Conţinut

• Problema # 1: Galaxy Note 5 pierde semnalul de rețea într-o anumită locație
• Problema # 2: datele mobile Verizon Galaxy Note 5 nu funcționează atunci când sunt utilizate în rețeaua T-Mobile
• Problema # 3: Galaxy Note 5 continuă să înghețe
• Problema # 4: Galaxy Note 5 a pierdut fotografiile și videoclipurile după o repornire
• Problema # 5: Cum să importați marcaje în Chrome pe Galaxy Note 5
• Problema # 6: încărcarea rapidă Galaxy Note 5 nu funcționează | Galaxy Note 5 nu se încarcă corect
• Angajați-vă cu noi

Iată o altă colecție scurtă de probleme # GalaxyNote5 pe care le-am întâlnit până acum. Ca de obicei, acestea sunt probleme raportate de cititorii noștri în ultimele zile. Continuă să fii atent la venirea articolelor similare în viitorul apropiat.

Problema # 1: Galaxy Note 5 pierde semnalul de rețea într-o anumită locație

Am un Samsung Galaxy Note 5 de la Sprint și până de curând nu am avut probleme. Unul dintre prietenii mei s-a mutat într-un cartier apropiat recent și îmi place să-i vizitez, dar problema este că, de îndată ce intru în cartier, semnalul meu dispare cam mult. M-am plimbat în jurul întregului lucru și semnalul vine și pleacă, dar mai ales dispare. De îndată ce merg pe drum, îl recuperez. Se spune că am 1-2 bare de LTE în cartier, dar nimic nu funcționează. Am încercat să sun la Sprint și am petrecut ore întregi pe Google. Orice sfat cu privire la modul de creștere / remediere a semnalului meu în acest loc ar ajuta. P.S. nu există clădiri mari în jur, ci doar case normale. - Unholygod91

Soluţie: Bună Unholygod91. Dacă dispozitivul dvs. pierde semnalul telefonului mobil doar într-o anumită zonă, există două motive probabil pentru aceasta. Una este că acoperirea operatorului dvs. în acea zonă este cu adevărat slabă sau deloc inexistentă. Încercați să utilizați un alt telefon folosind aceeași rețea și verificați dacă al doilea dispozitiv întâmpină aceeași problemă. De asemenea, puteți întreba unii oameni din jur dacă au aceleași probleme ca ale dvs. Dacă problema apare și pe al doilea telefon, atunci puteți presupune că locația respectivă primește o acoperire slabă.

Celălalt motiv se poate datora blocajelor de semnal. Deși blocajele de semnal sunt în general ilegale în multe țări, oricine are acces la unele site-uri online poate cumpăra cu ușurință unul. Există chiar și câteva site-uri care oferă ghiduri despre cum să construiți un jammer de semnal DIY. Dacă credeți că o anumită zonă este blocată de semnal, raportați problema operatorului dvs., astfel încât să poată trimite pe cineva să verifice undele radio. Jammer-urile de semnal pot fi detectate de un kit de analizor de spectru, dar cele mai multe dintre ele costă cel puțin mii de dolari. Instalatorul dvs. de rețea fără fir local poate fi echipat cu un analizor de spectru, așa că încercați să raportați problema canalelor adecvate, astfel încât să poată fi soluționată.

Problema # 2: datele mobile Verizon Galaxy Note 5 nu funcționează atunci când sunt utilizate în rețeaua T-Mobile

Am un Verizon Samsung Galaxy Note 5. Se presupune că este deblocat. T-Mobile este furnizorul meu. Primesc servicii de telefonie și câteva texte. Dar accesul la internet nu funcționează. De asemenea, unele dintre textele pe care le primesc spun că sunt descărcate. Dar când fac clic pentru a le descărca, nu se întâmplă nimic, ele nu se descarcă. T-Mobile apare în colțul din stânga sus. Dar primesc un mesaj care spune că cartela SIM nu este de la Verizon. Am sunat la T-Mobile pentru a obține setările APN specifice pentru telefonul / zona mea etc., dar încă nu funcționează.

Câteva sugestii pe care le-am primit:

• Obțineți o cartelă Verizon SIM și puneți-o. Aceasta va „reactiva” (orice ar însemna asta) telefonul, ceea ce îmi va permite apoi să îl folosesc în altă rețea.
• Sau că este posibil să nu fie deblocat, așa că mergeți online și cumpărați un cod de deblocare.

Ar funcționa oricare dintre aceste 2? Orice ajutor / sfat ar fi apreciat Mulțumesc. - Neil

Soluţie: Bună Neil. Dacă datele dvs. mobile nu funcționează, problema cea mai probabilă este fie setările incorecte ale APN, fie o problemă a contului T-Mobile. Deși Verizon utilizează tehnologia CDMA, majoritatea dispozitivelor lor, inclusiv Galaxy Note 5, au o cartelă SIM (telefoanele CDMA nu au nevoie de o cartelă SIM pentru a funcționa). Slotul pentru cartela SIM este necesar, astfel încât dispozitivul să poată utiliza tehnologia LTE. Telefoanele Verizon sunt de obicei deblocate în rețea în momentul în care îl porniți, ceea ce înseamnă că pot fi ușor utilizate cu alte rețele, atâta timp cât îndeplinesc anumite condiții detaliate în acest pagină. Asigurați-vă că Galaxy Note 5 a fost în stare bună cu Verizon înainte de a fi vândut sau dat. Dispozitivele raportate ca pierdute, furate sau asociate cu o activitate frauduloasă pot fi incluse pe lista neagră și pot să nu funcționeze corect cu o altă rețea.

Practic, un Galaxy Note 5 este pregătit pentru LTE și nu este necesar niciun cod pentru a debloca această funcționalitate. Introducerea unei cartele SIM compatibile LTE pe ea ar trebui să funcționeze imediat.

Întrucât vă aflați acum în rețeaua T-Mobile, singurele lucruri pe care doriți să le asigurați includ următoarele:

• telefonul trebuie să aibă setările APN corecte de la T-Mobile
• cartela SIM trebuie să funcționeze
• contul dvs. T-Mobile trebuie să aibă datele mobile activate

Toate aceste lucruri pot fi verificate numai de T-Mobile. Asigurați-vă că le sunați.

Problema # 3: Galaxy Note 5 continuă să înghețe

Salut. Sunt confuz și pierdut ce să fac cu Samsung Note 5 chiar acum. De nicăieri telefonul a început să înghețe pentru perioade lungi de timp și pe măsură ce ziua a progresat, ar fi perioade mai lungi de îngheț, telefonul repornind fără niciun motiv. Începe să înghețe la jumătatea ecranului când se aprinde. Din când în când, înainte de aceste probleme majore, telefonul îngheța, dar pentru o secundă sau câteva lucruri la un moment dat, dar acest lucru a fost rar. Acum este atât de rău încât abia mă mai pot folosi telefonul.

La început, când înghețarea se prelungea (înainte ca telefonul să înceapă repornirea), am încercat să verific dacă telefonul are viruși sau ceva și să șterg orice posibil cache pe dispozitiv care nu a funcționat. Telefonul nu are și microSD.

După ce a încercat să repornească pentru a vedea dacă telefonul se va opri din îngheț, nu l-a oprit. Am decis să fac o resetare din fabrică de două ori pe telefon și continuă aceste probleme. Habar n-am dacă software-ul actual îmi face telefonul să se prăbușească atât de rău sau ce.

Toate aceste experiențe de funcționare a telefonului au fost o singură dată (pentru înghețarea severă și repornire). Sincer, habar n-am ce să fac Am încercat despre toate. Simt că voi încerca să sun și Samsung, dar sincer nu cred că voi ajunge departe cu asta .. Sper că vă puteți ajuta. - S

Soluţie: Bună ziua S. dacă resetarea din fabrică a dispozitivului de două ori nu a rezolvat problema, problema nu este în mod clar de natură software (presupunând că ați încercat să observați telefonul cel puțin o zi înainte de a instala orice aplicație). Sunați la Samsung și lăsați-i să arunce o privire. Dacă telefonul este încă în garanție, cereți în schimb un înlocuitor.

Problema # 4: Galaxy Note 5 a pierdut fotografiile și videoclipurile după o repornire

Te rog ajuta-ma. Sunt foarte supărat ... Am un Samsung Note 5 cu Sprint. Am luat un videoclip important de 5 minute pe telefonul meu pentru serviciu. era în galeria mea împreună cu alte fotografii vizibile. Încercam să primesc acele fișiere pe computerul meu când nu îmi permitea să vizualizez fișiere prin computer. Am configurat telefonul pentru a conecta internetul la computer, așa că am dezactivat depanarea pentru USB prin setarea dezvoltatorului, am repornit telefonul. Asta nu a ajutat, așa că am pornit din nou depanarea USB și am repornit din nou și de data aceasta repornirea mea sa oprit pe un ecran alb și apoi negru timp de câteva minute. Când l-am repornit, am putut deschide fișiere pe computer, dar imaginile și videoclipurile dispăruseră. Aplicația camerei foto spune acum că nu există articole în Galerie. Nu am șters nimic. Am nevoie de videoclipurile și imaginile mele înapoi. Am încercat să repornesc repornirea și s-a blocat din nou de câteva ori. Mi-am conectat telefonul la încărcare. Nimic nu a funcționat pentru a-mi readuce videoclipurile și imaginile. Singurele care se afișează sunt câteva descărcări vechi pe internet și fotografii implicite ale telefonului când deschid aplicația Galerie. Vă rugăm să ajutați, ce pot face pentru a-mi recupera videoclipurile și fotografiile fără a le pierde? Videoclipul a fost ultimul lucru pe care l-am luat și cel mai important de care am nevoie înapoi. Mulțumiri! - Brittni

Soluţie: Bună Brittni. Este greu de stabilit dacă acele fișiere pe care le-ați pierdut pot fi în continuare recuperate în acest moment, date fiind informațiile limitate pe care le avem. Dacă nu le puteți găsi în Galerie chiar acum, cel mai probabil au fost șterse accidental din anumite motive sau au fost mutate în altă parte. Din păcate, știind unde fișierele menționate sunt imposibil de aflat, deoarece nu există nicio modalitate de a urmări activitățile dispozitivului dvs. care să ducă la dispariție.

Dacă acele fișiere au fost salvate inițial în memoria principală a telefonului, încercați să verificați toate folderele de pe cardul SD. Dacă nu le puteți găsi în cardul SD, este posibil să fie încă în memoria telefonului (cu excepția cazului în care au fost șterse definitiv).

Vă sfătuim să nu utilizați servicii terță parte pentru a încerca să recuperați fișierele pierdute, deoarece acestea nu ajung de obicei bine, dar poate fi singura dvs. șansă. Dacă sunteți dispus să cheltuiți câteva sute de dolari pentru a încerca să recuperați aceste fișiere, folosiți Google pentru a căuta servicii de recuperare a fișierelor terță parte. Rețineți că recuperarea fișierelor este o afacere dificilă. Chiar și cu software-ul avansat, recuperarea fișierelor poate sfârși cu nimic.

Problema # 5: Cum să importați marcaje în Chrome pe Galaxy Note 5

Bună ... nu sunt sigur dacă problema mea este o problemă cu Android sau Google Chrome. Am un Galaxy Note 5 și are 2 browsere - cel Android și Google Chrome. Ceea ce vreau să fac este să-mi export marcajele Chrome fie către celălalt browser, fie dacă nu este posibil, atunci doar pentru a-l pune pe telefon, dar nu-mi dau seama cum să fac asta.

Nu există nicio opțiune pentru exportarea marcajelor în browserul mobil Chrome și nici o opțiune de import în celălalt browser. Cel puțin nu de la telefon. Am citit că o puteți face de pe un computer desktop, dar nu am unul. Tot ce am este telefonul meu pentru a accesa internetul. Sper cu adevărat că puteți ajuta. Aceasta nu poate fi o sarcină imposibilă, nu? Sau dacă știți o aplicație care vă poate ajuta. Sau chiar dacă poți să mă orientezi în direcția corectă, îți voi fi recunoscător pentru totdeauna. Mulțumesc mult. - Rebecca

Soluţie: Salut Rebecca. Exportul, importul, backupul și restaurarea structurii de dosare (cum ar fi cel pe care îl utilizați atunci când gestionați marcajele pe un computer) nu este acceptat de browserele Google Chrome și Samsung, astfel încât să nu puteți aduce marcajele dvs. Chrome în Nota 5.

Dacă doriți să aveți o copie HTML a marcajelor Chrome în telefon, trebuie mai întâi să exportați marcajele menționate folosind computerul și să transferați fișierul HTML menționat undeva în Nota 5. Acest lucru nu înseamnă totuși că puteți vedea marcajele în browserul dvs. Chrome. Trebuie să aveți un set separat de marcaje în aplicația dvs. Android Chrome pentru a vă bucura de funcția de marcaje.

Pentru a exporta marcaje Chrome în computer, urmați acești pași:

• Deschide Chrome.
• În dreapta sus, dă clic pe Meniu Meniu.
• Selectați Marcaje și apoi Manager marcaje.
• În manager, faceți clic pe meniul „Organizați”.
• Selectați Exportați marcaje.

Problema # 6: încărcarea rapidă Galaxy Note 5 nu funcționează | Galaxy Note 5 nu se încarcă corect

Telefonul meu funcționa bine cu capacitate de încărcare rapidă timp de aproximativ 6 luni fără probleme, când dintr-o dată devine ciudat. pictograma de încărcare va apărea dacă se va deconecta, nu se va încărca fără probleme, se va încărca cu un încărcător, apoi va refuza să se încarce cu același încărcător și să se încarce cu alt încărcător. încărcarea rapidă nu funcționează deloc, în ciuda faptului că a funcționat fără probleme cu mama mea 4 înainte.

Odată, a fost oprit în timp ce eram la examen și, dacă am încercat să-l pornesc, bateria cu semnul de încărcare apare și începe să se încarce în timp ce nu este conectată. Puteți să mă ajutați cu asta, deoarece încerc multe încărcătoare cu aceeași problemă? - Dr. Mbamakesh

Soluţie: Bună dr. Mbamakesh. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă este de vină o aplicație terță parte. Puteți face acest lucru pornind dispozitivul în modul sigur. Dacă încărcarea funcționează normal în timp ce modul sigur este activat, dezinstalați aplicațiile până când problema este eliminată. Pentru a porni în modul sigur, urmați acești pași:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema rămâne chiar și în modul sigur, nu ezitați să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă sistemul de operare actual este cauza. Iată cum:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

După ce resetați dispozitivul, asigurați-vă că îl observați o zi fără a instala nicio aplicație. Dacă problema continuă, luați în considerare apelarea Samsung pentru a obține un înlocuitor.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.