asemenea, dacă există probleme de aprovizionare în contul dvs. Dispozitivelor dintr-o rețea li se acordă permisiunea de a putea utiliza servicii precum apeluri și mesaje text. Uneori, problemele de aprovizionare pot apărea fără ca operatorul dvs. să știe, deci este întotdeauna o bună practică să le anunțați mai întâi.

În plus, vă pot ajuta să rezolvați problemele dacă problema este de natură tehnică.

Dacă totuși doriți să vă depanați telefonul, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să știți ce modificări au fost făcute înainte de apariția problemei. Problema a început după instalarea unei aplicații, instalarea unei actualizări sau modificarea unor setări? Odată ce ați identificat cauzele posibile, le puteți restrânge până când veți cunoaște vinovatul.

Dacă problema, de exemplu, s-a întâmplat după ce ați instalat o aplicație, ar fi bine să încercați să o dezinstalați pentru a vedea diferența. De asemenea, puteți urma pașii de mai jos cu privire la modul de pornire a modului sigur pentru a vedea dacă oricare dintre aplicațiile dvs. terță parte este responsabilă.

• Opriți complet dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
• De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
• Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Dacă problema nu apare în timp ce modul de siguranță este activat, acesta este un indicator că una dintre aplicațiile dvs. este de a deranja sistemul.

Ștergerea memoriei cache și a partiției și efectuarea unei resetări din fabrică (pașii de mai sus) vă poate ajuta. În caz contrar, sunați la operatorul dvs. wireless și solicitați asistență directă.

Problema # 5: notificările push Galaxy S4 nu funcționează corect pe datele mobile

Salut. Am avut aceeași problemă ca altcineva pe care l-ai ajutat, cu excepția câtorva diferențe.

Galaxy S4 funcționează pe versiunea 5.0.1, iar notificările Push au funcționat aproximativ o lună până când au renunțat la funcționare. Am primit toate notificările de îndată ce am fost conectat la Wi-Fi (nu am avut niciodată probleme la conectarea la Wi-Fi). Se pare că datele mele mobile nu mai funcționează.

Am mai avut această problemă odată și am vorbit cu câțiva oameni, iar problema mea a fost rezolvată prin resetarea setărilor sistemului. Acum (încă o dată, o lună mai târziu) notificările mele au încetat să mai funcționeze, iar de data aceasta resetarea setărilor sistemului nu a funcționat. Am încercat în mod repetat. Am încercat să șterg aplicația mea AVG, deoarece aceasta avea unele ciudățenii de economisire a energiei pe care le-ați descris în celelalte soluții.

Îmi lipsește răbdarea cu acest telefon și mă întreb cum o pot rezolva pentru că, în cea mai mare parte a zilei mele, nu sunt pe WiFi și nu-mi permit să-mi petrec tot timpul deschizând și închizând aplicații doar pentru primesc notificările lor (mai ales când vorbesc cu oameni din Google Hangouts - trebuie să reîmprospătez constant chatul și chiar și atunci nu văd unele mesaje până nu le-am trimis unul, de multe ori făcându-mă să par prostesc) . Nu știu dacă veți putea ajuta, dar merită să încercați.

Mulțumesc foarte mult! - Ben

Soluţie: Buna, Ben. Notificarea push pe dispozitivele Android nu depinde de tipul de conexiune la internet pe care o aveți pe dispozitiv. Indiferent dacă utilizați date Wi-Fi sau mobile, notificările ar trebui să fie „trimise” pe telefon, atâta timp cât există o comunicare deschisă între dispozitivul dvs. și serverul de aplicații. Dacă notificarea push a funcționat înainte, ceva trebuie să fi schimbat setările telefonului dvs. care acum îl împiedică să primească notificările menționate atunci când este în modul de conectare celulară. Poate fi o aplicație terță parte sau o eroare a sistemului de operare. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să efectuați o resetare din fabrică, să instalați aplicația cu care aveți o problemă (cum ar fi Google Hangouts) și să observați timp de 24 de ore. Asigurați-vă că nu instalați nimic altceva în timpul perioadei de observare, astfel încât să știți dacă vina este una dintre celelalte aplicații.

Dacă nu doriți să efectuați o resetare din fabrică imediat, vă sugerăm să încercați să setați Google Hangouts ca setări de notificări pentru aplicații prioritare. Iată cum puteți face acest lucru:

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți butonul Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Atingeți fila Dispozitivul meu (atingeți butonul meniu pentru a comuta la vizualizarea Tab).
• Atinge Sunete și notificări.
• Derulați în jos la Notificări aplicație.
• Atingeți Google Hangouts.
• Mutați glisorul pentru a activa opțiunea Setare ca prioritate.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.