Unul dintre cele mai bune smartphone-uri premium cu ecran mare pe care le puteți obține pe piață astăzi este #Samsung #Galaxy # S9 +. Aceasta este versiunea mai mare a modelului S9 cu un ecran Super AMOLED de 6,2 inci. Deoarece este telefonul mai mare, poate găzdui și o baterie de 3500 mAh cu o capacitate mai mare. În timp ce acest telefon împărtășește componente similare cu S9, ceea ce oferă acest model avantajul este că are o memorie RAM mai mare de 6 GB, precum și un sistem de cameră dublă de 12 MP. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 + nu va rămâne conectat la rețeaua Wi-Fi după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 + nu va rămâne conectat la rețeaua Wi-Fi după actualizarea software-ului

Problemă:Am făcut cea mai recentă actualizare de software pe 5 iulie și acum telefonul meu (S9 +) nu va rămâne pe wifi și revine în continuare la 4g. Am încercat să opresc și să repornesc și să repornesc ușor. Nu-mi permit să-mi folosesc telefonul doar pe 4g. Înțeleg că această problemă este universală pentru majoritatea celor care au efectuat această actualizare.Mă întreb ce face Samsung pentru a remedia această problemă și cât timp va dura. Sunt un client fidel al Samsung, dar consider că această eroare este inacceptabilă.

Soluţie: Dacă această problemă este cauzată de o eroare în software, cel mai probabil va fi corecționată într-o altă actualizare care ar trebui să fie lansată în curând. Între timp, puteți verifica dacă un alt factor cauzează această problemă, efectuând pașii de depanare enumerați mai jos.

• Uitați rețeaua Wi-Fi de pe telefon. Efectuați o resetare soft, apoi conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi.
• Încercați să verificați dacă aceeași problemă apare atunci când vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi. Dacă nu apare, problema ar putea fi cauzată de o problemă cu routerul.
• Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S9 + nu poate trimite sau primi mesaje multimedia

Problemă: Galaxia S9 + a mamei mele este deblocată de la operatorul anterior (Verizon) și a adus-o pe T-Mobile. De când nu a mai putut trimite sau primi mesaje text multimedia. Am făcut ceva, am resetat setările de rețea și chiar am mimat setările APN de pe Galaxy S8 activ de pe T-Mobile, iar acum telefonul ei nu se va conecta la datele din rețea și nu va trimite / primi mesaje text multimedia. Te rog ajuta-ma! Este mai în vârstă și nu este prea deschisă la un telefon nou din cauza prețurilor și a progreselor tehnologice.

Soluţie: Dacă telefonul are un abonament activ de date mobile și comutatorul de date mobile este activat, această problemă este cel mai probabil cauzată de o setare APN greșită.

Asigurați-vă că setările APN ale telefonului sunt după cum urmează:

• Nume: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de mesaje multimedia:
• Port pentru mesaje multimedia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tipul de autentificare: Nici unul
• Tipul APN: implicit, supl, mms SAU Internet + MMS
• Protocol APN: IPv6
• Protocol de roaming APN: IPv4
• Activați / dezactivați APN: APN este pornit
• Purtător: Nespecificat
• Tipul operatorului de rețea virtuală mobilă: Nici unul
• Valoarea operatorului de rețea virtuală mobilă:

S9 + Fără semnal de rețea mobilă

Problemă:Rețeaua mea s-a stins ore și colo, dar resetările soft sau hard ar rezolva problema. Rețeaua mea nu mai este activă de duminică 01/07/18 și încă din 06/07/18 încă nu există rețea. Am intrat într-un magazin Sprint pentru a-l repara și mi s-a spus că tava cartelei SIM a fost deteriorată după ce au înlocuit vechea mea cartelă SIM. Sprint mi-a spus că singura modalitate de a remedia problema a fost folosirea asigurării mele (deductibilă de 275 dolari pentru un telefon nou SMH), am comandat o nouă tavă pentru cartela Sim și totuși cartela Sim nu ar fi citită. Am încercat fiecare procedură de depanare care poate fi găsită. Dacă m-ați putea ajuta și economisi bani, ar fi apreciat.

Soluţie: Ar trebui să încercați să scoateți cartela SIM de pe telefon, apoi să introduceți un alt SIM. În acest fel, veți putea verifica dacă problema este cauzată de o cartelă SIM defectă. De asemenea, ar trebui să încercați să selectați manual rețeaua din setările telefonului.

• Accesați ecranul de pornire
• Atingeți Setări
• Atingeți Conexiuni
• Atingeți Rețele mobile
• Alegeți Operatori de rețea
• Atingeți Căutați acum
• Telefonul dvs. ar trebui să caute rețelele disponibile
• Atingeți rețeaua operatorului

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți face este o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să verificați dacă o problemă de software cauzează problema. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.