Conţinut

• Problema nr. 1: Straight Talk Galaxy Note 5 nu va recunoaște nicio cartelă SIM
• Problema # 2: Cum să verificați dacă Galaxy Note 5 este original
• Problema # 3: Galaxy Note 5 nu citește un card SD funcțional
• Problema # 4: hotspot-ul Galaxy Note 5 nu funcționează
• Problema # 5: Galaxy Note 5 înghețează, nu se actualizează și prezintă erori intermitente
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Straight Talk Galaxy Note 5 nu va recunoaște nicio cartelă SIM

Am o problemă care cred că poate fi legată de SIM. Ok, așa că am în prezent un Galaxy Note 5 și iubitul meu are același telefon. Le-am primit amândoi în același timp. Am fost inițial cu T-Mobile, dar acum 3 luni am trecut la Straight Talk. Nu am avut niciodată probleme cu telefoanele până în această dimineață, când telefonul iubitului meu nu s-ar conecta la o rețea. A spus doar căutarea unde ar spune în mod normal Acasă, care este numele rețelei.

Așa că am încercat totul - repornirea opririi, așteptarea, repornirea, scoaterea cartelei SIM, punerea la loc, precum și oprirea și pornirea datelor mobile. Nimic nu a funcționat.

De câteva ori după repornirea telefonului, se spune „Acasă” ca și cum ar fi conectat, după o căutare de 1 secundă, uneori, micul triunghi în care afișează bare de rețea nu ar avea bare, doar puțin „x” în dreapta jos. colţ. Ocazional se va spune (fără serviciu), dar de cele mai multe ori se spune „căutare”.

Așa că am sunat la Straight Talk, dar nu știu dacă sunteți familiarizați cu serviciul sau nu, dar nu sunt de ajutor. Nu există nici măcar un magazin propriu-zis în care să poți intra, așa că practic tipul m-a avut la telefon și m-a pus să opresc și să-l pornesc și să-l repornesc de mai multe ori. A rămas complet tăcut în restul timpului. El a spus destul de mult după aproximativ 20 de minute „bine doamnă, singura soluție pe care o văd este să vă trimit cartela SIM, deoarece mi se pare că este o eroare la SIM”. Ei bine, asta ar dura 4 până la 5 zile, iar iubitul meu este un mecanic mobil, astfel încât telefonul său să nu mai funcționeze pentru o perioadă de timp este ca și cum ar fi în discuție.

Deci, după aceea, am avut o idee. Văzând cum avem amândoi același telefon același serviciu, același tip de SIM etc., m-am gândit „Ok, să schimbăm cartele SIM și să vedem dacă citirea lui pe a mea și a mea citește pe a lui, pentru că dacă da, atunci știm cu siguranță că nu este SIM și problema este legată de telefon. Așa că am făcut asta și al meu nu a citit pe telefonul lui. A făcut același lucru exact ca în această dimineață și a funcționat. A început să primească notificări aproape instantaneu. A efectuat apeluri primite, etc.

Deci, acum întrebarea mea este ce naiba crezi că s-ar putea întâmpla? Pentru mine este o problemă și mai mare acum, deoarece ar fi fost o soluție ieftină și simplă să cumpărați doar o nouă cartelă SIM dacă asta ar fi problema. Cu toate acestea, acum caut pe Internet încercând să găsesc orice și tot ce pot în legătură cu acest tip de probleme și am dat peste asta și sper cu adevărat că veți putea să mă ajutați. Îl apreciez foarte mult. - Nina

Soluţie: Bună Nina. Modul în care înțelegem situația este acesta: cartela SIM funcționează bine pe telefonul dvs., în timp ce cartea SIM a iubitului dvs. pare să nu funcționeze pe telefonul său. Deci, ați schimbat cartele SIM și acum cartea SIM a iubitului dvs. funcționează bine pe telefonul dvs., în timp ce cartela SIM nu mai funcționează pe telefonul său. Asta înseamnă că telefonul iubitului dvs. are fie o problemă hardware (probabil un slot de cartelă SIM rău), fie există o eroare software care împiedică citirea corectă a cartelei SIM pentru a fi de folos. Ceea ce doriți să faceți este să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul iubitului dvs. pentru a vedea dacă acest lucru va elimina orice problemă de software care cauzează această problemă. Iată cum se face:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Dacă resetarea din fabrică nu va schimba nimic, asigurați-vă că contactați operatorul dvs. wireless pentru a solicita înlocuirea telefonului. Nu încercați niciodată să înlocuiți singur cartela SIM, mai ales dacă telefonul este încă în garanție, pentru a evita anularea garanției.

Problema # 2: Cum să verificați dacă Galaxy Note 5 este original

L-am cumpărat de la eBay, a fost livrat din Taiwan și are dublu SIM. Problema este că camera frontală nu este aceeași cu cea comparată aici în magazine. Telefonul meu are mult mai mult o culoare gri. Ce pot sa fac?? Submodelul este SM-N9208

Este posibil să construiască o altă cameră în Nota din Taiwan? Sau este Taiwan un loc de încredere pentru a cumpăra o notă 5?

Ar trebui să merg la un magazin Samsung și să cer ajutor? Nu știu ce să fac sau ce să fac. Vă rog să mă ajutați, camera este foarte importantă pentru mine. - Kristina

Soluţie: Salut Kristina. SM-N9208, cunoscut și sub numele de Samsung Galaxy Note 5 Duos, este practic un Note 5 cu slot suplimentar pentru cartelă SIM. Totul ar trebui să se simtă și să arate similar dacă cele două modele vor fi amplasate una lângă alta. Dacă observați diferențe cum ar fi dimensiunea și forma camerei, acest lucru vă poate sugera că veți avea o lovitură bună. Acesta nu este singurul indicator în identificarea unei imitații. Încercați să comparați fotografiile făcute de pe ambele dispozitive pentru a vedea orice diferență. Telefoanele fabricate ieftin au tendința de a utiliza camere foto de calitate scăzută și calitatea și aspectul fotografiei pe ecran ar trebui să fie evidente.

De asemenea, puteți verifica numărul IMEI al telefonului prin codul de serviciu ascuns. Formați pur și simplu *#06# și verificați numărul IMEI în comparație cu aceste baze de date IMEI cunoscute site.

Dacă site-ul web afișează informațiile despre telefon, înseamnă că telefonul dvs. este original. În caz contrar, telefonul dvs. este probabil un fals.

Problema # 3: Galaxy Note 5 nu citește un card SD funcțional

Bună ziua, am o problemă nedumeritoare și speram să puteți ajuta!

Acum aproximativ o săptămână, cardul meu SD din Samsung Galaxy Note 5 a încetat să funcționeze. Inițial a apărut o eroare spunând că a fost eliminată în mod neașteptat, apoi a dispărut toate împreună. Când merg la stocare în setările mele, nici măcar nu spune că există un card acolo. Acum, am și un Blackberry și am decis să arunc acolo cardul Lexar clasa 10 de 32 GB și a funcționat foarte bine. Am acest telefon de luni de zile și cardul nu mi-a dat niciodată probleme - până acum.

Cardul nu este deteriorat, murdar sau rupt. Nici slotul cardului SD din telefon nu este deteriorat, rupt sau murdar. Sunt absolut nedumerit de ce ar înceta să funcționeze din senin.

Mi-am șters memoria cache de sistem și am repornit telefonul. Nimic nu funcționează. Ultimul meu efort va fi de a reseta telefonul la fabrică - dar chiar nu vreau să fac asta.

Ai mai întâmpinat această problemă? Ai idee ce aș putea face pentru a rezolva această problemă incredibil de enervantă?

Mulțumesc - mult apreciat. - Brenden

Soluţie: Bună Brenden. Am auzit de această problemă care se întâmplă pe tot felul de smartphone-uri (atât Android cât și non-Android), așa că, dacă nu doriți să continuați să efectuați o resetare din fabrică imediat, puteți face mai întâi două lucruri - reformatați cardul SD și porniți telefon în modul sigur.

Primul este să vă asigurați că cardul SD este proaspăt atunci când este introdus în Nota 5. Al doilea este, pe de altă parte, să vă ajute să restrângeți cauzele posibile. Există șansa ca o aplicație terță parte să fi creat un conflict cu sistemul de operare care să ducă la această problemă. Repornirea Note 5 în modul sigur este o modalitate bună de a verifica acest lucru. Pentru referință, aceștia sunt pașii pentru a face acest lucru:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema rămâne după efectuarea celor două proceduri de mai sus, asigurați-vă că efectuați o resetare din fabrică.

Problema # 4: hotspot-ul Galaxy Note 5 nu funcționează

Salutari. În mod normal, foloseam hotspot până de curând, când foloseam Samsung S5. Cu toate acestea, acum, nu pot folosi hotspot pe telefonul meu Samsung Note 5, chiar dacă planul meu de date include un serviciu hotspot de până la 8 GB. De fiecare dată când ating tethering-ul și hotspot-ul, apare un mesaj care spune: „Datele mobile nu sunt disponibile sau SIM nevalid”. Am contactat furnizorul meu de servicii dacă există o problemă cu planul de date și răspunsul care mi s-a dat a fost că planul meu include hotspot. De asemenea, navighez cu serviciul de asistență pentru clienți pentru a depana problema, dar nu a avut niciun rezultat. Am navigat personal pe Internet pentru a căuta tehnici de rezolvare a acestei probleme, dar nici efortul meu nu a generat nimic. Puteți să mă ajutați să rezolv această problemă?

Mulțumiri. - Gegzi

Soluţie: Bună Gegzi. Telefonul dvs. a fost furnizat de furnizorul dvs. actual de servicii sau l-ați cumpărat separat și ați introdus vechea dvs. cartelă SIM? Dacă este prima, încercați soluțiile de bază pentru soluționarea problemelor software și soluții precum pornirea în modul sigur, ștergerea partiției cache sau resetarea din fabrică.

Însă, dacă telefonul a fost achiziționat separat, răspunsul poate sta pe restricția firmware-ului. Cu excepția cazului în care Nota 5 este o versiune internațională, este posibil ca acest telefon să ruleze un firmware care împiedică serviciul hotspot. Hotspot este un serviciu cu valoare adăugată și cei mai mulți operatori blochează această caracteristică, cu excepția cazului în care contul care utilizează dispozitivul se abonează la serviciul menționat. Dacă aveți un Note 5 deblocat de la un alt operator, încercați să înrădăcinați dispozitivul, astfel încât să puteți utiliza aplicații care să permită funcționarea hotspotului.

Problema # 5: Galaxy Note 5 înghețează, nu se actualizează și prezintă erori intermitente

Bună. Sper că acest e-mail vă va face bine. Scriu în legătură cu o problemă pe care am experimentat-o ​​cu Samsung Note 5. Sunt pe AT&T și rulez Nova Launcher, doar pentru informații de bază.

Acum câteva zile am observat că telefonul meu se îngheață până acolo unde va trebui să-l repornesc, deoarece nu puteam activa ecranul atingându-l. De asemenea, am obținut intermitent erori la care aplicațiile mele nu răspund, apoi Nova Launcher nu va mai răspunde, obligându-mă să-mi repornesc telefonul. De când a început acest lucru, au existat de câteva ori când nu am avut recepție în casa mea fără niciun motiv, iar mesajele text și notificările au fost întârziate cu ore întregi.

Aseară ceasul meu chiar a încetat să se actualizeze, așa că, când m-am trezit, a spus încă 23:58 și a trebuit să repornesc telefonul. Uneori, telefonul meu funcționează bine, dar după un timp ajunge să înghețe. Nu am descărcat nicio aplicație nouă recent. Sper să evit să fac o resetare din fabrică, dacă este posibil, deoarece am mesaje text pe care aș dori să le salvez. M-am întrebat dacă mă puteți ajuta să-mi dau seama ce este în neregulă cu telefonul meu. Vă mulțumesc anticipat pentru timpul acordat. Mulțumiri. - Ashley

Soluţie: Bună Ashley. Înțelegem că efectuarea unei resetări din fabrică poate fi o problemă, dar pare a fi singura soluție eficientă în cazul dvs. Este posibil ca telefonul dvs. să găzduiască un virus sau malware în acest moment. Simptomele pe care le menționați aici sunt în concordanță cu o problemă de infecție cu virus / infecție malware, deci dacă nu doriți să treceți de aceeași problemă în fiecare zi, spunem că o resetare din fabrică este cea mai bună șansă de a restabili funcțiile normale ale dispozitivului dvs. Note.

Sigur, puteți încerca alte soluții software, cum ar fi pornirea în modul sigur (pașii de mai sus) și ștergerea partiției cache, dar ne îndoim că vor face ceva în legătură cu problema. Doar în cazul în care doriți să încercați să ștergeți partiția cache, iată pașii pentru a face acest lucru:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „ștergeți partiția cache” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Printre problemele care pot fi rezolvate prin această procedură se numără:

• Telefonul s-a blocat în siglă în timpul pornirii
• Dispozitivul a intrat în bucla de încărcare sau nu poate porni cu succes
• Telefonul repornește aleatoriu după o actualizare
• Dispozitivul nu poate ieși din modul sigur
• Telefonul îngheață, întârzie sau nu mai răspunde din când în când

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.