#Vivo # Z3 este un smartphone Android mid-range lansat pentru prima dată în octombrie 2018. Acest telefon are un ecran LCD IPS de 6,3 inci cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Are un sistem dublu de cameră din spate și o singură cameră selfie de 12MP. Sub capotă, în funcție de variantă, este fie un procesor Snapdragon 670, fie un procesor Snapdragon 710 combinat cu 6 GB de RAM, care ar trebui să permită mai multor aplicații să ruleze fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Vivo Z3 nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un Vivo Z3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Vivo Z3 nu se va conecta la problema Wi-Fi

Înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați pentru acest telefon, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Nu uitați să activați comutatorul Wi-Fi

Telefonul dvs. are un comutator Wi-Fi care trebuie să fie pornit pentru a se conecta la o rețea Wi-Fi. Uneori s-ar putea să uitați să activați acest comutator făcând să pară că există o problemă Wi-Fi. Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că Wi-Fi-ul telefonului este pornit.

• Selectați Setări
• Selectați Wireless și rețele
• Selectați Wi-Fi
• Activați Wi-Fi

Încercați să verificați dacă telefonul se poate conecta la rețeaua Wi-Fi.

Verificați dacă problema este cauzată de router

Uneori, problema ar putea să nu fie cu telefonul, ci cu routerul la care încearcă să se conecteze telefonul. Încă de acum, cel mai bine este să eliminați routerul ca posibilă cauză a problemei. Verificați dacă alte dispozitive se conectează cu succes la router. Routerul are activată o setare (filtrare MAC) care vă blochează telefonul să nu se conecteze la acesta? O modalitate rapidă de a verifica dacă este o problemă legată de router este să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci este foarte probabil ca problema să fie cauzată de router.

Efectuați o resetare soft

Următorul pas este să verificați dacă o anumită formă de eroare software minoră cauzează această problemă. Ceea ce veți dori să faceți este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi realizat cu ușurință prin simpla repornire a dispozitivului. Deși acest lucru se face de obicei pe un dispozitiv care nu răspunde, ar trebui să funcționeze și în acest caz.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Vivo Z3 nu se conectează la problema Wi-Fi.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul are probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Porniți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente
• Alegeți Setări
• Atingeți Mai multe setări.
• Atingeți Backup și Reset.
• Selectați Resetare setări rețea.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Apăsați butonul de alimentare pentru a porni telefonul, apoi apăsați lung tasta de reducere a volumului atunci când apare sigla Vivo
• Telefonul ar trebui să pornească acum în modul sigur.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția opțiunea Ștergeți memoria cache, apoi tasta de pornire pentru a o selecta
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze Vivo Z3 nu se va conecta la problema Wi-Fi, există posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare de sistem. Ceea ce veți dori să faceți acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați butonul de alimentare pentru a intra. Va apărea un ecran cu multe NO-uri și DA, cu tastele de volum, mergeți din nou la DA și apăsați cu tasta de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Configurați telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.