Conţinut

• Ce să faci cu Galaxy S8 care nu se va mai porni

Problemele de alimentare sunt printre cele mai frecvent raportate probleme în comunitatea Android și am primit o mulțime de mesaje de la cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S8 plângându-se de unitățile lor care nu se vor mai porni. Unii dintre utilizatori au spus că telefonul lor are un ecran negru, dar a luminat intermitent în partea de sus a ecranului, în timp ce alții au raportat că telefonul lor nu va răspunde deloc.

Nu este prima dată când abordăm acest tip de problemă, așa că știm deja un lucru sau două care ar putea rezolva această problemă și care vă vor readuce telefonul la viață. Vom lua în considerare toate posibilitățile aici și le vom exclude astfel încât să putem determina cu ușurință care este problema cu adevărat și să găsim o soluție pentru aceasta. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și întâmpinați în prezent o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece este posibil să vă putem ajuta.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție pentru o altă problemă, atunci nu ezitați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja multe dintre problemele pe care ni le-au trimis cititorii noștri . Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sau soluțiile pe care le-am sugerat. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru pentru probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Ce să faci cu Galaxy S8 care nu se va mai porni

Problemă: Buna baieti. Vă mulțumim că ne-ați oferit o modalitate de a găsi ajutor online. Am un telefon Samsung Galaxy S8 pe care l-am cumpărat acum 3 luni. M-am ocupat de el și sunt sigur că nu a fost scăpat niciodată și nici nu s-a scufundat în apă, dar din anumite motive nu se mai aprinde. Adică ecranul este negru și telefonul nu se aprinde când apăs butonul de alimentare. Nu știu ce să fac, așa că vă puteți ajuta, mă rog?

Depanare: Problemele de energie sunt printre cele mai frecvente probleme raportate de mulți dintre proprietarii Samsung Galaxy S8 și, deși par a fi grave, majoritatea nu sunt de fapt atât de complexe. Trebuie să depanăm telefonul pentru a afla exact care este problema și de ce nu se va mai aprinde. Cu toate acestea, putem face atât de multe lucruri cu privire la telefonul care nu este pornit, așa că cel mai bun lucru pe care îl putem face este să încercăm câteva proceduri care l-ar putea aduce la viață. Acestea fiind spuse, iată ce ar trebui să faceți:

Pasul 1: Faceți procedura de repornire forțată

Realizarea acestei proceduri va exclude posibilitatea ca această problemă să fie doar un rezultat al unui accident de sistem. Blocări apar atunci când sistemul sau o componentă hardware se blochează. Când apar, este posibil ca telefonul să nu mai răspundă și de multe ori vă va lăsa un ecran negru și nu va răspunde.

Cu toate acestea, problemele care au rezultat din blocarea sistemului pot fi rezolvate prin procedura de repornire forțată. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde, iar telefonul dvs. poate reporni în mod normal. Cu toate acestea, dacă această procedură eșuează, atunci încercați să faceți pasul următor.

Pasul 2: Încercați să încărcați telefonul

Nu dorim doar să încercăm să alimentăm bateria, dar vrem să aflăm dacă această problemă are legătură cu hardware-ul. Dacă totul funcționează așa cum ar trebui, telefonul ar trebui să se încarce fără probleme. Ar trebui să vedeți pictograma de încărcare pe ecran sau lumina LED din partea de sus a ecranului ar trebui să lumineze în roșu. În acest caz, sunteți deja la jumătatea drumului pentru a remedia problema. Cu toate acestea, dacă telefonul nu pornește în mod normal, chiar dacă este încărcat, încercați să efectuați din nou procedura de repornire forțată, dar de această dată în timp ce este conectat.

Dacă telefonul nu afișează semnele de încărcare, lăsați-l conectat cel puțin zece minute atâta timp cât nu se încălzește. Dacă totuși se încălzește, deconectați imediat încărcătorul și aduceți telefonul la magazin pentru a-l verifica.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

După primii doi pași și problema rămâne, atunci este timpul să o privim sub un alt unghi; poate se datorează unor aplicații de la terți. Este timpul să excludem această posibilitate și trebuie să dezactivăm toate aplicațiile terță parte pentru a avea o imagine mai clară asupra problemei cu adevărat. Trebuie să încercați să rulați în modul sigur urmând acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
2. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
3. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
5. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
6. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă are succes, atunci problema este aproape rezolvată. Trebuie doar să aflați ce aplicație cauzează problema și să faceți ceva în legătură cu aceasta. Faptul că telefonul pornește în modul sigur înseamnă că problema este minoră, astfel încât să o puteți remedia pe cont propriu. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest mod este să încercați să actualizați aplicațiile care trebuie actualizate:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți Meniu> Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Dacă aveți deja în minte unele aplicații despre care credeți că cauzează această problemă, încercați să ștergeți cache-urile și datele sau chiar să le dezinstalați doar pentru a afla dacă această problemă poate fi remediată.

Cum se șterg cache-urile și datele aplicațiilor de pe Galaxy S8

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți memoria cache.
6. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

Cum se dezinstalează aplicațiile de pe Galaxy S8

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cu toate acestea, dacă telefonul nu pornește în modul sigur, atunci ar trebui să încercați pasul următor.

Pasul 4: Încercați să porniți modul de recuperare a telefonului

Dacă Galaxy S8 nu a reușit să pornească în modul sigur, aceasta este următoarea procedură pe care ar trebui să o încercați. Pornirea în modul de recuperare va porni componentele telefonului, dar nu va încărca interfața obișnuită Android. Chiar dacă telefonul dvs. suferă de o problemă gravă cu firmware-ul, acesta ar putea să pornească în modul de recuperare. Dacă aveți succes, puteți face două proceduri; puteți încerca să ștergeți partiția cache și să efectuați resetarea master. Ambele proceduri sunt foarte eficiente pentru a remedia aproape toate problemele legate de telefon, dar vă sugerez să ștergeți mai întâi partiția cache înainte de resetare.

Cum reporniți Galaxy S8 în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum să porniți telefonul în modul de recuperare și să efectuați resetarea principală

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă niciuna dintre aceste proceduri nu funcționează, atunci aduceți-vă telefonul la magazin și cereți tehnologiei să o privească.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.