Conţinut
- Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy A5 spune în continuare eroare detectată de umiditate și nu se va încărca
- Problema # 2: Cum să dezrootezi un Galaxy A5 dacă PC-ul nu îl detectează
- Problema nr. 3: Galaxy A5 nu este recunoscut de computer și nu se încarcă rapid
- Problema # 4: Cum se recuperează fișiere de pe Galaxy A5 care nu vor porni sau porni
Bună ziua fanilor Android! Vrem să dedicăm acest articol de depanare utilizatorilor # GalaxyA5. Cazurile pe care le includem în această postare sunt legate de probleme comune de alimentare și încărcare pe care le experimentează mulți utilizatori A5. Asigurați-vă că răsfoiți restul carcaselor pentru a vă lămuri.
Problema nr. 1: ce trebuie făcut dacă Galaxy A5 spune în continuare eroare detectată de umiditate și nu se va încărca
Bună! Am încercat să las comentariul lung de mai jos ca răspuns la o postare cu privire la problemele de avertizare privind umezeala de pe dispozitivele Samsung A5, totuși site-ul dvs. a respins postarea susținând că sunt în spatele unui proxy. Vă rugăm să îl postați pe site-ul dvs. sub prenumele meu, dacă doriți acest lucru. Mulțumesc - Ken ………………………………………………………………………………… .. 8 august 2018 Bună mulțumiri pentru informații. Istoria dispozitivului meu este că l-am achiziționat acum 2 luni, nou prin Fido. Mi-a fost vândut în magazin (printr-un reprezentant fido) sub premisa că era rezistent la apă până la 3 picioare. De la cumpărare nu a intrat niciodată în contact cu apa, nici măcar cu ploaia. Locuiesc chiar în afara orașului Toronto, Canada și, deși am avut o vreme de umiditate ridicată în ultima lună sau 2, am aer central în casă și birou, cu un dezumidificator atașat pe sistem. Lucrez în interior în principal și rareori am avut acest telefon afară pe vreme umedă pentru perioade lungi. Chiar dacă aș avea, ați crede că produsele Samsung vor putea rezista condițiilor meteorologice simple, fără a funcționa defectuos.
Ieri am început să primesc avertismente de umezeală și telefonul meu nu se va încărca. Pentru cei care nu au reușit să rezolve problema: am contactat Samsung direct astăzi prin linia lor de telefon, după ce această problemă a persistat mai mult de 24 de ore pe A5-ul meu și timp de 2 săptămâni și pe A5-ul iubitei mele. În timp ce Samsung a negat orice cunoștință anterioară a problemei (o simplă căutare Google oferă multe rezultate similare), am fost convins că au nevoie să o soluționeze. După 3 apeluri telefonice și o mulțime de bătăi de cap, m-au trimis la Fonelabs, unul dintre „magazinele de reparații afiliate”. Personalul Fonelabs a confirmat rapid că nu există daune fizice sau lichide la telefon sau senzor. Samsung spune că vor repara telefonul gratuit prin Fonelabs. (Trebuie să-l las încă pentru reparații, deoarece am nevoie de telefonul meu pentru muncă, așa că nu pot spune că vor rezista la finalul tranzacției).
Am fost un consumator Samsung relativ satisfăcut în ultimii 5 ani. Dețineți un S5, un S6, 2 televizoare inteligente și un sistem de sunet. Cu toate acestea, acum sunt îngrijorat de companie, deoarece păreau că nu numai că neagă această problemă, ci și-au luat o atitudine aproape indiferentă și indiferentă față de aceasta. Mai mult, au confirmat prin telefon că umiditatea simplă poate provoca daune cu lichid telefonului (un telefon despre care pretind că este rezistent la apă). Aceștia au declarat că nu vor acoperi costurile de reparații dacă umiditatea ar fi suficientă pentru a deteriora senzorul de lichid. Ceva țipă aici un defect major de design. Vă recomand să îi sunați direct. 1 800 Samsung. Salutari.
Soluţie: Au existat mulți proprietari Samsung Galaxy care au raportat în trecut că dispozitivul lor rezistent la apă părea să aibă aceeași situație, deci nu sunteți exact primul care a experimentat acest lucru. Avertizarea detectată de umiditate este un mecanism care presupune avertizarea unui utilizator de încărcarea unui dispozitiv umed pentru a preveni scurtcircuitarea și coroziunea. Din păcate, se pare, pe baza rapoartelor altor utilizatori, că acest mecanism de avertizare poate fi declanșat și de altceva în afară de apă sau lichid în portul de încărcare. Samsung nu a dat nicio indicație oficială dacă o eroare software poate declanșa sau nu un avertisment detectat de umiditate, dar mulți utilizatori care au întâmpinat problema au confirmat că problema a început după actualizarea Android. Întrucât numai echipa de dezvoltatori Samsung poate confirma dacă imperfecțiunile de codare pot trimite alarme false către sistem, deocamdată nu avem o soluție eficientă pentru această problemă. Ceea ce știm însă este că problema dispare de la sine după o actualizare a sistemului. Dacă sunteți 100% sigur că telefonul dvs. nu a fost în contact direct cu apa și ați încercat deja să îl uscați corect, atunci singurul lucru pe care îl puteți încerca, dacă nu doriți să trimiteți telefonul direct la Samsung pentru reparare sau înlocuire, este să instalați orice actualizare disponibilă care vă poate veni.
Când vă uscați telefonul, este important să clătiți mai întâi dispozitivul cu apă proaspătă. Acest lucru va ajuta la eliminarea oricăror reziduuri care ar putea fi în zona portului de încărcare. După ce ați clătit dispozitivul, ștergeți-l cu o cârpă curată și moale. Apa din portul de încărcare se evaporă în mod normal după o oră sau două, deci asigurați-vă că lăsați telefonul la temperatura camerei. Puteți să-l scuturați ușor pentru a scăpa de apă sau umezeală care ar putea fi încă în portul de încărcare. Nu lipiți nimic în portul de încărcare pentru a evita deteriorarea mecanismului de încărcare din interior. Dacă telefonul a fost deja uscat corect și problema rămâne, vă sugerăm să aduceți dispozitivul la Samsung, astfel încât să îl poată înlocui.
Problema # 2: Cum să dezrootezi un Galaxy A5 dacă PC-ul nu îl detectează
Așadar, folosesc Samsung A5 și l-am înrădăcinat folosind aplicația SuperSU. totuși, cred că înrădăcinarea nu a avut succes, deoarece a afectat multe părți ale telefonului meu. când îmi pornesc telefonul, apare „kernel is not Seanoid Enforcing” prima problemă, nu-mi pot actualiza sistemul de operare. computerul meu nu poate accesa telefonul meu (se încarcă numai, chiar și în modul de depanare). Țineți cont de faptul că am actualizat driverul SAMSUNG pe computerul meu, prin urmare, nu există nicio modalitate de a-mi întoarce telefonul la firmware-ul original prin intermediul aplicației Odin sau Smart Switch PC-ul MEU NU POATE VEDEA TELEFONUL.
Soluţie: Înrădăcinarea modifică practic fișierele de bază ale sistemului de pe dispozitivul dvs. Deoarece modificarea sistemului prin această metodă nu este garantată să funcționeze de fiecare dată, riscați întotdeauna să deranjați sistemul. Și întrucât nu există o soluție universală pentru nicio problemă de înrădăcinare, poate fi uneori dificilă, dacă nu chiar imposibilă, soluționarea problemelor. Acesta este principalul motiv pentru care producătorii de dispozitive precum Samsung și Google nu recomandă aceste manipulări neoficiale de software. După cum puteți atesta, nu există o modalitate ușoară de a remedia problemele care decurg din proceduri de înrădăcinare eșuate. Chiar și site-urile de asistență terță parte ca noi vă pot oferi doar indicații generale despre ce să faceți. Dacă cauza problemei este foarte specifică și soluțiile generale, cum ar fi dezactivarea rădăcinii sau resetarea generală, nu vor ajuta, cel mai probabil veți ajunge la o hârtie. Acesta este motivul pentru care astfel de proceduri sunt recomandate numai utilizatorilor avansați de Android, care înțeleg ce fac și sunt suficient de înțelepți pentru a rezolva problemele pe care le-ar putea întâmpina.
Pentru soluții la problema dvs., vă sugerăm să încercați mai întâi să dezrădăcinați dispozitivul. Dacă sunteți sigur că utilizați aplicația SuperSU, puteți deschide aplicația respectivă, accesați Setări, derulați până la capăt și atingeți butonul Full Unroot. Apoi, trebuie să atingeți Continuare pentru a începe procesul de dezrădăcinare. Sperăm că procesul de dezrădăcinare va fi perfect și computerul dvs. poate începe din nou să vă detecteze dispozitivul. Dacă acest lucru nu va funcționa, puteți încerca să utilizați alte aplicații, cum ar fi Universal Unroot, pentru a încerca să dezrădăcinați A5. Dispozitivul funcționează diferit, astfel încât aplicațiile de dezrădăcinare pot sau nu să funcționeze corect. Dacă telefonul rămâne înrădăcinat, încercați să conectați firmware-ul stocului la dispozitiv. Din păcate, aveți nevoie de computerul dvs. pentru a detecta mai întâi telefonul, astfel încât să puteți utiliza Odin pentru a bloca un firmware stoc. Încercați să utilizați un alt computer cu un sistem de operare actualizat și Smart Switch instalat și vedeți dacă acesta va funcționa.
Problema nr. 3: Galaxy A5 nu este recunoscut de computer și nu se încarcă rapid
Buna! Am o problemă cu Samsung A5. Nu mai încarcă rapid. Am încercat diferite cabluri și încărcătoare, chiar și cele originale și încă nu funcționează. Se spune că se încarcă cablul USB. Am această problemă de peste o săptămână (din 29-07-2018). Am încercat să îmi conectez dispozitivul cu un cablu USB la laptop, dar laptopul nu l-a recunoscut.Vă rog, dacă mă puteți ajuta, voi fi mai mult decât recunoscător. Sunt din România și telefonul meu este cumpărat de la o companie Vodafone.
Soluţie: Dacă un computer nu mai recunoaște Galaxy A5 și are probleme la încărcare, acesta poate fi cauzat de un cablu de încărcare defect sau de un hardware defect de pe telefonul însuși. Încercați să utilizați un alt cablu oficial de încărcare și să vedeți dacă acest lucru va rezolva problema. În caz contrar, doriți să îl trimiteți, astfel încât Samsung să poată examina hardware-ul și să stabilească dacă necesită reparații.
Problema # 4: Cum se recuperează fișiere de pe Galaxy A5 care nu vor porni sau porni
M-am întors din vacanță și în ziua întoarcerii noastre acasă, telefonul funcționa absolut bine. Odată ce am ajuns acasă, funcționa încă bine și avea o taxă> 50%. La aproximativ o oră de la întoarcerea acasă, am observat că buzunarul meu se simțea destul de fierbinte. Am scos telefonul gândindu-mă că am lăsat din greșeală o aplicație (cameră foto etc.) și de aceea motivul pentru care telefonul este fierbinte. Odată ce l-am scos, telefonul era foarte fierbinte. Și nicio aplicație nu era deschisă. Așa că am luat telefonul și l-am lăsat lângă o fereastră deschisă, sperând că se va răci. După 5 minute, m-am întors și am observat că nu s-a răcit. Când m-am uitat la ecran, indicatorul bateriei citea după cum urmează:. % citit ca 50%. Indicatorul de nivel al bateriei citit ca gol Ceea ce a fost ciudat.
Așa că l-am pus în frigider și s-a răcit. Dar bateria era deja descărcată și telefonul nu se mai aprindea. De atunci l-am pus la încărcare și nu pornește. Dacă îl lipesc la încărcare, se încarcă ecranul inițial, atunci asta este. După aceea, simbolul bateriei (cu pictograma mufă) arată ca și cum ar indica faptul că se încarcă, iar procentajul este 0%. Chiar dacă telefonul este conectat la încărcătorul oficial timp de 4 ore.
De asemenea, când conectez cablul pentru a încărca telefonul, indicatorul de încărcare (lumină roșie / portocalie) nu rămâne aprins constant, ci doar clipește. Deci sunt blocat. Am încercat butonul Power + Vol Up, butonul Power + Vol Down…. și orice altceva pe care l-ați menționat pe site-ul dvs. Dar fără noroc. Băieții de la atelierul local de reparații au declarat că au verificat bateria, iar bateria este absolut bine. În mod normal nu m-ar deranja să-l trimit pentru reparații și să mă șterg, dar vreau doar să recuperez datele de pe acesta. Există oricum că poți ajuta?
Soluţie: Din păcate, trebuie să aveți un telefon funcțional pentru a accesa conținutul din stocarea internă. Dacă A5 nu va porni sau nu se va porni din nou, nu există deloc modalități de a obține fișiere din memoria sa. Lăsați mai întâi un profesionist să repare telefonul (asigurați-vă că spuneți magazinului să nu șteargă sau să reseteze din fabrică telefonul), astfel încât să puteți face copii de rezervă ale fișierelor. Cu excepția cazului în care faceți acest lucru, acele fișiere ale voastre sunt bune.
