Conţinut

• Problema # 1: notificările pictogramei aplicației Galaxy Note5 (insignă) nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo
• Problema # 2: Galaxy Note5 revine aleatoriu la ecranul de pornire
• Problema # 3: Galaxy Note5 continuă să se blocheze sau să se oprească, funcționează numai atunci când este apăsată partea laterală a telefonului
• Problema # 4: Galaxy Note5 nu poate șterge fotografiile de pe cardul SD

Mulți utilizatori # GalaxyNote5 pot găsi Android Oreo încurcat cu setările lor de notificare. Acesta este un fapt. Într-un exemplu de caz de mai jos, un utilizator a observat că notificările sau insignele de pictograme ale lui Note5 par să nu funcționeze corect prin afișarea cifrelor incorecte ale insignelor după actualizarea Android Oreo. În acest scurt articol de depanare, vom aborda această problemă specială, precum și alte probleme.

Problema # 1: notificările pictogramei aplicației Galaxy Note5 (insignă) nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo

Salut. Am un Samsung Galaxy Note5. Aseară am primit o notificare de actualizare Samsung, așa că am permis actualizarea. Sunt la Android 8.0 și Samsung Experience 9.0, așa că acum toate pictogramele par a fi mai mici, chiar mai mici decât înainte, ceea ce nu-mi place, dar problema mea principală este mesagerul text obișnuit afișează numărul incorect de texte primite. Dacă primesc un text de la o persoană, acesta va afișa un număr patru ca și cum ar fi intrat mesaje text noi, dar este doar un mesaj. Chiar dacă trimit un text de grup către două persoane și acestea răspund, atunci se va spune 6 acel număr va fi afișat pe pictograma messenger. Deci, dacă primesc 3 mesaje de la 3 persoane diferite, se va afișa 12 sau doar un număr ciudat când m-am trezit în această dimineață și am spus că am 14 mesaje text și că sunt doar 4 dintre ele. Vă mulțumesc și ador serviciul pe care îl faceți minunat!

Soluţie: Actualizările pot modifica uneori configurațiile sistemului de operare care rezultă în probleme. Oricare dintre aceste soluții de mai jos ar trebui să ajute la rezolvarea acestei probleme.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache a Note5 vă va asigura că cache-ul sistemului este nou. Uneori, actualizările pot corupe această cauză, ceea ce poate duce la probleme de performanță sau la alte neplăceri minore. Mai jos sunt pașii de urmat pentru a șterge partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați actualizările aplicației

Acesta este un pas de întreținere de bază, dar adesea uitat. În cazul dvs., doriți să vă asigurați că toate aplicațiile dvs. nu sunt doar actualizate, ci și compatibile. Majoritatea aplicațiilor oficiale de la editori cunoscuți sunt compatibile cu cele mai recente versiuni de Android, dar este posibil ca unele aplicații să nu fie. Este responsabilitatea dvs. să vă mențineți aplicațiile actualizate și compatibile. Dacă primiți aplicații din alte surse în afara Magazinului Play, acordați o atenție deosebită acestora și asigurați-vă că sunt compatibile. Dacă nu știți cum să le actualizați, contactați dezvoltatorii acestora.

Dacă toate aplicațiile dvs. sunt preluate din Magazin Play, asigurați-vă că le actualizați pe toate (dacă modificați setarea implicită care permite aplicației să descarce și să instaleze automat actualizările). Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți Mai multe setări în partea stângă sus (pictogramă cu trei linii).
3. În partea de sus, unde vedeți fotografia pentru contul Google selectat, atingeți fotografia de profil a contului pe care doriți să îl utilizați.
4. După ce ați selectat profilul dorit, selectați Aplicațiile și jocurile mele și actualizați-vă aplicațiile.

Ștergeți datele aplicației BadgeProvider

Problemele legate de notificări pot fi uneori cauzate de o eroare în aplicația BadgeProvider. Aceasta este o aplicație, în general, care gestionează notificările pentru sistem și aplicații. Pentru a vă asigura că rămâne bun, asigurați-vă că îl resetați la starea sa din fabrică. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Resetare din fabrică

Ultimul, dar nu cel mai mic, este resetarea din fabrică. Ar trebui să faceți acest lucru dacă nimic din soluțiile de mai sus nu vă ajută.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy Note5 revine aleatoriu la ecranul de pornire

Galaxy Note5 revine aleatoriu la ecranul de pornire. Se întâmplă foarte des uneori. Întrerupe orice fac pe web și acolo mă uit la ecranul de pornire. Acest lucru se întâmplă cu 2 Galaxy Note5 pe care le am. Niciunul nu este conectat la un operator de servicii. Mă conectez la colegii mei wifi. Nu pot să fac apeluri / mesaje text. Le folosesc pentru căutarea pe web, FB, messenger și câteva aplicații. Nu am jocuri și doar 3 - 4 aplicații în total. Închid filele, șterg memoria cache, repornesc chiar și resetarea din fabrică. Aceasta este a treia oară când completez acest chestionar din cauza problemei.

Soluţie: Această problemă apare numai atunci când utilizați o aplicație sau mai multe aplicații? Dacă este doar pentru o aplicație, cum ar fi un browser web, încercați să ștergeți memoria cache, apoi datele sale, pentru a vedea dacă aceasta va rezolva problema. Urmați pașii de mai sus pentru a șterge memoria cache și / sau datele unei aplicații.

Dacă problema apare pe mai multe aplicații și nu există un model specific pe care îl faceți, care ar putea provoca blocarea acestora, efectuați o resetare din fabrică. Aceasta ar trebui să abordeze orice posibilă eroare software care determină blocarea aplicațiilor. Din nou, consultați pașii de mai sus pentru a vă fabrica telefonul.

Problema # 3: Galaxy Note5 continuă să se blocheze sau să se oprească, funcționează numai atunci când este apăsată partea laterală a telefonului

Pe Samsung Galaxy Note5 am această problemă. Nu știu dacă este o problemă hardware sau software. De multe ori se blochează și are erori video. sunetul videoclipului este ca 3 secunde ca mișcarea lentă, fără sunet deloc și, o dată, a spus că sistemul de proces nu răspunde. sau când încerc să sun pe cineva, nu se aude sunet și se blochează, spunând „procesul telefonic nu răspunde”. Când se întâmplă acest lucru, nu pot face nimic deoarece ecranul se oprește și orice altceva. Am aflat că atunci când apăs pe colțurile telefonului revine la normal, dar încă nu se aude sunet. Când repornesc telefonul, primesc un tapet negru și nu mă pot deplasa în telefon sau nu introduc nimic până când apăs pe colțul sau porțiunea telefonului. Îmi recuperez imaginea de fundal și sunetul și orice altceva pentru o perioadă de timp pot dura 10 minute, poate fi o zi sau jumătate de dar sau uneori trebuie să-l rebotez de multe ori. Nu am putut să-l flashez, deoarece blogul meu USB este corupt. spune-mi ce ar trebui să fac pentru asta.

Soluţie: Dacă telefonul dvs. a fost scăzut accidental sau expus la apă înainte, este posibil să apară efecte secundare. Aceste reacții adverse pot fi motivul pentru care telefonul continuă să înghețe sau să se oprească. Placa de bază este o piesă fragilă din telefon care conține toate circuitele și alte componente. Dacă o picătură accidentală sau apă a deteriorat-o sau circuitele sale, aceasta poate duce la tot felul de probleme. Nu vă mai pierdeți timpul căutând soluții software, deoarece nu există nicio modificare sau configurație software care poate remedia o componentă defectă fizic. Solicitați verificarea telefonului de către un profesionist pentru a putea fi reparat sau înlocuit. Vă sugerăm să lăsați Samsung să se ocupe de reparații, astfel încât să obțineți o reparație sau înlocuire garantată.

Problema # 4: Galaxy Note5 nu poate șterge fotografiile de pe cardul SD

Bună. Am un card SD în telefonul Galaxy Note5 și l-am folosit și am descărcat imagini pe computerul meu fără probleme, până de curând. După ce am descărcat fotografiile pe computer, am încercat să le șterg de pe telefon. Se pare că dispar pentru câteva clipe, dar apoi revin. Nu pot șterge imaginile salvate pe cardul SD. Mi-am resetat telefonul, dar asta nu a rezolvat problema. Am schimbat setarea locației de stocare pe cardul de memorie. La un moment dat, am crezut că am văzut rapid un mesaj care scria că fotografiile mele erau protejate. Nici măcar nu știu cum să le protejez! Din acest moment, toate fotografiile pe care le fac sunt salvate automat în memoria telefonului în locul cardului SD. Te rog ajuta-ma! Mulțumesc.

Soluţie: Este posibil să fi criptat cardul SD din greșeală, forțându-l să nu permită aplicației camerei să salveze fotografii. Dacă nu știți dacă este criptat sau protejat de alte protocoale, îl puteți reformata astfel încât să îl puteți folosi din nou în mod normal.

Pentru a formata un card SD:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți Stocare.
4. Atingeți cardul SD.
5. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Setări stocare.
7. Atingeți cardul SD.
8. Atingeți Format.