Conţinut

• Problema nr. 1: Problema ecranului negru Galaxy S5 după ce s-a udat
• Problema # 2: bateria Galaxy S5 se scurge mai repede decât în ​​mod normal
• Problema # 3: Actualizarea face ca ecranul de blocare Galaxy S5 să nu mai funcționeze și ecranul să nu mai răspundă
• Problema # 4: senzorul de amprentă Galaxy S5 nu funcționează corect după actualizarea Marshmallow
• Problema nr. 5: Galaxy S5 activ nu va instala o actualizare Android
• Problema # 6: ecranul Galaxy S5 se transformă în negru
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Problema ecranului negru Galaxy S5 după ce s-a udat

M-am dus să înot acum vreo jumătate de lună și aveam telefonul în buzunar și nu aveam nimic să-l pun, așa că m-am gândit „hei, este rezistent la apă ip67, așa că nu trebuie să-mi fac griji. ” M-am dus să înot doar vreo 20 de minute și, când am ieșit, am luat bateria și m-am întors (asigurându-mă că nu există apă pe cealaltă parte a sigiliului) și a fost relativ uscată, așa că aștept aproximativ o oră pentru ca totul să fie aerisit uscat și a funcționat foarte bine.

Dar aproximativ o săptămână și jumătate mai târziu, m-am dus să înot din nou, dar am avut grijă să-mi înfășor telefonul în saci cu fermoar. Am mers la înot vreo 40 de minute și când am ieșit și mi-am verificat telefonul, totul era uscat. Nu era apă nicăieri pe telefon.

Apoi, aproximativ o zi mai târziu, ecranul meu începe să sară și când apăs butonul de alimentare pentru a opri ecranul și îl apăs din nou pentru a-l reporni, ecranul rămâne negru. dacă atingeți ecranul, butoanele de jos se aprind, deși ecranul este negru. Dacă îl opresc timp de aproximativ o oră și îl reactivez, funcționează excelent, atunci când telefonul se încălzește puțin după 2 minute bune de utilizare, începe să sară din nou. Dacă cineva mă poate ajuta, aș aprecia foarte mult. - Cordell

Soluţie: Bună Cordell. Regula generală generală în tratarea unei astfel de probleme este să rezolvați mai întâi problemele software de bază, astfel încât să știți dacă motivul principal al problemei ecranului negru este de natură software. Aceste proceduri sunt menționate în aproape toate postările noastre. Lucrurile pe care le puteți încerca implică pornirea telefonului în modul sigur, ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică.

Dacă nu funcționează nimic după ce le efectuați, puteți presupune în siguranță că apa poate că și-a găsit drumul către placa de bază din anumite motive. În acest caz, nu aveți altă opțiune decât să verificați telefonul, astfel încât să se poată determina dacă se pot aplica reparații sau înlocuiri.

Vă rugăm să vizitați acest lucru publicat anterior post despre lucrurile de bază pe care trebuie să le facă un utilizator dacă crede că s-ar fi putut scurge apă în interiorul telefonului.

Problema # 2: bateria Galaxy S5 se scurge mai repede decât în ​​mod normal

Am avut acest telefon de la Ziua Recunoștinței trecute și am avut o problemă în ianuarie, când am intrat într-un magazin Verizon, deoarece telefonul meu a continuat să înghețe, să repornească și să șteargă lucruri. Am încercat totul și, în cele din urmă, a trebuit să facem o resetare a sistemului.

Acum bateria mea nu va dura mai mult de o oră. Ieri am fost la școală și când m-am trezit telefonul meu era la 100%. la 11, telefonul meu era la 19% și eram pe el de 5 ori pentru a trimite un text. Nimic altceva nu era deschis. Am șters recent Facebook sperând că acest lucru va ajuta, deoarece am auzit că funcționează întotdeauna.

Și în această dimineață m-am trezit și bateria mea se încărca doar la 45% și am cumpărat încărcătoare noi și nimic nu funcționează. Nu pot să merg la muncă sau la școală și să plec fără să moară în câteva ore și chiar începe să mă enerveze. Oamenii nu se pot baza pe mine dacă dispozitivul meu de contact nu funcționează. - Tabitha

Soluţie: Bună Tabitha. Primul lucru pe care doriți să-l faceți este să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru nu numai că va elimina posibilele erori care s-ar fi putut dezvolta după ceva timp, dar vă va pune și într-o poziție de a observa cum funcționează telefonul atunci când nu există aplicații instalate pe acesta. Aceasta înseamnă că, după ce efectuați o resetare din fabrică, nu este nevoie să reinstalați aplicațiile imediat. Asigurați-vă că observați telefonul cel puțin 48 de ore.

Dacă bateria se descarcă mai repede chiar și fără aplicațiile dvs., aceasta este o indicație că bateria ar putea fi de vină în primul rând. Inutil să spun că trebuie să înlocuiți imediat bateria.

Cu toate acestea, dacă se întâmplă opusul, adică telefonul funcționează normal și bateria nu se scurge mai repede decât în ​​mod normal, puteți paria că una dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Asigurați-vă că ați izolat care dintre aplicațiile dvs. este responsabilă.

Pentru a efectua o resetare din fabrică, pur și simplu urmați acești pași:

• Opriți Galaxy S5.
• Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de pornire împreună până când vedeți Android pe ecran.
• Folosiți Volum redus pentru a evidenția opțiunea de ștergere a datelor / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
• Folosiți din nou Volumul redus pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați tasta Power pentru a le selecta.
• Folosiți butonul de pornire pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când S5 repornește, ar trebui să fie șters complet și gata de configurare din nou.

Nu uitați că resetarea din fabrică va șterge totul de pe telefon. Asigurați-vă că creați o copie de siguranță a datelor dvs. personale înainte de a o face.

Problema # 3: Actualizarea face ca ecranul de blocare Galaxy S5 să nu mai funcționeze și ecranul să nu mai răspundă

Am un Samsung Galaxy S5 mini și a fost cel mai bun telefon pe care l-am avut de ceva vreme. înainte de actualizarea sistemului 5.1.1, telefonul meu funcționa perfect. după actualizare, telefonul meu pare să funcționeze așa, cu excepția unui singur lucru, de fiecare dată când îmi blochez telefonul și nu-l ating timp de peste 30 de secunde Nu se deblochează. rămâne doar pe ecranul negru.

Mai întâi am crezut că telefonul meu a rămas fără baterie, așa că am încercat să îl repornesc, dar nu s-a întâmplat nimic. așa că am scos bateria, am așteptat un timp și am pus-o la loc. Când telefonul meu a pornit, am făcut același lucru - mi-am blocat telefonul și acolo mergem din nou un alt ecran negru.

Nu poate fi nimic despre putere, de parcă primesc un mesaj, LED-ul încă clipește. Ecranul pare să se blocheze și apoi nu se va reîncărca când apăs din nou tasta de blocare.

Orice ajutor de care am nevoie pentru a remedia problema, deoarece nu lasă alarma să declanșeze când am nevoie de ele și chiar nu vreau să scot bateria de fiecare dată când îmi blochez telefonul. - Danny

Soluţie: Bună Danny. Dacă sunteți sigur că problema a apărut imediat după o actualizare Android, cele mai bune două lucruri pe care le puteți face sunt să ștergeți partiția cache și să ștergeți telefonul complet prin resetarea din fabrică.

Ștergerea partiției cache este de obicei recomandată dacă ați actualizat un dispozitiv la o altă versiune a sistemului de operare sau dacă telefonul are unele erori ciudate. În ciuda faptului că nu ați instalat setul complet de fișiere noi ale sistemului de operare, vă sugerăm să urmați pașii următori pentru a șterge cache-ul posibil deteriorat de pe dispozitivul dvs.:

• Opriți telefonul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele butoane împreună: Pornire, Creștere volum și Acasă.
• Eliberați butoanele odată ce apare meniul de recuperare a sistemului Android.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la opțiunea Ștergeți partiția cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Selectați opțiunea Reporniți sistemul acum după ștergerea cache-ului. Așteptați repornirea telefonului.

Dacă problema ecranului de blocare continuă, consultați pașii de mai sus pentru a efectua o resetare din fabrică.

Problema # 4: senzorul de amprentă Galaxy S5 nu funcționează corect după actualizarea Marshmallow

După ce mi-am actualizat Samsung Galaxy S5 SM-G900FD la cea mai nouă versiune (Marshmallow), senzorul de amprentă funcționează doar din când în când. De exemplu, odată ce am pornit telefonul după actualizare, mi-a cerut parola de rezervă, pe care o aveam. După ce am introdus parola, telefonul a funcționat timp de 3 sau 4 ore bine, dar brusc senzorul degetului a încetat să funcționeze. M-am dus la setare și la pictograma de amprentă, care spune că a apărut o eroare la senzor. Îmi sugerează că a trebuit să repornesc telefonul dacă repetă eroarea, ceea ce face cel puțin de 6 sau 7 ori pe zi cu ușurință.

Deci, în concluzie, trebuie să repornesc telefonul de multe ori pe zi, iar senzorul începe să funcționeze până când se oprește brusc. Am încercat deja să ștergeți memoria cache, am înlocuit amprentele.

Ce soluție am pe mâna mea?

Vă mulțumesc anticipat pentru orice sfat pe care mi-l dați, sunt complet disperat. - Martin

Soluţie: Salut Martin. Ca ceea ce vă sugerăm pentru alții de mai sus, puteți face o resetare din fabrică. S-ar putea să existe o problemă rară de firmware care să provoace o defecțiune a senzorului.

Problema nr. 5: Galaxy S5 activ nu va instala o actualizare Android

Folosesc un Galaxy S5 activ. Am problema în care se spune că este disponibilă o actualizare, dar nu există spațiu. așa că am mutat toate aplicațiile, ceea ce mă va permite să trec pe cardul SD și am eliberat 2,4 GB pe stocarea dispozitivului. Apoi a descărcat actualizarea, mi-a spus că trebuie să repornească. Telefonul repornește și apoi se afișează un mesaj care spune că actualizarea a fost întreruptă și nu poate fi finalizată în acest moment.

Am 12 GB spațiu de stocare intern și nu am tone de aplicații, oricum majoritatea sunt pe cardul SD. Am toate fișierele mele muzicale pe cardul SD, precum și toate fotografiile și videoclipurile camerei. Nu-mi pot da seama ce ocupă atât de mult spațiu în spațiul meu de stocare intern. Am citit mai multe postări despre ștergerea memoriei cache, dar unele spun că veți pierde date dacă ștergeți memoria cache pentru anumite aplicații. Așadar, nu sunt sigur ce să fac, ceea ce nu mă va face să pierd date.

Orice ajutor pe care îl puteți oferi ar fi mult apreciat. Încerc de luni de zile să remediez acest lucru și să actualizez încărcarea, dar fără o resetare completă, nu sunt sigur ce să fac. Mulțumiri!! - Jeff 

Soluţie: Bună Jeff. Nu există nicio explicație oficială din partea Google, a producătorilor de hardware și a operatorilor de transport de ce o actualizare a sistemului nu reușește uneori să se instaleze, în ciuda spațiului de stocare abundent. Singurul lucru aparent la care ne putem gândi este că există ceva în sistem care blochează instalarea. Ce ar putea fi acest lucru este încă neclar chiar și pentru noi, astfel încât să putem doar specula. Poate că caracteristica de securitate încorporată care identifică și permite actualizările este încurcată din anumite motive. Deoarece nu există nicio modalitate de a ști acest lucru cu siguranță, vă recomandăm să restaurați toate setările telefonului la valorile implicite prin resetarea din fabrică înainte de a încerca o altă instalare. Nu va strica niciodată dacă ștergeți prima partiția cache înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Problema # 6: ecranul Galaxy S5 se transformă în negru

Salut.Am Samsung Galaxy S5 de câțiva ani. A trecut printr-o serie de lucruri (înlocuirea ecranului, baterie nouă). În prezent, chiar în această seară, ecranul meu este negru și cu greu va produce nicio imagine. Iată ce e ciudat. Uneori produce un fir foarte mic al imaginii și apoi se estompează treptat în negru, sau va pâlpâi o secundă când apăs butonul Acasă sau butonul de pornire, dar în cele din urmă revin la negru.

Este foarte rapid să vibrați de la notificările text și alte notificări. Poate că am văzut în ultimele două ore, 5 vizualizări ale ecranului meu pentru o secundă înainte de a deveni gol. Nu-mi pot introduce codul de acces, deoarece ecranul se înnegrește instantaneu.

Am încercat următoarele în această ordine:

1. Scoaterea bateriei și încercarea de a reporni telefonul. Rezultat: ecranul apare timp de 2-3 secunde, capabil să deruleze poate o singură dată. Apoi se înnegrește.
2. Încărcător atașat. Era la 34% și l-am conectat timp de aproximativ 45 de minute înainte să-l ating.
3. Încercarea de a porni telefonul în modul de recuperare - Rezultat: vibrat la apăsarea butoanelor corespunzătoare, nu a fost afișat ecranul.

În prezent: de când am început să scriu acest lucru, telefonul meu a trecut de la o imagine slabă care se estompează la negru, la o mică licărire unde ecranul a fost pornit și am văzut modul de recuperare.

Gând: după ce am citit articolele de depanare, mă gândesc că este probabil o problemă hardware. Tu ce crezi?

Unde îmi recomandați să iau telefonul, un loc care nu este doar eficient, dar care ar merita banii, nu mai mult decât trebuie să cheltuiesc?

Ajutorul dvs. este apreciat! - Steph

Soluţie: Bună Steph. Ai dreptate să crezi că ai la îndemână o problemă hardware. O confirmare puternică a acestui fapt este faptul că telefonul continuă să arate indicii că primește mesaje și notificări. Faptul că se repornește în mod normal, deși ecranul devine negru imediat este un alt lucru. În ceea ce privește soluțiile pentru dvs., opțiunile dvs. sunt foarte limitate. Evident, problema ecranului nu poate fi rezolvată făcând soluții software. Nu există nicio cantitate de depanare și modificări software care pot restabili funcția hardware normală a ecranului.

Două dintre cauzele frecvente ale defecțiunii hardware includ expunerea la apă sau lichid și scăderea telefonului. Dacă oricare dintre aceste două s-a întâmplat înainte ca simptomul ecranului negru să înceapă să apară, acesta este un alt motiv pentru defecțiunea hardware curentă.

Dacă lăsați un magazin terț să repare telefonul înainte, vă recomandăm să readuceți telefonul la ei din nou, deoarece acestea sunt mai probabil familiarizate cu configurarea actuală.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.