#Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre cele două dispozitive emblematice lansate de compania sud-coreeană anul acesta. Este cel mai bine cunoscut pentru că este cel mai mare dintre cele două modele cu un ecran Super AMOLED de 6,2 inci și o baterie de 3500 mAh cu capacitate mai mare. De asemenea, folosește un sistem de cameră duală spate care îi permite să facă fotografii excelente chiar și în condiții de lumină slabă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul tactil Galaxy S9 + care nu răspunde și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Ecranul tactil S9 + nu răspunde

Problemă: Dețin un S9 +. A trecut o lună și jumătate de când am început să folosesc acest telefon. Recent mă confrunt cu o problemă legată de ecranul tactil, brusc nu mai funcționează. Pentru a fi din nou activ, trebuie să mă opresc de pe ecran și să îl fac să funcționeze. Din câte am observat, acest lucru se întâmplă atunci când joc jocuri sau vizionez orice filme. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: Deoarece ați menționat că problema apare atunci când jucați jocuri sau vizionați un film, atunci aceasta ar putea fi declanșată de o aplicație pe care ați instalat-o. Încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în continuare în acest mod. Dacă nu, atunci cel mai probabil este cauzat de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare încă chiar și în modul sigur, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S9 + are linii după cadere

Problemă:Mi-am scăpat Samsung Galaxy S9 plus și acum am linii pe ecran pe verticală și un blob într-un colț. Telefonul este încă pornit și oamenii pot suna, dar ecranul tactil nu funcționează, așa că pot răspunde la ei sau pot folosi telefonul la al, nici măcar nu îl pot opri. Există vreo modalitate de a remedia fără a înlocui ecranul?

Soluţie: Se pare că ecranul s-a deteriorat în timpul caderii. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să verificați dacă ecranul funcționează în acest mod. În caz contrar, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pasul de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.

S9 + Nu pornește după supraîncălzire

Problemă:După 45 de minute de supraîncălzire la soare, telefonul meu nu mai vrea să se aprindă. Am încercat să țin butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare, dar telefonul vibrează după 10 secunde și nu pornește ... La fel cu scoaterea bateriei sau apăsarea volumului, butonul de acasă și de alimentare ... Pentru mine simt că telefonul funcționează, dar ecranul nu. Mulțumesc anticipat

Soluţie: În acest număr special, trebuie mai întâi să vă răcoriți telefonul. Așezați telefonul în fața unui ventilator sau în apropierea aparatului de aer condiționat. Odată ce telefonul s-a răcit, ar trebui să-l încărcați timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete, deoarece bateria s-ar fi putut pierde din încărcare. După încărcarea telefonului, încercați să îl porniți. Dacă tot nu pornește, atunci căldura ar fi putut deteriora o componentă din interiorul dispozitivului. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S9 + a devenit negru

Problemă:De curând am primit Samsung Galaxy S9 + și când îmi foloseam telefonul, ecranul s-a înnegrit și indiferent de ce fac, nu va reveni la normal. Apare sigla Samsung Galaxy S9 + și vibrează. Face acest lucru într-o buclă constantă și continuu să repornesc și să mențin toate butoanele. Fac asta pentru a încerca să rezolv problema, dar nu funcționează.

Problemă conexă: Bună ziua, ecranul meu Galaxy S9 + nu se va aprinde indiferent de ceea ce fac pentru a încerca să-l remediez. Înainte de a muri (derulau prin Instagram) jumătatea dreaptă a ecranului a devenit de culoare violet opac, apoi a devenit complet neagră și nu se va reactiva, chiar și după ce ați folosit tastele pentru a-l reseta. Dacă aveți idee ce să faceți, aș aprecia foarte mult. Mulțumesc.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă. Urmați pașii de mai jos pentru a încărca telefonul.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului. Dacă aveți la dispoziție un încărcător wireless, îl puteți utiliza și pe acesta.
• Scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat)
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Dacă telefonul nu pornește, încercați să accesați modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

În cazul în care telefonul încă nu pornește, trebuie să îl aduceți la un centru de service și să îl verificați.