Conţinut

• Fixarea Galaxy S10e cu Snapchat a oprit eroarea

Mesajul de eroare „Din păcate, Snapchat s-a oprit”, care pare să blocheze unii proprietari ai Samsung Galaxy S10e înseamnă literalmente că Snapchat s-a prăbușit din anumite motive. De cele mai multe ori este doar o problemă minoră cu aplicația, dar există și momente în care este doar un semn al unei probleme grave de firmware.

Trebuie să efectuați câteva proceduri de depanare pentru a afla despre ce este vorba și acesta este scopul acestei postări. Aici, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10e cu Snapchat care continuă să se prăbușească. Vom lua în considerare fiecare posibilitate și le vom exclude una după alta, până când vom putea determina care este problema cu adevărat și, sperăm, să o remediem. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Fixarea Galaxy S10e cu Snapchat a oprit eroarea

Pe baza experienței, această problemă nu este chiar atât de gravă. De fapt, este posibil să puteți scăpa de mesajul de eroare după ce ați făcut primele două proceduri. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți dacă telefonul dvs. are unele probleme la lansarea aplicației Snapchat ...

Prima soluție: forțați reporniți mai întâi telefonul

Când depanați o problemă legată de aplicații sau software, este mai bine să începeți cu această procedură foarte simplă, deoarece este foarte posibil ca această problemă să fie doar din cauza unei probleme minore de firmware sau chiar a unei erori. Repornirea forțată este de fapt o eliminare simulată a bateriei care reîmprospătează memoria telefonului, precum și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile sale. Iată cum o faceți:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10e.

Odată ce dispozitivul a repornit cu succes, deschideți aplicația și vedeți dacă eroarea Snapchat s-a oprit ar mai apărea. Dacă totuși, treceți la următoarea procedură.

CITEȘTE ȘI: Cum să remediați Twitter a oprit eroarea pe Samsung Galaxy S10e

A doua soluție: ștergeți memoria cache a aplicației

Fiecare aplicație are propria cache folosită de sistem pentru ca aplicația să ruleze fără probleme și în mod corespunzător. Un cache este un fișier foarte mic, dar dacă este deteriorat, pot apărea probleme de performanță și pot duce la blocarea aplicațiilor. Acesta ar putea fi motivul pentru care Snapchat continuă să se blocheze pe telefonul dvs. Pentru a exclude această posibilitate, urmați acești pași:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Snapchat.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Odată ce memoria cache a fost ștearsă, încercați să lansați aplicația și să vedeți dacă Snapchat a oprit eroarea în continuare. Dacă da, atunci este timpul să resetați aplicația în sine.

A treia soluție: ștergeți datele Snapchat

Când vine vorba de aplicații, o resetare înseamnă să ștergeți fișierele sale de date, care conțin adesea setările și preferințele dvs. Acestea vor fi reîmprospătate cu un nou set de fișiere și acest lucru va readuce aplicația la setările implicite. Dacă este doar o problemă minoră cu aplicația, atunci această procedură ar trebui să o remedieze. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Snapchat.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul.

După repornire, deschideți aplicația și vedeți dacă Snapchat s-a oprit încă apare și dacă se întâmplă, încercați următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10e WiFi continuă să se deconecteze [Ghid de depanare]

A patra soluție: dezinstalați Snapchat și apoi reinstalați-l

Este posibil ca această problemă să fie cauzată de o problemă de compatibilitate între această aplicație și firmware, dar în loc să actualizați Snapchat, este mai bine să o eliminați complet din telefon pentru a elimina toate asocierile sale cu firmware-ul și alte aplicații. Nu vă faceți griji, niciunul dintre fișierele dvs. nu va fi șters dacă ați făcut acest lucru, dar este întotdeauna un obicei bun să creați o copie de rezervă a fișierelor importante. Iată cum procedați:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Snapchat.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
7. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
8. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.
9. Reporniți din nou telefonul pentru a-i reîmprospăta memoria.

După repornire, urmați acești pași pentru a reinstala Snapchat.

1. Din ecranul de pornire, trageți sertarul aplicației în sus.
2. Găsiți și atingeți Magazin Play.
3. În câmpul de căutare, tastați „snapchat”.
4. Atingeți Snapchat și apoi atingeți Instalare.
5. După instalare, atingeți Deschidere pentru a o lansa.

De cele mai multe ori, această procedură va remedia aplicațiile terțe care continuă să se blocheze. Cu toate acestea, dacă Snapchat a oprit eroarea încă apare, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

A cincea soluție: creați o copie de rezervă a fișierelor importante și resetați telefonul

În acest moment, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul, deoarece s-ar putea datora unei probleme de firmware. Sunt încrezător că o resetare va rezolva această problemă, dar întotdeauna ezităm să sugerăm acest lucru fără a epuiza toate soluțiile posibile, deoarece s-ar putea să pierdeți unele dintre fișierele dvs. importante. Dar acum este necesar să vă resetați dispozitivul, deci asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, astfel încât să nu le pierdeți. După aceea, eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv. După ce totul este făcut corect, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy S10 +, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy S10 Plus va porni în continuare în modul Recovery. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să scăpați de eroarea „Din păcate, Snapchat s-a oprit” de pe Samsung Galaxy S10e. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Remediați Samsung Galaxy S10e care continuă să se deconecteze de la rețeaua WiFi
• Samsung Galaxy S10e arată eroarea „Galeria sa oprit”
• Cum se remediază Samsung Galaxy S10e care continuă să înghețe