Conţinut
Cazul de mai jos nu se întâmplă tot timpul, dar de dragul celor care se întreabă ce să facem, am decis să postăm un articol pentru aceasta.Practic, această postare vrea să răspundă unui utilizator care se întreabă ce să facă după ce a aflat că noul său Galaxy S9 Plus (S9 +) prezintă linii verticale pe ecran.
Problemă: Galaxy S9 Plus (S9 +) care arată liniile verticale pe ecran
Am primit un nou Samsung Galaxy S9 + și în câteva ore de la configurarea telefonului, au început să apară bare verticale verzi și albe. Am încercat resetarea din fabrică și ștergerea cache-ului, dar nimic din ceea ce am încercat nu a funcționat. Te rog ajuta-ma!
Soluţie: Pe hârtie, toate dispozitivele Galaxy noi, care ies din fabrică, sunt supuse verificării calității pentru a se asigura că nu prezintă defecte. În realitate, însă, acest lucru nu se întâmplă întotdeauna. Cu milioane de dispozitive Galaxy S9 livrate deja, câteva pot fi eliberate din fabrică cu probleme. Altele pot fi deteriorate și în timpul transportului către comercianții cu amănuntul sau magazine. Totuși, astfel de cazuri sunt izolate, așa că dacă noul dvs. S9 Plus are un defect evident al ecranului (nu este normal ca un ecran S9 Plus să aibă decolorare sau linii pe ecran), cea mai bună soluție pe care o puteți face este să solicitați o înlocuire.
Când spui „nou”, presupunem că te referi la nou. Ca atare, tot ce trebuie să faceți este să aduceți dispozitivul înapoi la magazinul de unde l-ați luat și să le spuneți despre problemă. Asigurați-vă că aduceți dovada achiziției, astfel încât solicitarea dvs. de înlocuire să poată merge fără probleme.
Dacă ați cumpărat telefonul online, atunci trebuie să faceți același lucru și să căutați o unitate de înlocuire.
99% din timp, liniile verticale de pe ecran se datorează defecțiunilor hardware, deci nu puteți face modificări software pentru a remedia problema.
