Conţinut
- O soluție rapidă la ecranul negru al morții pe Galaxy S7 Edge
- Cum se depanează Galaxy S7 Edge cu o problemă Black Screen of Death
Cele mai frecvente semne ale problemei Black Screen of Death (BSoD) pe un Samsung Galaxy S7 Edge este, desigur, un ecran negru, butoane care nu răspund, nu se încarcă și o lumină intermitentă de notificare. Practic, telefonul arată un semn că este încă pornit, dar refuză să răspundă la comenzile dvs. sau chiar la încărcătorul său. De fapt, dacă trimiteți un mesaj sau efectuați un apel către numărul dvs., veți auzi sunetul notificării sau sunând telefonul, dar ecranul nu se va aprinde.
Cu toate acestea, chiar dacă această problemă poate părea o problemă foarte complicată, este de fapt foarte ușor de rezolvat și voi împărtăși cu dvs. soluția care a ajutat sute de cititori. În această postare, vă voi ajuta să vă remediați telefonul, așa că dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent bătut de ecranul negru al morții, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de a continua cu depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi soluția care funcționează cel mai bine pentru dvs. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, contactați-ne prin chestionarul nostru privind problemele Android.
O soluție rapidă la ecranul negru al morții pe Galaxy S7 Edge
Aceasta este o problemă care poate părea gravă, dar de fapt minoră, mai ales dacă ecranul negru este însoțit de o lumină intermitentă de notificare în partea de sus a ecranului. Am întâmpinat această problemă de nenumărate ori deja și chiar și acum avem în continuare cititori care solicită asistență, deoarece telefoanele lor nu mai răspund. De data aceasta însă, știm deja ce funcționează și ce nu, astfel încât să îi putem ajuta mai bine decât înainte.
Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii S7 Edge, care sunt interveniți de ecranul negru al problemei morții, aceasta este ceea ce veți face pentru a remedia această problemă ...
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde.
Această procedură este ceea ce numim Repornire forțată și, așa cum sugerează și numele, va forța telefonul să pornească și să pornească cu succes. Presupunând că problema este doar rezultatul unei blocări a sistemului, așa cum este de obicei, atunci această procedură este foarte eficientă și puteți continua să utilizați telefonul în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, dacă telefonul nu răspunde, atunci încercați acest lucru ...
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu renunțați.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Păstrați ambele taste ținute împreună timp de 10 secunde.
Dacă telefonul dvs. încă nu va răspunde la acest lucru, este posibil ca bateria să fie complet descărcată și sistemul să se prăbușească chiar înainte să se epuizeze. Deci, încearcă asta ...
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Conectați-vă telefonul la acesta folosind cablul USB / de date original.
- Permiteți telefonului să se încarce timp de 10 minute, indiferent dacă arată sau nu semnele de încărcare, atâta timp cât nu se încălzește.
- Faceți din nou procedura de repornire forțată, dar de data aceasta în timp ce telefonul este conectat la încărcătorul său.
După ce ați epuizat toate aceste opțiuni și telefonul dvs. nu mai răspunde, atunci va trebui să îl depanați, deoarece problema ar putea fi cauzată de o problemă gravă în firmware. Continuați să citiți, deoarece vă voi prezenta cum să depanați Galaxy S7 Edge care nu se va porni.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge care nu va porni sau porni după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S7 Edge se blochează, apoi repornește când este conectat la problema încărcătorului și alte probleme conexe
- Samsung Galaxy S7 Edge arată că apare „Umiditatea detectată în portul de încărcare” și nu va porni după actualizare
- Samsung Galaxy S7 Edge nu se mai încarcă după Android Nougat, alte probleme legate de baterie [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți când Samsung Galaxy S7 Edge nu se mai încarcă corect după actualizarea Android 7 Nougat [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care nu pornește, alte probleme legate de energie [Ghid de depanare]
Cum se depanează Galaxy S7 Edge cu o problemă Black Screen of Death
Va trebui să vă depanați telefonul numai dacă soluția pe care am furnizat-o mai sus nu a rezolvat problema. Cu toate acestea, dacă nu vă simțiți confortabil să faceți câteva proceduri de depanare pe telefonul dvs., vă sugerăm să îl aduceți la centrul de service. Dar pentru cei care sunt dispuși să facă unele proceduri de depanare pentru a încerca să rezolve problema, continuați să citiți, deoarece una dintre metode poate ajuta la readucerea la viață a telefonului.
Verificați eventualele daune fizice și lichide
Dacă telefonul dvs. ar fi scăpat pe o suprafață dură sau în apă, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care nu se va mai aprinde. Nu înseamnă neapărat că întregul telefon este deteriorat, ar putea fi doar afișajul care are probleme.
Pentru daune fizice, orice forță care va lăsa telefonul inutil ar trebui să lase o urmă pe exterior. Așadar, căutați zgârieturi, lovituri și fisuri mai ales dacă știți personal că telefonul a lovit o suprafață dură. Dacă telefonul arată în continuare impecabil doar cu zgârieturi minore, atunci este posibil să nu fie afectat de daune fizice.
S7 Edge este rezistent la apă, așa că nu va fi ușor să pătrundă în el niciun fel de lichid, dar asta nu înseamnă că nu este posibil să aveți daune cauzate de apă. Pentru a verifica dacă există daune lichide sau nu, încercați să faceți următoarele ...
- Căutați în portul USB sau încărcător pentru a vedea dacă există urme de apă sau lichid.
- Folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau puteți introduce o bucată mică de țesut în ea pentru a absorbi umezeala, dacă există.
- Verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) pentru a vedea dacă sa declanșat. Se află în slotul SIM, deci va trebui să scoateți tava pentru cartela SIM.
- Dacă LDI este alb, nu există daune datorate lichidului; dacă a devenit roșu sau violet, atunci problema se poate datora deteriorării lichidului.
După ce vă asigurați că nu există daune fizice și / sau lichide, încercați să faceți pasul următor.
Încercați să rulați telefonul în modul sigur
Rulând telefonul în acest mod, dezactivați temporar toate aplicațiile de la terțe părți, care ar fi putut provoca și blocarea sistemului. Încercați să reporniți dispozitivul în acest mod doar pentru a vedea dacă este capabil, deoarece dacă da, atunci puteți considera această problemă remediată.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire dincolo de ecranul Samsung Galaxy S7 edge.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
Presupunând că telefonul dvs. a fost din nou pornit în acest mod, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să găsiți aplicația care cauzează problema și să o dezinstalați.
- Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.
Cu toate acestea, dacă dispozitivul dvs. S7 Edge nu pornește în modul sigur, trebuie să încercați următoarea metodă într-o ofertă pentru a remedia această problemă.
Încercați să porniți telefonul în modul Recuperare
Aceasta este ultima soluție și dacă telefonul dvs. nu poate porni în acest mod, atunci ar trebui să îl aduceți la centrul de service, astfel încât tehnicianul să îl poată verifica. Este important să încercați această procedură, deoarece dacă aveți succes, puteți încerca să ștergeți partiția cache pentru a înlocui toate cache-urile sistemului. Sau puteți continua cu resetarea principală, care va readuce telefonul la setările implicite din fabrică.
Cum se pornește S7 Edge în modul de recuperare și se șterge partiția cache
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate simultan tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
- Când telefonul se aprinde, ecranul Android System Recovery apare aprox. 30 de secunde mai târziu.
- Eliberați toate tastele.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Cum se pornește S7 Edge în modul de recuperare și se șterge partiția cache
Rețineți că ați pierde toate fișierele și datele stocate în memoria internă a telefonului.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci aduceți telefonul la tehnologie.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți în continuare unele preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy S7 Edge care îngheață frecvent și repornește aleatoriu [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care s-a blocat pe siglă și are un ecran neclar [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S7 Edge a început să înghețe și să repornească după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care s-a blocat pe siglă în timpul pornirii [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy S7 Edge care are ecranul negru al morții după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge blocat în bucla de boot, nu poate porni cu succes după actualizarea Nougat [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S7 Edge continuă să repornească după actualizarea Nougat, alte probleme similare [Ghid de depanare]
