Conţinut
- Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy S9 nu va trimite MMS când datele mobile sunt oprite
- Problema # 2: ecranul crăpat al Galaxy S9 Plus are linii orizontale și rămâne negru
- Problema # 3: Galaxy S9 nu poate modifica setările APN, semnalul celular este slab și se deconectează în continuare
Noul dvs. # GalaxyS9 are o problemă la trimiterea MMS atunci când nu există o conexiune de date celulară? Acest scurt articol de depanare vă va oferi o idee de unde provine problema, așa că citiți mai departe.
Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy S9 nu va trimite MMS când datele mobile sunt oprite
Nu sunt sigur din ce sistem funcționează telefonul meu. Tocmai am ales-o pe prima și sunt cu Union wireless, un serviciu local din Wyoming. Noul meu Samsung S9 nu va trimite MMS decât dacă este conectat la DOAR datele mele mobile. Dacă sunt conectat la WiFi, chiar și cu datele mele activate, nu pot trimite sau primi poze. Trebuie să-mi opresc wifi-ul, astfel încât să ruleze doar date. Am avut un telefon BLU energy x timp de aproape 3 ani înainte de asta, ecranul s-a spart și a fost ținut cu bandă, dar aș putea să trimit poze chiar și cu datele oprite, pur și simplu se va conecta automat la date pentru câteva secunde pentru a trimite sau a primi . Sunt cam dezamăgit de acest telefon 🙁
De asemenea, nu pot efectua apeluri video, nici măcar nu există o opțiune pentru acesta. Pentru asta am o aplicație complet separată numită Duo. Este normal pe aceste telefoane? Mulțumiri!
Soluţie: Serviciul de mesagerie multimedia sau MMS este conceput inițial pentru a funcționa numai cu datele mobile. Cu excepția cazului în care operatorul dvs. de rețea utilizează acum un sistem hibrid care permite serviciului MMS să funcționeze cu Wi-Fi, nu veți mai putea trimite sau primi deloc MMS. Trebuie să discutați cu operatorul dvs. pentru a vedea dacă serviciul lor MMS rulează sau nu tehnologia originală. Nu există oameni mai buni care să vă poată ajuta cu această problemă decât operatorul de transport.
Rețineți că este posibil ca MMS-urile de pe telefoanele mobile ale operatorului să nu funcționeze atunci când sunt utilizate în altă rețea. De exemplu, dacă S9 a fost construit inițial pentru Verizon și a fost deblocat, astfel încât să poată fi utilizat pe AT&T, este posibil ca MMS să nu funcționeze. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă ați cumpărat dispozitivul de la o altă persoană. Totuși, dacă telefonul dvs. S9 a fost furnizat de operatorul dvs., nu există niciun motiv pentru care este posibil ca MMS să nu funcționeze. Dacă vă place să trimiteți fotografii sau videoclipuri unui prieten și se întâmplă să folosească tot timpul o aplicație de mesagerie terță parte, cum ar fi Facebook Messenger, puteți să renunțați la aplicația dvs. de mesaje text și să utilizați singur Facebook Messenger. În acest fel, puteți continua să partajați fișiere fără probleme. Aplicațiile terță parte, cum ar fi Facebook Messenger, funcționează și pe diferite platforme, ceea ce înseamnă că, chiar dacă persoana de contact are un iPhone, el sau ea poate comunica în continuare cu dvs. și poate partaja fișiere fără probleme.
Apelurile video sunt un termen general pentru a se referi la un serviciu care permite unui utilizator să vorbească cu o altă persoană prin video și sunet, spre deosebire de un apel tradițional. În funcție de aplicațiile furnizate cu sistemul de operare, poate exista sau nu o aplicație dedicată pentru apeluri video de la operatorul dvs. În mod normal, nu există o astfel de aplicație, deoarece există atât de multe aplicații care ar permite unui utilizator să efectueze apeluri video. Exemple de aplicații populare care ar trebui să vă permită să apelați video sunt următoarele:
- Facebook Messenger
- Skype
- Hangouts Google
- Viber
Există o listă foarte lungă de alte aplicații care ar trebui să vă permită să efectuați apeluri video. Nu uitați, pentru ca un apel video să funcționeze, celălalt capăt trebuie să aibă aceeași aplicație. Dacă doriți să apelați video folosind Skype, partea destinatară trebuie să aibă și o aplicație Skype (și trebuie să aibă un cont Skype activ). Nu poți folosi Skype pentru a apela video pe cineva care folosește Viber doar pe telefonul său. Din nou, vă sugerăm să discutați cu operatorul dvs. pentru a afla mai multe despre acest lucru. Dacă dvs. și persoana de contact sunteți amândoi în aceeași rețea, este posibil să existe o aplicație furnizată de operator care să permită apelurilor video să treacă fără a fi nevoie să utilizați aplicații terțe, precum cele din listă.
Problema # 2: ecranul crăpat al Galaxy S9 Plus are linii orizontale și rămâne negru
Săptămâna trecută o cană de cafea a căzut pe S9 Plus în colțul din dreapta jos, o crăpătură rotundă foarte mică este acum acolo. Telefonul funcționa încă bine pentru o vreme și încet, dar sigur, ecranul pâlpâia în timp ce telefonul era în uz. De exemplu, urmăresc o emisiune la telefon (telefonul este orizontal), linia verde pâlpâie în zona în care s-a produs fisura. Înainte până astăzi, m-am dus la bibliotecă și foloseam telefonul la întoarcere și trebuie să am transpirație ușor în telefon (așa cum am spus că fisura este în partea dreaptă jos). Acum ecranul abia răspunde când apăs orice butoane, dar telefonul este pornit pentru că oamenii mă pot suna. Am telefonul în orez când vorbim și sper că va funcționa. Nu sunt sigur ce altceva să fac. Din când în când va funcționa normal, dar dacă apăs tasta dreaptă (butonul din dreapta sus) așa cum aș face în mod normal dacă telefonul nu este utilizat, telefonul va pâlpâi și va deveni negru.
Soluţie: „Soluția de orez” este supraevaluată și, în cazul dumneavoastră, este total inutilă. În mod clar aveți un ecran spart. Deși este posibil să reușiți să funcționeze din când în când dacă atingeți punctul dulce în timp ce îl apăsați, aceasta nu este evident o soluție permanentă. Ecranul este deteriorat și nu puteți face niciun truc software pentru a remedia problema. Nu puteți modifica unele coduri din sistemul de operare pentru a remedia în mod miraculos ecranul spart fizic. Ai nevoie de o înlocuire a ecranului. Aduceți telefonul la un magazin Samsung și lăsați-l să îl repare!
Problema # 3: Galaxy S9 nu poate modifica setările APN, semnalul celular este slab și se deconectează în continuare
Perimetrele rețelei mele mobile sunt toate în gri, inclusiv APN, astfel încât nu pot fi adăugate APN-uri suplimentare. De asemenea, niciunul din perimetrul rețelei mobile nu poate fi modificat deoarece to to este în gri. Dreptul APN-ul meu este Verizon Internet-TracFone VZWENTP (Utilizarea Verizon Towers) Am Straight Talk ca furnizor de servicii mobile. Ce să fac pentru a obține APN și alte perimetre, astfel încât să nu fie gri. Permiteți să adăugați Straight Talk ca un alt APN și să modificați celelalte perimetre aferente?
Cea mai mare problemă am aceeași problemă când sunt acasă și călătoresc. Telefonul meu caută mereu servicii, semnalul meu de date este atât de slab de cele mai multe ori încât nici măcar nu pot folosi internetul. Un alt lucru ciudat este că îmi voi îndrepta telefonul până când voi primi cel mai puternic semnal De obicei în jur de 85 dBm. Dar nu stă foarte mult la un semnal puternic? cu un motiv necunoscut Salt până la aproximativ 120 dBm. Apoi, indiferent în ce direcție îmi îndrept telefonul, semnalul dBm nu scade mai puțin de 117 dBm? Am aceeași problemă exactă atunci când călătoresc. Îmi folosesc telefoanele GPS mult și va funcționa uneori. Dar, exact când am cel mai mult nevoie în domenii cu care nu sunt familiarizat. GPS-ul va renunța și nu va mai funcționa.
De asemenea, transmit muzică cu telefonul meu și același lucru se întâmplă și cu el. Sunt la sfârșitul spiritului meu cu aceste probleme. Sper că veți avea răspunsuri pentru a remedia aceste probleme extrem de frustrante. Ajutorul dvs. pentru remedierea acestor probleme va fi foarte apreciat. Cu stimă.
Soluţie: Aveți fie o problemă de software, fie o defecțiune hardware. Pentru a afla care dintre cele două cauzează probleme, efectuați o resetare din fabrică. Iată cum:
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Acum, după ce ați resetat din fabrică dispozitivul, informațiile despre software ar trebui să revină la starea de lucru cunoscută. Dacă problema semnalului rămâne egală cu software-ul din fabrică, înseamnă că hardware-ul rău trebuie să fie de vină. Este posibil să existe o problemă cu modemul telefonului dvs. Dacă există o actualizare de sistem disponibilă după o resetare din fabrică, asigurați-vă că ați instalat-o pentru a vedea dacă puteți remedia eroarea de la capăt. Dacă nu există nicio actualizare sau dacă nu se schimbă nimic după actualizare, lăsați Samsung să repare sau să înlocuiască dispozitivul.
Dacă telefonul dvs. a fost furnizat de operatorul dvs. de transport ca parte a abonamentului dvs. celular, discutați mai întâi cu ei pentru a vedea dacă au o soluție pentru dvs.
