Conţinut

• Scăpați de avertizarea de infecție cu virus pe Galaxy S10e

Atunci când o infecție cu virus apare pe un smartphone puternic precum Samsung Galaxy S10e, avertismentul este adesea fals în sensul că ar dori doar să urmați linkul către un anumit site de unde veți fi instruit să descărcați o aplicație care ajutor ”să scape de virus. Faptul este că aplicația în sine vine cu programe malware sau coduri rău intenționate. Dacă sunteți pradă acestui mod de operare, este posibil ca telefonul dvs. să aibă tot felul de ferestre pop-up de malware și infecții cu virus și atunci începe adevărata problemă.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10e, care continuă să afișeze avertismentul privind infecția cu virus. Vă voi ajuta să scăpați de el, astfel încât telefonul, datele și informațiile dvs. personale să nu fie compromise. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent înșelat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Scăpați de avertizarea de infecție cu virus pe Galaxy S10e

În primul rând, dacă este prima dată când primiți avertismentul de infecție cu virus pe telefonul dvs., s-ar putea să fiți parcurs câteva site-uri web incomplete. Încercați să aflați dacă fereastra pop-up este o casetă de dialog sau doar o altă fereastră a browserului web pe care îl utilizați. Dacă este doar o fereastră de browser, nu este nevoie să vă faceți griji. Închideți fereastra și nu mai vizitați site-ul web. Da, rezolvarea acestei probleme este la fel de simplă.

Cu toate acestea, dacă este o casetă de dialog care apare atunci când utilizați o aplicație, atunci aceasta trebuie să fie încorporată în aplicație și declanșată de aceasta. Dacă nu ați acționat încă în acest sens, nu mai este nevoie să vă faceți griji. Închideți caseta de dialog și dezinstalați aplicația umbrită pe care o utilizați. Cu toate acestea, dacă ați mers până la a accesa linkul și a descărca unele fișiere sau aplicații, există posibilitatea ca unele dintre aplicațiile sau fișierele dvs. să fi fost deja infectate. Nu vă faceți griji, puteți face întotdeauna ceva în acest sens. Iată ce trebuie să faceți:

Primul pas: Rulați Galaxy S10e în modul sigur

Acesta este un pas foarte important și trebuie să începeți depanarea cu acesta. Ceea ce face este să dezactivați toate aplicațiile terță parte și să vă rulați telefonul cu configurație prealabilă. Acest lucru vă va spune imediat dacă aplicațiile preinstalate au fost, de asemenea, infectate, deoarece fereastra pop-up de infecție cu virus va apărea în acest mod. Cu toate acestea, dacă infecția este limitată la o aplicație terță parte, atunci nu veți putea vedea avertismentul în acest mod. Urmați acești pași pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte din Galaxy S10e:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Dacă avertismentul privind infecția cu virusul apare în acest mod, treceți la al treilea pas, deoarece va trebui să depanați deja firmware-ul. Cu toate acestea, dacă nu va apărea în acest mod, înseamnă că virusul sau codul rău intenționat rămân în aplicația pe care este posibil să o fi descărcat din Play Store sau în altă parte. În acest caz, treceți la pasul următor.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10e nu se va încărca: Iată cum să îl remediem ...

Al doilea pas: dezinstalați aplicațiile suspecte

Dacă fereastra pop-up pentru infecția cu virus nu apare în modul sigur, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să determinați ce aplicație o declanșează. Deci, reporniți telefonul în mod normal pentru a porni în modul standard. Și apoi continuați să utilizați telefonul până când avertismentul apare din nou, dar aveți în vedere aplicațiile pe care le utilizați pentru a afla care dintre ele îl declanșează. După ce aveți deja în minte o aplicație, dezinstalați-o și iată cum se face acest lucru:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți aplicația suspectă.
4. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

De fapt, este destul de ușor să dezinstalați o aplicație, dar cea mai dificilă parte este cum să determinați care dintre aplicațiile dvs. cauzează problema. Este posibil să trebuiască să dezinstalați mai multe aplicații pentru a remedia problema sau este posibil să nu puteți afla care dintre acestea este vinovatul. În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul.

CITEȘTE ȘI: Cum să ecranezi oglinda la televizor pe Galaxy S10e folosind aplicația Samsung Smart View

Al treilea pas: Faceți backup fișierelor și efectuați resetarea principală

Va trebui să faceți această procedură dacă avertismentul privind infecția cu virusul apare în continuare, chiar dacă telefonul dvs. este în modul sigur sau dacă ați dezinstalat deja mai multe aplicații, dar avertismentul continuă să apară.

Aceasta este o procedură necesară pentru a vă proteja atât telefonul, cât și datele. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului. O resetare va șterge toate aplicațiile terță parte, fișierele personale, persoanele de contact și orice alte date care nu fac parte din configurația originală sau implicită. De asemenea, înseamnă că toate asociațiile de aplicații terțe cu aplicațiile preinstalate vor fi șterse și toate codurile rău intenționate vor fi dezactivate.

Înainte de resetare, asigurați-vă că ați eliminat contul Google de pe telefon, astfel încât să nu mai fiți blocat de pe dispozitiv după aceea. După ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul cu același cont Google și primul lucru pe care ar trebui să îl descărcați este antivirusul. După ce ai aplicația pe dispozitiv, restaurează fișierele, aplicațiile și alte date. Deci, acum ați scăpat deja de avertismentul privind infecția cu virus, iar dispozitivul dvs. are acum o protecție mai bună împotriva virușilor și a altor programe malware.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.

POSTURI RELEVANTE:

• Samsung Galaxy S10e continuă să repornească la întâmplare
• Utilizarea panoului de notificare Samsung Galaxy S10e
• Cum se schimbă imaginea de fundal Samsung Galaxy S10e
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S10e [Ghid de depanare]