Conţinut

• Problemă: Care sunt lucrurile de făcut înainte de a vinde Galaxy Note9 (pentru a vă asigura că funcționează în altă rețea)

Mulți oameni întreabă care sunt pașii pe care ar trebui să-i facă înainte de a-și vinde dispozitivul sau de a-l oferi cadou. În episodul de astăzi, vă prezentăm lucrurile de bază pe care trebuie să le luați în considerare atunci când vindeți sau oferiți Galaxy Note9.

Problemă: Care sunt lucrurile de făcut înainte de a vinde Galaxy Note9 (pentru a vă asigura că funcționează în altă rețea)

Ne petrecem o parte din an în Canada și o parte în Marea Britanie. În timp ce am fost în Marea Britanie luna trecută, am profitat de o specială specială Samsung și am cumpărat un Note 9. Telefoanele Samsung vândute în Marea Britanie, la fel ca toate Samsung-urile vândute în UE, au un dispozitiv de protecție, probabil pentru a opri oamenii cumpărând telefonul în Marea Britanie și apoi aducându-l înapoi în Canada și vândându-l ca fiind încă sigilat. Trebuie să despachetați telefonul și să introduceți un SIM din Marea Britanie, apoi să efectuați un apel timp de cel puțin cinci minute (retailerul meu a sugerat 20 de minute, dar am constatat că zece erau suficiente) pentru a finaliza deblocarea și apoi a putea să-l utilizați cu orice rețea din afara Europei, în cazul meu este Canada. Nu mă descurc foarte bine - telefonul meu principal a fost un BlackBerry 10 și îmi este greu să mă obișnuiesc cu Android. Dacă decid să-l vând, aș dori în mod evident să-l resetez din fabrică pentru a mă asigura că datele mele sunt șterse și că telefonul poate fi configurat de un cumpărător. Întrebarea este, dacă fac o resetare din fabrică, ar trebui, eu sau un nou cumpărător, să trec din nou prin procedura SIM din Marea Britanie, înainte de a putea fi utilizată cu succes în Canada sau SUA? Cu alte cuvinte, întregul sistem, inclusiv această blocare de securitate, este resetat dacă restabilesc setările producătorilor? Vă mulțumim anticipat pentru orice răspuns, la mulți ani.

Soluţie: Multe dispozitive Samsung sunt construite pentru anumiți operatori care le comandă. Specificațiile hardware ale telefoanelor cu marca operatorului pentru a funcționa pentru o anumită rețea. În contextul mediului mobil din Marea Britanie, acest lucru înseamnă că hardware-ul va utiliza tehnologia GSM, care este diferită de CDMA. În timp ce multe telefoane GSM pot funcționa cu rețele CDMA, pot exista încă unele probleme de incompatibilitate care pot apărea. În general, însă, aceste probleme sunt minore și pot avea soluții alternative.

Protecție la resetarea din fabrică

Dispozitivele Samsung sunt protejate de resetarea neautorizată din fabrică cu ajutorul FRP sau Factory Reset Protection. Aceasta este o caracteristică de securitate care împiedică utilizarea telefoanelor furate după ștergerea dispozitivului de stocare. Acest lucru funcționează solicitând numele de utilizator și parola contului Google asociat dispozitivului. Dacă un utilizator nu poate furniza acreditările, telefonul se va bloca și va rămâne așa până la introducerea informațiilor corecte. Pentru a evita cauzarea de probleme cumpărătorului dispozitivului dvs., asigurați-vă că eliminați sau ștergeți oricare sau toate conturile Google din Note9 înainte de a-l reseta din fabrică. Puteți face acest lucru parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți contul Google pe care doriți să îl eliminați.
5. Atingeți butonul ELIMINAȚI CONTUL.
6. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL pentru a confirma.

Telefonul trebuie să fie deblocat în rețea

Răspunsul la întrebarea dvs. depinde de ce tip de proces de aprovizionare are nevoie de Galaxy Note9 pentru a funcționa în altă rețea. Atâta timp cât este deblocat corect în rețea, ar trebui să poată funcționa în altă rețea. Prin „rețea deblocată” înțelegem starea configurației de rețea a unui dispozitiv care ar trebui să îi permită înregistrarea într-o rețea nouă (în afara rețelei sale inițiale). Dacă rețeaua originală nu ți-a deblocat Note9 dintr-un anumit motiv, nu va putea utiliza apeluri vocale, mesaje text, MMS și date mobile în altă rețea. Unele dintre motivele obișnuite pentru care un telefon poate refuza înregistrarea într-o altă rețea includ următoarele:

• dispozitivul a fost raportat ca pierdut sau furat,
• dispozitivul este legat de un cont cu sold neplătit,
• IMEI-ul dispozitivului a fost modificat, modificat sau șters,
• hardware-ul dispozitivului nu este compatibil cu rețeaua (încearcă să se conecteze la)
• există incompatibilitate software cu rețeaua (încearcă să se conecteze la)

Obțineți ajutor de la operatorul dvs.

Nu avem informații de primă mână despre Galaxy Note9 dvs., deci cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă apelați operatorul. Făcând acest lucru, doriți să vă asigurați că telefonul dvs. este golit corect și că nu aveți niciun sold restant. Dacă faceți acest lucru, asigurați-vă că rezolvați mai întâi acest lucru și apoi solicitați ca telefonul să fie deblocat în rețea (astfel încât să îl puteți utiliza în altă rețea). Dacă Note9 este deja deblocat din fabrică, ceea ce înseamnă că a fost deblocat înainte de a-l configura, atunci tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că vă plătiți toate facturile. În acest fel, operatorul dvs. nu va eticheta dispozitivul ca fiind furat sau pierdut și nu va împiedica conectarea acestuia.

Resetarea din fabrică va restabili cel mai probabil toate configurațiile software la valorile implicite. Acest lucru înseamnă că mediul software al dispozitivului va fi la fel ca atunci când l-ați deconectat pentru prima dată. Setările sale de rețea vor fi, de asemenea, readuse la configurația lor normală, specifică operatorului, astfel încât același proces pe care l-ați făcut poate fi necesar. Din nou, nu suntem 100% siguri în acest sens, așa că vă sugerăm să discutați mai întâi cu operatorul dvs. Dacă aveți SIM-ul canadian cu dvs., introduceți-l în Note9 după ce îl ștergeți cu resetarea din fabrică și vedeți ce se întâmplă. Dacă vă aflați într-o rețea GSM din Canada, nu credem că veți întâlni deloc probleme majore. Problema s-ar putea întâmpla dacă o veți folosi într-o rețea CDMA. Rețineți că unii operatori pot utiliza atât GSM, cât și CDMA, în funcție de regiune. Dacă intenționați să vindeți telefonul, asigurați-vă că informați cumpărătorul despre acești factori pentru a evita apariția problemelor.

Verificați frecvența

O altă problemă pe care o puteți întâlni atunci când utilizați un telefon european în Canada este șansa ca acesta să aibă o problemă de frecvență. Exemple de frecvențe pe care le folosesc multe rețele GSM din Canada sunt 800, 850 și 1900 MHz. Acest lucru înseamnă că infrastructurile fizice (turnurile celulare) difuzează numai în aceste benzi radio. Dacă Galaxy Note9 nu acceptă frecvența existentă utilizată de un operator canadian (sau de orice alt operator de rețea în altă parte), dispozitivul dvs. nu se va putea înregistra deloc. Această limitare este legată de hardware, deci nu puteți face nimic, deoarece nu puteți schimba hardware-ul de pe dispozitiv. Dacă există mai mulți operatori de rețea în zonă, puteți încerca să vedeți cum funcționează Note9 utilizând cartelele lor SIM.