Când aveți unul dintre cele mai bune smartphone-uri disponibile pe piață, vă așteptați să funcționeze fără cusur. Nu este cazul, deși chiar și cele mai bune smartphone-uri pot avea unele probleme. Luați, de exemplu, # Samsung Galaxy # Note4. Acesta este un smartphone de ultimă generație care funcționează extrem de bine. Există totuși unele cazuri în care pot apărea probleme. O problemă pe care o vom aborda în această postare este problema #Galaxy Note 4 care nu a fost auzită, pe care am primit-o de la cititorii noștri. De asemenea, vom aborda alte câteva probleme legate de apeluri.

Nota 4 Vocea continuă să se rupă în timpul apelurilor

Problemă: Am un Samsung Galaxy Note 4, ori de câte ori fac un telefon, oamenii îmi spun că vocea mea continuă să se rupă (deși am o recepție excelentă) nu este o problemă cu microfonul, deoarece folosesc tango și alte aplicații fără probleme. Aveți o idee despre această problemă.

Soluţie: Există mai mulți factori implicați care pot afecta calitatea unui apel. În primul rând este recepția semnalului. Deoarece ați menționat că primiți o recepție bună, putem elimina acest lucru ca posibilă cauză a problemei. În al doilea rând, ar trebui să luați în considerare și modul de rețea utilizat de telefonul dvs. atunci când efectuați apeluri. Există patru moduri pe care le puteți alege și anume LTE / WCDMA / GSM (conectare automată), WCDMA / GSM (conectare automată), numai WCDMA sau numai GSM. Încercați să testați efectuarea unui apel pentru fiecare mod și să vedeți care dintre acestea oferă cel mai bun rezultat. Este posibil ca telefonul dvs. să ofere cea mai bună calitate a apelurilor fără a vă rupe vocea atunci când utilizați LTE / WCDMA / GSM (conectare automată), dar nu numai la setarea GSM. Iată ce trebuie să aflați.

După ce ați eliminat modul de rețea ca cauză a problemei, următorul pas este să verificați dacă aceasta este o problemă legată de zonă. Uneori este posibil să puteți efectua un apel în biroul dvs. fără probleme, dar când ajungeți acasă, problema apelului există. De asemenea, ar trebui să verificați dacă acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs. Dacă aceasta se întâmplă să fie cauza problemei, ar trebui să contactați furnizorul de rețea pentru această problemă.

În unele cazuri, problema ar putea fi legată de software-ul telefonului. Un suspect principal este datele corupte. În acest caz, ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. și să verificați dacă problema persistă.

Nota 4 Nu poate fi auzită în timpul apelurilor primite

Problemă:De multe ori, în timp ce primesc apeluri, pot auzi o altă voce secundară, dar apelantul nu-mi poate auzi vocea. În al doilea rând, apelurile efectuate care funcționează absolut bine nu sunt o problemă. Problema este numai în timpul apelului primit.

Soluţie: Aceasta este într-adevăr o problemă ciudată. Problema apare numai atunci când primiți un apel primit, dar nu și atunci când efectuați un apel de ieșire. Vă sugerez să verificați mai întâi dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă pornind telefonul în modul sigur. Odată ajuns în modul sigur, cineva vă sună, apoi verificați dacă puteți fi auzit. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci aceasta poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși problema persistă chiar și în modul sigur, vă sugerez să ștergeți partiția cache a telefonului. În cele din urmă, dacă acest lucru nu rezolvă problema, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Nota 4 Nu poate fi auzit în timpul apelurilor

Problemă:Am probleme cu apelurile telefonice. Pot auzi apelantul, dar apelantul nu mă aude destul de des.Când se întâmplă acest lucru și îl plasez pe difuzor și funcționează. A fost verificat și nu este urechea. Am primit o nouă notă 4 și am avut aceeași problemă, au înlocuit cartela SIM și încă mai am aceeași problemă. La un moment dat, am dezinstalat aplicația de calendar digital și telefonul a funcționat bine, acum se întâmplă din nou. Aveți sugestii despre cât de corectă este această problemă?

Soluţie: Mai întâi ar trebui să verificați dacă microfonul telefonului dvs. funcționează corect. Pentru aceasta, deschideți aplicația de înregistrare vocală a telefonului și înregistrați un clip vocal. Redați fișierul și verificați dacă puteți auzi ceva. Dacă nu puteți auzi nimic sau dacă sunetul este slab, chiar dacă volumul este setat la nivelul maxim, atunci microfonul telefonului dvs. poate avea probleme. Va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat pentru verificare și reparații.

Cu toate acestea, dacă puteți auzi clar sunetul din clipul vocal, atunci microfonul telefonului dvs. funcționează bine.

Apoi ar trebui să procedați verificând rețeaua. Se întâmplă această problemă într-un anumit domeniu? Sau problema apare în orice zonă? Dacă este doar într-o anumită zonă, atunci pot exista unele probleme de rețea în zonă.

Încercați să verificați calitatea apelului atunci când utilizați diferite moduri de rețea și să vedeți care dintre acestea oferă cel mai bun rezultat. Modurile pe care le puteți alege sunt LTE / WCDMA / GSM (conectare automată), WCDMA / GSM (conectare automată), numai WCDMA sau numai GSM.

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face este să copiați datele telefonului și să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta elimină orice problemă legată de software care ar putea cauza această problemă.

Nota 4 Apelul nu poate fi auzit

Problemă: Îmi folosesc telefonul pentru serviciu, așa că atunci când redirecționăm numărul biroului către telefoanele mobile (suntem 3 dintre noi toți utilizând telefoane de același tip), dar când redirecționez apelurile direct pe telefonul mobil, telefonul nu sună, dar apelurile sunt redirecționând către celelalte 2 telefoane în timp ce acestea sunt redirecționate într-o buclă între ele când suntem la telefon. Acest lucru nu se întâmplă cu niciunul dintre celelalte telefoane numai ale mele. Acest lucru este doar intermitent și uneori sună, dar o altă defecțiune intermitentă este când telefonul sună, când răspund la apel, nu aud auditorul și nu mă aud, uneori trebuie să le întrerup de câteva ori înainte să aud auzitorul

Soluţie: Deoarece această problemă apare intermitent, atunci este foarte probabil cauzată de o eroare de software. Mai întâi ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului și să verificați dacă problema persistă. Dacă se întâmplă în continuare, următorul pas este să verificați dacă o anumită aplicație terță parte instalată în telefonul dvs. cauzează problema. Pentru a verifica acest lucru, va trebui să porniți telefonul în modul sigur. Odată ajuns în modul sigur verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci este foarte probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă totuși aceeași problemă apare chiar și în modul sigur, atunci vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Notă 4 Ecranul devine negru când se răspunde la apel

Problemă: Bună, de fiecare dată când vreau să fac apeluri, ecranul se va înnegri, în ciuda faptului că receptorul a răspuns la apeluri

Soluţie: Componenta responsabilă pentru oprirea afișajului în timpul apelului este senzorul de proximitate. Odată ce detectează un obiect din apropierea sa (cum ar fi fața ta), acesta oprește afișajul pentru a economisi energia bateriei. Când senzorul nu detectează un obiect în apropierea acestuia (cum ar fi când se termină apelul și țineți telefonul în mână), afișajul ar trebui să se aprindă automat. În cazul dvs., acest lucru nu se întâmplă.

Ceea ce trebuie să verificați mai întâi este dacă există murdărie care acoperă senzorul, pe care ar trebui să îl curățați. O altă cauză posibilă este prezența unui protector de ecran. Dacă telefonul nostru are unul, atunci ar trebui să încercați să îl scoateți.

Există, de asemenea, cazuri în care întârzierea telefonului determină pornirea afișajului dvs. foarte târziu. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă cu telefonul dvs., ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.