Bine ați venit la cea mai recentă parte a seriei noastre de rezolvare a problemelor, care are ca scop rezolvarea problemelor de pe # Samsung # GalaxyS4. Pentru această parte anume, vom aborda problema # S4 care nu poate descărca MMS, pe care majoritatea cititorilor noștri pare să o întâmpine. Această problemă se caracterizează prin faptul că telefonul nu poate trimite un mesaj text cu o imagine atașată. De asemenea, vom aborda alte probleme de mesagerie text pe care ni le-au trimis cititorii noștri, pe care, sperăm, să le putem rezolva.
S4 nu poate descărca mesajul ilustrat
Problemă:Fiica mea are probleme cu mesajele de pe telefon. Nu poate descărca nicio fotografie pe telefonul ei. Adică i-am trimis o poză cu un tigru cu cuvintele „pisicuță drăguță” și mi-a spus că tot ce a primit a fost cuvintele „pisicuță drăguță” și fără poză. Ce dă?
Soluţie: Există anumite cerințe care trebuie îndeplinite înainte ca telefonul să poată primi un mesaj ilustrat. Mai întâi, asigurați-vă că telefonul fiicei dvs. are un abonament activ de date mobile. În al doilea rând, asigurați-vă că comutatorul de date mobile este activat în telefonul fiicei dumneavoastră. În al treilea rând, asigurați-vă că setările APN de pe telefonul fiicei dvs. se potrivesc cu cele pe care le folosește operatorul de transport.
Odată îndeplinite toate cele trei condiții, este timpul să rezolvați problema. Începeți prin oprirea telefonului, apoi reporniți-l după câteva secunde. Aceasta reîmprospătează conexiunea la rețea și poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.
Dacă imaginea încă nu este descărcată, cereți-i să șteargă memoria cache și datele aplicației de mesagerie, deoarece aceasta ar putea fi cauzată de date în cache corupte. De asemenea, ar trebui să urmărească acest lucru ștergând partiția cache a telefonului ei.
Dacă problema persistă, încercați să verificați dacă o aplicație instalată pe telefonul dvs. blochează recepționarea imaginii. Pentru a face acest lucru, porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă imaginea poate fi descărcată. Dacă poate fi descărcat, atunci problema poate fi cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
S4 nu poate descărca MMS
Problemă:Nu pot descărca mesaje SMS pe texte. Și nu pot să trimit sau să primesc fotografii prin mesaje text. Vreo idee? Suntem alături de Consumer Cellular.
Soluţie: Există trei cerințe care trebuie îndeplinite pentru a putea trimite și primi MMS pe Consumer Cellular. În primul rând, ar trebui să aveți un abonament activ de date mobile. În al doilea rând, comutatorul dvs. de date mobile ar trebui să fie pornit și ar trebui să aveți un semnal de date. În al treilea rând, telefonul dvs. ar trebui să aibă setările APN corecte.
În majoritatea cazurilor, este de obicei a treia cerință care cauzează problema, deoarece telefonul poate avea o setare APN diferită. Pentru operatorul dvs. care este Consumer Cellular, mi-am luat libertatea de a verifica setările corecte pe care le-am enumerat mai jos. Comparați aceste setări cu cele de pe telefon și efectuați modificările necesare dacă există diferențe.
- Nume: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 sau proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Port: 80
- Nume utilizator: gol sau neconfigurat
- Parolă: necompletat sau neconfigurat
- Server: gol sau neconfigurat
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- MMS Proxy: 66.209.11.32 sau proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Tipul de autentificare: gol sau neconfigurat
- Tip APN: Alegeți „Internet + MMS”, „Toate tipurile” sau tastați manual: implicit, mms, agps, supl, fota
S4 Nu primesc mesaje text de grup
Problemă:Când oamenii îmi trimit un text / o conversație de grup, NU primesc primele 1-3 texte, apoi încep să primesc totul fără nici o problemă. În mod normal, pot să-mi dau seama, pentru că habar n-am despre ce se ocupă PPL. Trebuie să am pe cineva să trimită o captură de ecran a convo-ului care mi-a fost dor. Textele normale par bine. Orice ajutor ar fi grozav, mă înnebunește încercând să-mi dau seama despre ce vorbesc. Mulțumiri.
Soluţie: Porniți depanarea ștergând memoria cache și datele aplicației dvs. de mesagerie. Urmați acest lucru ștergând partiția cache a telefonului. Acum verificați dacă problema persistă.
Dacă problema rămâne în continuare, următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să verificați dacă o aplicație terță parte cauzează acest lucru. Pentru aceasta, trebuie să porniți telefonul în modul sigur. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot rula în timp ce aplicațiile pe care le-ați descărcat sunt dezactivate. Dacă mesajele text de grup ajung în mod normal în acest mod, atunci problema poate fi cauzată de o aplicație instalată în telefon. Aflați ce este această aplicație și dezinstalați-o.
S4 Dezactivează câmpul subiectului în mesajul text
Problemă:Este telefonul fiicei mele pe care scrie fiecare text
Și semnătura ei. Este pentru că folosește această caracteristică de semnătură. Ar dori să scape de subiect, fără subiect, dar să păstreze o semnătură. Este posibil. Cricket i-a spus să sune și să-i facă să trimită un telefon nou. Sper cu adevărat că există o altă cale.
Soluţie: Dacă există un câmp subiect în mesaj, atunci acesta este trimis ca MMS. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când încercați să atașați o imagine sau un clip vocal la mesaj. Dacă utilizați aplicația de mesagerie stoc, nu există nicio setare pentru a dezactiva câmpul subiect. Puteți încerca să descărcați unele dintre aplicațiile de mesagerie terță parte disponibile în Magazinul Google Play și să vedeți dacă câmpul subiectului poate fi dezactivat. Alternativ, puteți încerca și să folosiți aplicația Hangouts.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
